Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2014 в 17:20, реферат
Управление - это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Руководителям любого уровня приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.
Управленческое решение это творческое и волевое воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системой и анализе управленческой информации о её состоянии, направленное на достижение поставленных целей. Следовательно, управленческое решение - это выбор альтернативы, выбор того или иного пути, варианта поведения.
Введение…………………………………………………………………………….3
1. Творческий характер управленческого решения………………………………4
2. Классификация управленческих решений………………………………….…..7
2.1 Классификация решений по субъектно-объектному признаку ...……….…..8
2.2 Классификация решений по степени определенности ситуации……………9
2.3 Классификация решений по форме…………………………………………..11
2.4 Классификация решений по характеру целей и длительности действий….12
2.5 Классификация решений по их месту и функциям в процессе управления.13
2.6 Иные классификации управленческих решений…………………………….15
3. Эффективность управленческих решений…………………………………….17
Заключение……………………………………………………………………..….19
Библиографический список…………………………………………………...….21