Классические школы менеджмента

АО «Медицинский университет Астана»

 

Кафедра менеджмента и маркетинга

 

• Выполнила: Сизова В. 311 гр. ОЗ
• Проверила: Тургамбаева А. К.

 

«Классические школы

 менеджмента»

 

Астана 2014 г.

 

Презентация

на тему:

Содержание

 

1. Теория «Научного менеджмента»
2. Теория «Административного менеджмента»
3. Концепция бюрократических организаций

Классическое направление менеджмента

 

Классическое направление менеджмента включало в себя три области:

 

акцент делался на научно обоснованную организацию производства, рациональность и преподнесение

менеджмента в виде промышленного (Ф.У.Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт);

 

 

Научный менеджмент

 

 

Административный

 менеджмент 

 

внимание уделялось организации в целом и таким функциям как планирование, организация, командная цепочка, координация и контроль (А. Файоль, М.П. Фоллет)

 

 

 

 

Концепция бюрократических

 организаций

 

предполагала четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников, ведение формальной отчетности, разделение собственности и управления, что должно было строиться на безличной, рациональной основе (М. Вебер).

Классическая школа «Научного менеджмента»

 

Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор (1856–1915) – инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Основные взгляды Тейлора изложены в книгах «Управление предприятием» (1903), «Принципы научного управления» (1911).

Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только технику

производства, но и труд, его организацию и управление, следует

совершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идей

Тейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный рост

производительности труда.

К недостаткам этой школы следует отнести недооценку человеческого фактора.

Ф. Тейлор был промышленным инженером, поэтому основное внимание он уделял исследованию технологии производства, рассматривал человека как элемент производственной технологии (как машину).

Кроме того, эта школа не исследовала социальные аспекты человеческого поведения. Мотивация и стимулирование труда хотя и рассматривались как фактор эффективности управления, однако представление о них было примитивным и сводилось лишь к удовлетворению утилитарных потребностей работников (т.е. физиологических). (Следует учитывать, что в этот период наука социология и психология еще были недостаточно развиты. Разработка данных проблем осуществлялась в 1930—1950-х годах.)

 

Недостатки классической школы

«Научного менеджмента»

Классическая административная школа управления

 

Представители классической, или административной, школы управления (1920—1950 гг.): Анри Файоль, Джеймс Муним, Линдалл Урвик и др.

 

Анри Файоль

 

Анри Файоль (фр. Henri Fayol, 29 июля 1841 —19 ноября 1925) - французский горный инженер, теоретик и практик менеджмента, основатель административной (классической) школы управления.

Классическая административная школа:

 

• разрабатывала общие характеристики и закономерности развития организаций (общая теория управления организацией
• создала систему универсальных принципов управления (реализация которых приводит к успеху);
• предлагала рациональную систему управления, деление организации на подразделения по функциональному признаку;
• рассматривала управление как универсальный процесс, состоящий из системы определенных функций: планирование, организация, мотивация, контроль;
• считала наиболее рациональной структуру организации, основанную на принципе единоначалия, когда работник получает приказы только от одного начальника (М. Вебер);
• сформулировала 14 принципов управления (А. Файоль), многие из которых до сих пор могут быть использованы;
• сформулировала общие функции управления.

Принципы управления Анри Файоля

 

Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью

разделения труда является выполнения работы, большей по объему и лучшей по

качеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на

которые должны быть направлены внимание и усилия.

 

Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а

ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия

— там возникает ответственность.

 

Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного

непосредственного начальника.

Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым

соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений,

связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные

формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции.

 

Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

 

Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.

Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку

работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.

 

Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным

порядком вещей. Однако соответствующая степень централизации будет

варьировать в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о

правильном соотношении централизации и децентрализации. Это проблема

определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.

 

Скалярная цепь. Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих

должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой

цепочке, вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказаться от

иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще

большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам

бизнеса

Порядок. Место — для всего и все на своем месте.

 

Справедливость. Справедливость — это сочетание доброты и правосудия.

 

Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижает

эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за

место, безусловно, предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер,

который быстро уходит и не держится за свое место.

 

Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.

 

Корпоративный дух. Союз — это сила. А она является результатом гармонии персонала.

К классической теории управления близко примыкает теория идеального типа административной организации, названная ее автором, немецким социологом Максом Вебером (1864–1920) «бюрократией». Большинство американских теоретиков управления, высоко оценивая эвристическое значение организационной модели Вебера, подчеркивают вместе с тем, что он интересовался лишь формальной организацией управления, а все отклонения от нее рассматривал как «идиосинкразию», которая не представляет интереса для теоретика.

 

Концепция бюрократических

 организаций

• недооценка социальных аспектов управления;

 

• невнимание к человеческому фактору в организации;

 

• недостаточное внимание к научной разработке методов управления;
• организация рассматривалась как закрытая система, не связанная с внешней средой

 

Недостатки концепции бюрократических

 организаций

Подготовка современных менеджеров-профессионалов невозможна без знания истории развития менеджмента. Менеджмент развивался на протяжении веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку. Значительное влияние на формирование менеджмента оказали: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа), а также выдающиеся представители этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо и др.

 

Заключение