Команда: содержание сущности работ

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования  Международный университет природы, общества и человека «Дубна»

 

 

Факультет экономики и управления

Кафедра менеджмента

 

 

Курсовая работа

 

По предмету: Профессиональные навыки менеджера.

На тему: Команда: содержание сущности работ.

 

 

 

Выполнила:

Студентка группы 1100-С

                                                                                            Корекова М.А. 

Руководитель:

Ромашкин В. И.

 

 

 

 

 

 

 

2013 г.

 

 

 

 

Содержание

 

Введение

Глава 1. Формирование эффективной команды в управлении современной организацией

1.1 Управленческие  команды и их формирование

1.2 Командная  работа в управлении организацией

Глава 2. Основные принципы эффективной управленческой команды

2.1 Управленческие  принципы и организационные потребности  в эффективной управленческой  команде

2.2 Составляющие  эффективности функционирования  управленческой команды

Заключение

Список используемых источников

 

Введение

Актуальность данной курсовой работы обусловлена тем, что развитие современных технологий и социально-экономических отношений находят все больше отражение в изменении концепций структуры работы в организациях. В последние десятилетия в производственной и организационной сфере возрастает потребность в кооперации и технологические процессы требуют интеграции, а обмен информации приобретает глобальный характер.

В связи с  этим в общественной практике и в  науке значительно возрос интерес  к изучению групп, командных форм работы. Сегодня, в эпоху сильнейшей мировой конкуренции и появления  новых технологий именно командная  работа играет ведущую роль в достижении ощутимых организационных результатов, способствует поддержанию конкурентных преимуществ компаний и их эффективности. Современным организациям нужны  сотрудники, которые качественно  выполняют работу в условиях организационных  изменений, помогают это делать остальным, быстро создают атмосферу сотрудничества. Кроме того, современная среда  российского бизнеса характеризуется  ресурсными ограничениями, урезанием  бюджетов и использованием временной  помощи. В таких условиях команды  становится ключевым фактором смягчения  трудностей переходного периода  и достижения организационного успеха.

Использование эффективной управленческой команды  приводит к значительному изменению  качества рабочей силы, т.к. совместная работа требует самоуправления и  более широкого информирования членов команды. Кроме того, развитие образования  и современных технологий требует  использования в работе множественных  трудовых навыков, а не только выполнять  одну-две конкретные операции.

В связи с  возросшим интересом к изучению групп и команд в организации, появилось значительное число исследований в менеджменте о руководстве  и лидерстве, где авторы подчеркивают важную роль командной работы в бизнесе. Однако насущной потребностью в деятельности современных российских практиков-управленцев  командная работа, к сожалению, не стала еще на сегодняшний день критическим фактором успеха.

В условиях же динамичного роста одним из ключевых факторов успеха организации является наличие эффективной управленческой команды, которая способна решать новые  задачи в постоянно изменяющейся среде.

Долгосрочный  рост любой современной организации  или компании не должен зависеть от возможностей и здоровья одного человека. Именно поэтому формирование эффективной  управленческой команды и «взращивание»  преемников становится сегодня одним  из ключевых задач для успешных руководителей.

Степень разработанности темы исследования.

Несмотря на быстро возрастающее признания потребности в эффективной командной работе, до сих пор потенциальные возможности команд проектной деятельности современных организаций остаются не достаточно исследованными в менеджменте.

Для отечественных  исследований характерно разделение данной темы на два направления: управленческая деятельность в организации и  эффективная управленческая команда. Работ, посвященных эффективной  управленческой команде, не так много  и в основном этой темой занимаются в рамках изучения подбора персонала. Накопленный отечественными и зарубежными  специалистами теоретический и  практический опыт по исследуемой проблеме служит базой для концептуального  анализа формирования и использования  эффективных команд в проектной  деятельности современных организаций.

Актуальность  проблемы, ее недостаточная теоретическая  разработанность и реальные потребности  организационной и управленческой среды обусловили выбор объекта, предмета исследования, его цели и  задачи. Объектом исследования является организационно-управленческий процесс  формирования и использования эффективных  команд.

Предметом исследования выступают организационно-теоретические проблемы особенностей деятельности эффективных команд в менеджменте.

Цель исследования. Основная цель данной курсовой работы заключается в комплексном исследовании эффективных управленческих команд в управленческой деятельности, выявлении их функций в процессах оптимизации организационно-управленческих отношений и процессов.

Задачи исследования: Выявить предпосылки формирования и актуализации эффективных команд в управлении. Проанализировать предметное содержание командной работы в организации с учетом имеющихся парадигм, точек зрения в отечественной и зарубежной научной литературе и в реальной организационной среде. Раскрыть понятие и типы эффективных команд в механизме современного организационного управления.

Методологические и теоретические  основы исследования составляют фундаментальные положения менеджмента, психологии управления и социальной психологии групп.

Эмпирическая база исследования. Прежде всего, эмпирическую основу курсовой работы составили результаты отечественных и зарубежных социально- управленческих, организационных и психологических исследований в области формирования и функционирования эффективных управленческих команд в современных организациях.

Глава 1. Формирование эффективной  команды в управлении современной  организацией

1.1 Управленческие команды и  их формирования

 

Эффективное управление организацией, предприятием любой формы  собственности приобретает в  начале XXI века решающее значение для  подъема экономики и благосостояния населения России. Многие руководители делают все возможное, чтобы оптимально и гибко реагировать на потребности  рынка, происходящие изменения в  технологиях, как производства, так  и управления.

Часто это проявляется  в том, что руководители в целях  повышения качества управления создают  вокруг себя на самой верхней ступени  организационной структуры управленческие команды. Отличительными чертами таких  команд является: мощный интеллект, умение анализировать, прогнозировать и предвидеть; высокая ответственность и качество работы; способность систематически обновлять и наращивать свои качественные характеристики. Все это концентрируется  и проявляется в высокой результативности управления и повышения эффективности  управляемого объекта.

Теоретики управления посвятили много времени определению  идеального размера группы. Авторы школы административного управления считали, что формальная группа должна быть сравнительно небольшой. По мнению Ральфа К. Дэвиса, идеальная группа должна состоять из 3-9 человек.

В общем, по мере увеличения размера группы, общения  между ее членами усложняется, и  становится более трудным достижение согласия по вопросам, связанным с  деятельностью группы и выполнением  ее задач. Увеличение размера группы также усиливает тенденцию к  неформальному разделению групп  на подгруппы, что может привести к появлению несогласующихся целей и к образованию клик.

Эффективная командная  деятельность может быть только при  выполнении следующих условий:

· все члены  команды разделяют общие основополагающие ценности;

· распределение  ролей гармонично соответствует  личным и профессиональным компетенциям ее членов;

· структура  команды позволяет гибко адаптироваться к возможным изменениям внешней  среды и готовит себе приемников.

Об управленческих командах и их создании специалисты  в области высокоэффективного менеджмента, организационного развития и социальной психологии заговорили относительно недавно, чуть больше 30 лет назад. Первые исследования командной деятельности были опубликованы в начале 60-х годов. Они были посвящены  поискам способов повышения эффективности  и продуктивности управленческого  труда.

Возникновение интереса к командному подходу также  связано с тенденциями в области  развития организаций и высокоэффективного менеджмента.

Во-первых, современные  организации обладают ярко выраженными  тенденциями к усложнению и увеличению своего структурного и функционального  состава, что требует внедрения  более эффективных организационных  форм и методов коллективного  управления, которые, позволили бы минимизировать время принятия управленческого  решения и одновременно повысить его качество, т.е. продуктивность, целесообразность и своевременность. Ситуацию можно  разрешить за счет создания «плотно  пригнанной» (хорошо сформированной) управленческой команды, улучшающей решение крупных  и междисциплинарных проблем.

Во-вторых, почти  все успешно развивающиеся и  обладающие высокой конкурентоспособностью фирмы и корпорации как в нашей стране, так и за ее пределами, строят свое развитие, как на основе удовлетворения запасов потребителей настоящего времени, так и потребностей завтрашнего дня, создавая отделы новой техники, проблемно-перспективные лаборатории и т.д. Подразделения такого рода характеризуются повышенной подвижностью организационных структур – им свойственна, по утверждению А. И. Пригожена, «меняющаяся геометрия», зависимая от системы задач (переход сотрудников от проекта к проекту, приглашения внешних экспертов и исполнителей, создания внешних отделов и т.п.). Для такого типа отделов, к примеру, в корпорации «Интел», составляет 25% от общего числа сотрудников. Успешное функционирования их основывается, в части, на повышении инновационных способностей исследовательской группы за счет создания «поля идей», атмосферы творческого поиска, а также, коллектива единомышленников, принимающих на себя ответственность за перспективы развития организации вместе с администрацией, что, по сути, является проявлением командного подхода в инновационном менеджменте.

В-третьих, рассматривая производительность менеджмента как  производительность организации, которую  он возглавляет или, на которую оказывает  косвенное воздействие, исследователи  отмечают. Что дальнейшее увеличение производительности управленческого  труда зависит от осознания такого факта, что менеджер любого ранга  связан с созданием коллективного  продукта труда. Принадлежность отдельного сотрудникам философии «общего  дела», т.е. выработка «духа командности», имеет огромное значение как мотивирующий фактор для повышения производительности организации в целом.

Понимание менеджерами  правил командной работы определят  быстрое и эффективное решение  таких ситуаций, как нечеткое распределение  обязанностей при реализации проекта, повышения мотивации занятия  предметной деятельностью и осознания  причин низкого личного вклада конкретного  члена группы, устранение межличностных  трений и других обстоятельств, которые  приводят к столкновению личных мотивов  групп и организаций.

В-четвертых, признание  самого существования командного подхода  связанно с последними исследованиями в области развития организации  и представлениями о последней, как об обладающей особой культурой, ценностями, символическими ритуалами. «Социотехническая модель организации» как микромодель человеческой цивилизации наиболее полно отражает реальные процессы и действительность. Современные руководители и управляющие рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчать продуктивное общение между ними. Организационная культура является одной из составляющих командного менеджмента, т.к. он тесно связан с символическими способами репрезентации управленческой деятельности. Для повышения эффективности последней огромное значение приобретает, наряду с исследованиями существующих организационно-структурных форм, т.е. морфологии организации, изучение влияния ценностного аспекта сосуществования членов управленческих групп на производительность организации.

Командный менеджмент, т.е. менеджмент, который осуществляется посредником создания и функционирования управленческих команд, как одна из форм коллективного управления, основан  на процессе делегирования полномочий. Почти все организации наделяют менеджеров различных уровней ответственностью за более широкий круг задач, нежели тот, с которым они могли бы справиться лично. Для того чтобы  они могли нести эту ответственность  и создаются те или иные формы  коллективного управления, основанные на перераспределении ответственности. В успешных управленческих группах  выработка и принятие решений  осуществляется непосредственно группой, а роль администратора сводится к  тому, чтобы создать для этого  необходимые условия, определить границы  пространства решения и дать в  затруднительном случае необходимый  совет.