Изучение системы менеджмента организации на примере ОАО «Белорусская валютно-фондовая биржа»

БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

Экономический факультет

Кафедра теоретической и институциональной экономики

 

 

 

Проект

по дисциплине: Основы менеджмента

на тему: Изучение системы менеджмента организации на примере ОАО «Белорусская валютно-фондовая биржа»

 

 

 

 

 

 

Выполнила студентка 3 курса

Специальности «Экономическая теория»

Фамилия Имя

 

 

 

 

Минск, 2012

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………

1. Общая характеристика предприятия……………………………….
2. Инфраструктура……………………………………………………...
3. Планирование………………………………………………………..
4. Мотивация…………………………………………………………....
5. Контроль……………………………………………………………...
6. Организация………………………………………………………….

Заключение………………………………………………………………

 

ВВЕДЕНИЕ

При создании данного  проекта было подробно рассмотрено  предприятие – «Название». Данная работа носит описательный харектер, при этом она напралена на изучение основ менеджмента и рассмотрение их в реализации и применении в реальном производственном процессе. Поэтому целью данной работы является изучение основ, структуры менеджмнета с использованием реальной информации о современном предприятии.

При создании данного  проекта, были поставлены следующие  задачи:

• Дать краткую харектеристику предприятия
• Оценить современное положение предприятия
• Изучить инфраструктуру менеджмента на предприятии
• Рассмотреть организационные формы и структуру управления организацией, структуру управления представить в виде схемы
• Изучить процесс проверки качества продукции на предприятии
• Рассмотреть и изучить процесс мотивации работников данного предприятия к более производительному труду и заинтересованности к работе на данном предприятии

Объект исследования – «Название предприятия».

Предмет исследования – система менеджмента на предприятии.

Автор работы подтверждает, что весь используемый в ней материал реально отражает и описывает систему менеджмента на рассматриваемом предприятии. Весь предоставленный материал, который был рассмотрен и досканально изучен, был предоставлен напрямую представителями (работниками) данного предприятия.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рассматриваемое в ходе создания данного проекта предприятие – «Название» является крупнейшим производителем вакуум–выварочной пищевой соли на территории СНГ и Западной Европы с производственной проектной мощностью — 360 тысяч тонн соли в год. Основная специализация предприятия — добыча и производство поваренной пищевой выварочной соли сорта экстра. На основе соли экстра «Полесье» выпускаются и другие виды продукции, ассортиментный перечень которых составляет более 50 позиций.

Данное предприятие носит  следующую миссию – обеспечение  потребителей Беларуси и стран зарубежья продукцией данного предприятия. При этом в производственном процессе важным моментом является соблюдении и соответствие мировым стандартам качества в силу конкуренции на мировом рынке.

ОАО «Название» является крупным  работодателем. Всего на данном предприятии на производстве работает 1048 человек, с учётом ЖКХ, спорткомплекса, медпункта, столовой и Д/С всего 1149 человек (по состоянию на 31.08.2012).

Относительно основ и  структуры менеджмента были сделаны  следующие выводы:

Для данного предприятия  характерна линейно-функциональная (штабная) структура управления. Для данной структуры характерны различные  положительные и отрицательные  моменты. Для устранения некоторых  недостатков на предприятии руководством приняты некоторые меры и действия, которые были более подробно описаны выше в исследуемой части.

Генеральный директор является главой данного предприятия. У него имеется три заместителя (по экономике, по коммерческим вопросам, по идеологии и социальному развитию), на равных позициях с заместителями находится главный инженер (первый заместитель), а также имеется помощник генерального директора. Данные заместители наблюдают за работой в отделах и цехах предприятия.Всего на предприятии имеется 11 цехов и 16 отделов и другие подразделения. Кроме того под руководством данного предприятия находится ДОУ ясли-сад №34 и также спорткомплекс. На предприятии имеется профсоюзный отдел, который взаимодействует напрямую с заместителем генерального директора по идеологии и социальному развитию.

Важным для предприятия  является также постоянное увеличение производительности  труда и товарооборота  предприятия. На примере отдела кулинарии  и столовой были рассчитаны некоторые  сравнительные показатели, которые  подтверждают рост производительности труда работников в рассматриваемых подразделениях. На примере столовой и отдела кулинарии, для повышения производительности труда на предприятии решается такая проблема, как простой работников, а именно согласовывается время обедов рабочих на предприятии, которое разное. Таким образом, рабочие кулинарии и столовой постоянно участвуют в рабочем процессе. Кроме того предприятие начинает предлагать услуги своей кулинарии в случае создания блюд для различных праздников и мероприятий. При этом не забывают  про внедрение новых технологий, аппаратуры, которые повышают эффективность труда. Например, на предприятии имеется цех, в котором практически не принимает участие человечески труд – все автоматизировано.

Для продажи продукции важным является проверка её качества, чем занимаются в цехе №8 – центральной лаборатории предприятия. Более подробные критерии оценки качества и процесс проверки наличия йода описаны выше в главной части работы.

Относительно системы  мотивации, тоеё на данном предприятии можно разделить на 2 ветви – на материальную и нематериальную. К материально в первую очередь относится премирование рабочих, оказание материальной помощи в случае длительной болезни, потере близких, что немного поддерживает рабочих. А также к нематериальным относятся – организация различных праздников, спортивных мероприятий, турслётов, высококлассное медицинское обслуживание на предприятии, возможность поддержания своего здоровья, организация различных турпоездок, обеспечение бесплатным санаторным лечением детей рабочих, предоставление жилья молодим специалистам в общежитиях.

Относительно рекомендаций, относительно системы менеджмента  на предприятии можно сказать  следующее. В основном управление и  руководство на предприятии чётко разделены и относятся к контролю над различными направлениями в производственном процессе предприятия. К минусам можно отнести лишь немногое сохранившиеся на предприятии правила. Сюда относится то, что не всегда руководитель отдела, цеха, генеральный директор может выслушать и принять во внимание идею нижестоящего работника. Если они и воспринимаются, то они могут быть приняты за идеи самого руководителя, а не за того, кто их на самом деле предложил. Это большой минус при мотивировании работников в работе и заинтересованности в усовершенствовании рабочего процесса. Также хоть и проходят на предприятии ежедневные селекторные, но это не всегда способствует решению различных проблем (помощи одного цеха другому – необходимость автомобиля для загрузки и т. д.). Поэтому стоит руководителям и также их подчинённым достойно относиться друг к другу, не должно быть чувства доминирования у руководителя, а должно быть понимание того, что все участие в производственном процессе, успехи от которого также будут влиять на успешность и заработок данного коллектива. Возможно, стоит рассмотреть возможность смены руководящего состава, который не принимает меры в улучшении рабочего процесса в цехе, отделе. Не стоит подчиняться тем устоям и современным точкам зрения, что люди в пенсионном возрасте не должны долго работать на данном предприятии. У них есть большой опыт работы, который смогут принять рабочие, их подчинённые, которые работают рядом с ними.

Относительно рекомендации в области мотивации работников, то в основном на предприятии учтены основные интересы работников. Однако наблюдается такой момент, что многие рабочие работают и при этом боятся потерять своё рабочее место. Это связано с конкуренций и большим количеством желающих получить рабочее место, что часто сказывается на состоянии работника, ухудшении его трудоспособности на чувстве страха. Из-за этого также наблюдаются частые несерьёзные отношения между отделами, которые мешают рабочему процессу. Здесь нужно принимать меры не только к мотивации работников к работе, но и к сплачиванию рабочего коллектива, дать им понять, что вместе они могут добиться многого. Это можно сделать за счёт проведения более частых мероприятий, культурных программ, конкурсов между цехами (конкурсы самодеятельности), выезды на природу и т.д.

Можно сделать следующий вывод, что на рассматриваемом предприятии чётко соблюдаются правила и стандарты, которые диктует современный менеджмент. Данное предприятие является весьма успешным и постоянно имеет значимое положение на современном рынке.

Данная работа будет полезна для студентов, изучающих менеджмент. При этом материал был изложен по возможности более доступным языком, что позволяет быстро освоит изучаемый материал, использую реальные данные по организации производственного процесса на предприятии, которые описаны в данной работе.