Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2015 в 14:23, контрольная работа
Подготовка и реализация решения – это неотъемлемая часть жизни как руководителя, так и любого человека. Процесс продвижения к цели доставляет не меньшее удовлетворение человеку, чем ее достижение, а сам процесс решения – не меньше, чем само решение.
Деятельность любой организации может быть представлена как непрерывный цикл по разработке, принятию и реализации решений. Среди них УР является основным видом решения.
Введение…………………………………………………………………………....2
Глава 1. Теоретические основы принятия и реализации управленческихрешений………………………………………………………………………….....4
1.1. Суть паники и ее причины………………………………..……............4
1.2. Организационная сторона паники: индивидуальная и коллективная паника…………..................................................................................................8
1.3. Качества человека, влияющие на появление стресса .................…..11
1.4. Влияние паники и стресса на процесс ПРУР………………………..15
Глава 2. Формулировка проблемы и решение……………………………....18
2.1. Формирование проблемы………………………………………….....18
2.2. Разрешение проблемы с помощью существующих методов………20
2.3. Разработка собственных приемов разрешения проблемы………21
Глава 3. Формирование общей методики разрешения проблем..................22
Заключение…………………………………………………………………….....23
Список использованной литературы………………………………………....25
3) Формирование
рабочих групп на основе
Глава 3. Формирование общей методики разрешения проблем
В качестве общей методики разрешения проблем в условиях стресса и паники можно предложить следующие методы:
2) Создание (мобильной) телефонной консультационной системы для трейдера и менеджера группы для оказания быстрой помощи в сложных ситуациях;
3) Организация профессионального подбора персонала на соответствие личностных характеристик, черт характера, темперамента и других особенностей личности будущих сотрудников их рабочему месту и характеру выполняемой работы;
4) Формирование рабочих групп на основе психологической совместимости. И если сотрудники по психологическим характеристикам совместимы, то они смогут достичь продуктивного сотрудничества и эффективной деятельность, а также в силу высокой сплоченности не будут возникать конфликты и стрессовые ситуации на рабочем месте;
5) Так же положительный результат даст страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска.
Заключение
В результате анализа данной курсовой работы были сделаны следующие выводы:
1. Паника оказывает достаточно сильное влияние на подготовку и реализацию управленческих решений.
2. Это обусловлено тем, что состояние паники – это одна из тяжелейших форм человеческого стресса. В этом состоянии человек не способен адекватно действовать.
3. Влияние паники может рассматриваться на трех этапах: при подготовке решения, при выполнении решения, при оценке последствий решения.
4. К основным факторам (причинам), вызывающим стресс, относятся факторы неопределенности, дискомфорта в общении и факторы перенапряжения.
5. В качестве возможных методов подготовки и принятия управленческих решений в условиях стресса и паники можно выделить следующие:
1. Моделирование типовых напряженных ситуаций, вызывающих страх как у самого участника модели, так и у людей, за которых он ответственен. Отработка действий по преодолению состояния напряженности;
2. Создание и поддержание в постоянной готовности спецсредств для пожаротушения, борьбы с наводнением, эвакуации населения и техники во время стихийных происшествий и т.д.;
3. Формирование неприкосновенных запасов питания, энергии и других элементов жизнеобеспечения людей и животных;
4. Страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска;
5. Отработка профессиональных навыков организаторской деятельности.
6. В качестве общей методики разрешения проблем в условиях стресса и паники можно предложить следующие методы:
2) Создание (мобильной) телефонной консультационной системы для трейдера и менеджера группы для оказания быстрой помощи в сложных ситуациях;
3) Организация
профессионального подбора
4) Формирование
рабочих групп на основе
5) Так же положительный результат даст страхование людей и их ответственности при деятельности повышенного риска.
Список использованной литературы
3. Фатхутдинов Р.А.Управленческие решения. Учебник Москва: Инфра-М, 2005. – 314 с.
4. Васильев В.В.Секреты борьбы со стрессом и паникой у персонала. Кадровое дело, 2008.
5. Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебник для вузов. – М.: РИОР, 2009. – 362 с.