Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2015 в 16:18, курсовая работа
Основная цель данной работы является предложить способы повышения эффективности управления мотивацией персонала в ОАО «Сбербанк России».
Задачи:
1.изучить теоретические аспекты мотивации трудовой деятельности;
2. выявить формы и методы мотивации персонала, применяемые на данном предприятии;
3.проанализировать преимущества и недостатки существующих форм и методов мотивации персонала
ВВЕДЕНИЕ……...………………………………………………………….3
1 ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ………………………..……………………...6
1.1 Сущность мотивации………………………………………………..…6
1.2 Стимулирование как основа мотивации……………………………..7
1.3 Теории содержания мотивации ……...……..…………………….….14
1.4 Теории процессов мотивации………………………………………..18
1.5 Мотивационная теория подкрепления………………………………22
2 АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»………………...………...………....24
2.1 Характеристика ОАО «Сбербанк России»………………….……....24
2.2 Способы мотивации персонала, используемая в ОАО «Сбербанк России»…………………………………………………………………………...25
2.3 Эффективность использования способов мотиваци в ОАО «Сбербанк России»……………………………………………...…………….....29
3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ»……………………………...…………………………………….…..34
3.1 Мероприятия по усилению мотивации персонала в ОАО «Сбербанк Росии»…………………………………………………………………………....34
3.2 Эффективность использования мероприятий по улучшению мотивации персонала в ОАО «Сбербанк России»……………………...……..41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ….………………………...……………………………...45
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………....….47
Также для было бы важным внести такой метод стимулирования как «социальный пакет». Крупные фирмы содержат собственные медицинские центры либо оплачивают дополнительные медицинские страховки для работников и членов семьи. Часто крупные корпорации имеют собственную базу отдыха. Мелкие и средние фирмы прибегают к частичной оплате расходов на лечение и отдых, а также оплату учебы членам семьи. Сотрудникам Сбербанка предлагается так называемая медицинская страховка, но оплата этой медицинской страховки вычитается из премии.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Функционирование производства всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные принципы организации производства играют, конечно же, важную роль, но производственный успех зависит от конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации. Организация труда на предприятии призвана создавать нормальные для человека условия труда, заинтересованность работника в результатах труда и в результатах работы предприятия. Кроме того, организация труда призвана создавать на предприятии системы труда, повышающие доход предприятия. Мотивация является одним из основных факторов, определяющих эффективность трудовой деятельности.
Руководителю, важно понимать, какой именно мотив, какая потребность имеет значение для его персонала, что наиболее актуально в текущий момент. Так для одного сотрудника важно финансовое вознаграждение, а для другого более важно такой фактор, как условия труда, признание. Для того чтобы осознать, каким образом замотивировать каждого конкретного сотрудника, нужно понимать не только его актуальные потребности, знать, какие способы мотивации будут эффективнее и станут лично значимыми для каждого сотрудника, но и учитывать его природный потенциал, на который можно и нужно опираться. Для этого необходимо уметь правильным образом оценивать свой персонал.
Чтобы работать эффективно, сотруднику необходимо любить свою работу, а для этого компании нужно любить сотрудника.
Механизм мотивации в системе управления персоналом на предприятии недостаточно хорошо развит. Анализ уровня мотивации управленческого состава и простых работников показал, что рядовые сотрудники замотивированы намного хуже, чем управленческий персонал.
Эффективность мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления, работников аппарата управления, их квалификации и деловых качеств. Зная своего работника, руководитель может найти верный ключ к его душе и характеру, верную «ручку», которая может повысить эффективность работы этого человека и организации в целом. Если руководитель будет знать своих людей, тогда и система мотивации будет высокоэффективной, а значит и повысится социально - экономическая эффективность производства. В этом и заключается основной смысл мотивации трудовой деятельности как фактора управления организацией.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ