Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Июля 2013 в 13:03, лекция
Сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.Виды коммуникаций.Основные проблемы развития коммуникаций.Пути улучшения коммуникаций.