Эффективность коммуникаций в процессе управления

Целью курсовой работы является изучение коммуникаций, и их использование в менеджменте, разработка эффективных коммуникаций в современных условиях на примере компании «Евросеть».
Для достижения поставленной цели в данной работе необходимо рассмотреть следующие задачи:
– изучить теоретические основы и современные тенденции понятия и сущности коммуникаций в организации;
– проанализировать деятельность предприятия компании «Евросеть» исследовав систему коммуникаций предприятия;
– разработать мероприятия по совершенствованию коммуникаций в компании.

ВВЕДЕНИЕ
1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ КОММУНИКАЦИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации……………………………………………………………………..
1.2 Внутренние коммуникации…………………………………………
1.3 Внешние коммуникации…………………………………………….
2 СПОСОБЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ В ОРГАНИЗАЦИИ………………………………………………
3 УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ «ЕВРОСЕТЬ»……………………………………………………………………..
3.1 Общая характеристика компании…………………………………….
3.2 Коммуникации в компании «Евросеть»……………………………..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….