История менеджмента. Школы менеджмента. Соотношение понятий управления и менеджмента , бизнесмена и менеджера

Министерство  образования и  науки РФ

Государственное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования 

Волжский  государственный  инженерно-педагогический университет 
 

Кафедра «Менеджмента финансы  и страхования» 
 

 
 

Домашняя  контрольная работа 
 

Тема ,,История менеджмента. Школы менеджмента. Соотношение понятий управления и менеджмента , бизнесмена и менеджера . ” 
 

  
 
 
 

                              Выполнила студентка группы СЗС курса 1

                              Мариновская Аксения Валерьевна 

                              Принял  к.э.н., доцент Синева Н.Л. 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Нижний  Новгород 201

Содержание

Введение _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _3-4

Глава 1.  История менеджмента  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _5-8

Глава 2.  Школы менеджмента

          2.1 Школа научного управления_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _9-11

           2.2 Классическая (административная) школа _ _ _ _ _ _ _ _ _ _12-14

         2.3 Школа психологии и человеческих отношений_ _ _ _ _ _ _ 14-16

           2.4 Количественная школа_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ 17

Глава 3. Соотношение понятий  управления и менеджмента , бизнесмена и менеджера. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 18-19   

Заключение _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _20

Библиография _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 
 

     В настоящее время трудно назвать  более важную и многогранную сферу  деятельности, чем управление, или  менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность  производства, и качество обслуживания населения.

     В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства  и т.п. в результате непосредственного  участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счет знаний основ науки управления, мировых  достижений в практической организации  экономических социальных процессов.

     Менеджмент  в упрощенном понимании — это  умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения  других людей. Менеджмент — по-русски «управление» — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых  разнообразных организациях. Менеджмент — это также область человеческого  знания, помогающего осуществить  эту функцию. Наконец, менеджмент как  собирательное от слова «менеджер» — это определенная категория  людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.

     Термин  менеджер трактуется довольно широко, поэтому любое его определение  будет недостаточно полным. С некоторой  степенью приближения можно сказать, что менеджер – это человек, который  составляет систему текущего и перспективного планирования, прогнозирования и  ориентации производства, реализации продукции и услуг с целью  получения прибыли. Иными словами, менеджер – человек планирующий  организацию, мотивацию и контроль производства для максимального  быстрого достижения целей.

     Следовательно, менеджер должен обладать определенными  качествами, манерами, умением умело  руководить трудовым коллективом, наиболее полно использовать творческие способности  каждого из работников, обеспечивая  тем самым гибкие реагирование на требования заказчиков.

     Роль  менеджеров не ограничивается их присутствием лишь в огромных многоуровневых и  разветвленных корпоративных структурах управления или же в государственном  аппарате. В зрелой рыночной экономике  не менее важен малый бизнес и  предпринимательство.

     В настоящей работе понятие, сущность и функции менеджера будут  рассмотрены с точки зрения его  деятельности как предпринимателя.

     Бизнесмен и менеджер — это не одно и  то же. Бизнесмен — это тот, кто «делает деньги», владелец капитала, находящегося в обороте, приносящего доход. Им может быть деловой человек, в подчинении которого никто не находится, или крупный собственник, который не занимает никакой постоянной должности в организации, но является владельцем ее акций и, может быть, состоит членом ее правления. Менеджер же обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении находятся люди. Несколько более частный случай бизнеса — предпринимательство. Этот вид деятельности еще больше связывается с личностью человека — предпринимателя, который осуществляет бизнес, затевая новое дело, реализуя некоторые нововведения, вкладывая собственные средства в новое предприятие и принимая на себя риск. Различия между менеджером и предпринимателем будут очень велики, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления. Решить это противоречие пока удается очень немногим фирмам. 
 

ИСТОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 

История менеджмента  начинается с «предыстории» (от древних  цивилизаций до новой истории) зарождения менеджмента как особого научного знания и вида деятельности.

Этапы менеджмента  рождались под воздействиями: 
- развития реального общественного и затем промышленного производства; 
- появления новаторов и теоретиков-идеологов, обобщавших опыт и прокладывавших новые пути; 
- развития внутренней (собственной) логики менеджмента, приводящее вкупе с двумя вышеназванными причинами, к смене парадигмы (системы принципов и подходов в менеджменте как науке);

«История учит» - этот тезис здесь более чем  уместен, так как позволяет изучающему понять циклы развития менеджмента, его движущие силы (они же - критерии этапов), предвосхитить будущие тенденции.

Управление зародилось примерно семь тысяч лет назад, но только с конца XIX века и особенно в ХХ-м, с развитием социального  рыночного хозяйства, менеджмент выделился  в самостоятельную область знаний, т.е. в науку. Западный менеджмент - это, прежде всего, особая субкультура со своими ценностями, нормами и законами. С другой стороны - это совокупность технических процедур и методов, сумма неких практических действий по планированию, организации, мотивации  и контролю, необходимых для достижения поставленных целей. В этой связи, объем и содержание понятий управление и менеджмент несколько не совпадают, так как менеджмент можно трактовать как «успешное управление», как достижение цели с учетом ресурсных ограничений. Термин менеджмент применим к любым типам организаций, но если речь идет об общественном секторе, то используется выражение «государственное управление (регулирование)», «муниципальное управление», а для обозначения более абстрактного уровня управления применяется понятие «администрирование». В настоящее время наука менеджмента породила ряд специализаций - финансовый менеджмент, инновационный менеджмент, социальный менеджмент, стратегический менеджмент, инновационный менеджмент и совсем недавно - региональный менеджмент. Эта тенденция к «отпочкованию» будет, по-видимому, закрепляться. Поэтому мы, если особо не оговаривается, будем пользоваться термином управление - менеджмент как синонимичными (сближающимися понятиями) и не становиться на позицию ортодоксальности (существует, де мол, только классика - менеджмент предприятия - организации).

Первая управленческая революция произошла 4-5 тыс. лет назад  в период формирования цивилизаций  Древнего Востока (Египет, Шумеры).

Крупным вкладом  в управление был свод законов - Кодекс вавилонского правителя Хаммурапи. Содержащиеся в Кодексе 285 законов  регулировали все многообразие отношений  между социальными группами населения. Это была первая формальная система  администрирования, возникновение  чисто светской манеры управления.

Через тысячу лет  после Хаммурапи царь Навуходоносор  возродит в Вавилоне разработку и  строительство технически сложных  проектов (вавилонская башня, висячие  сады и т.п.), а также эффективные  методы организации работы текстильных  мануфактур и контроля за качеством продукции.

Так этап религиозно-коммерческого  управления сменился светско-административным, а затем - строительно-производственным.

В средние века наиболее совершенной была административная иерархия Римской католической церкви, построенной по принципу функционализма.

Заметный вклад  в развитие теории управления внес итальянский государственный и  политический деятель Никколо Макиавелли (1469-1527). Он раскрыл принципы взаимоотношений руководителей и подчиненных, стиля работы руководителя, давал советы по организации его труда (порой циничные, существует нарицательный термин коварного управления – «макиавеллизм»).

Перемещая исторический экскурс в Европу, вставшую, по Тойнби, на «историческую ось времени», то есть начавшую опережать остальные  континенты в своем развитии, следует  отметить выдающуюся роль промышленного  переворота ХVIII-ХIХ веков, стимулировавшего, начиная с Англии, развитие европейского капитализма. Если до него те или иные новации, двигавшие управление-менеджмент вперед, происходили от случая к случаю, то теперь они стали практически регулярными.

Созрела система  акционерного капитала, руководитель-собственник  постепенно был заменен наемным  управляющим, а менеджмент превратился  в самостоятельную область жизнедеятельности.

Обратите внимание на содержание основных этапов развития менеджмента.

Классическое  направление менеджмента включало в себя три области: собственно научный менеджмент, административный менеджмент и концепцию бюрократических организаций.

Если «донаучный менеджмент» (примерно с 1845 по 1900гг.) состоял  в поисках управления фабриками  и людьми на них работающими, причем это делалось относительно бессистемно, то 1-й этап его осмысленно зафиксированного формирования связывают с собранием Американского общества инженеров - механиков в 1886г. На нем Генри Тауном был прочтен доклад «Инженер в роли экономиста». В докладе-презентации была высказана мысль, чтобы инженеров должно интересовать нечто большее, чем техническая эффективность, а именно подсчет затрат, доходов и прибылей. На презентации присутствовал тот, чьи идеи заложили принципы и направления развития американской промышленности. Это был Фредерик Уинсенд Тейлор (1856-1915г.), «отец научного менеджмента».

Капитализм «на  стыке веков» вступал в свою новую  монополистическую стадию, полным ходом  шла техническая революция, принесшая  миру электричество в быту и электричество  в производстве, телефонную связь, двигатели  внутреннего сгорания (автомобили и  самолеты), конвейер Форда и трубопроводы Нобеля, автоматические механизмы и  оружие (пулемет Максима), жилье с  «удобствами» и новый рост производительности труда. Технический прогресс и машинное производство требовали стандартизации и унификации всего производственного процесса, до сих пор управляемого с помощью ремесленеческих «дедовских» методов.

Широкая известность  пришла к Тейлору после его  выступления на слушаниях в Конгрессе  США по изучению цехового управления. Впервые менеджменту была придана  смысловая определенность – он определен  Тейлором как «организация производства». Основные теоретические концепции  Ф.У.Тейлора изложены в его работах «Управление фабрикой» (1903г.), «Принципы научного управления» (1911г.), «Показания перед специальной комиссией Конгресса» (1912г.). С 1885г. Тейлор - член Американского Общества инженеров-механиков, которое сыграло большую роль в организации движения за научные методы управления производством в США.

До Тейлора  считалось наиболее важным найти  хорошего управляющего, целью же его  подхода стало создание системы  организации труда, базирующейся на экспериментальных данных по расчленению  физического труда и его организации на составные части и последующем анализе этих частей для определения наименьших затрат ресурсов (трудовых, материальных и финансовых) при достижении максимальных результатов.

Основным положением, по Тейлору, является научно- обоснованные задание рабочему и методов его выполнения, что должно повышать производительность труда. Большое значение Тейлор придавал также стимулирующим системам оплаты труда и нормальному обслуживанию рабочих мест (инструментами, тарой и т.п.). Большое внимание уделялось лучшему использованию производственных фондов предприятия. Требование рациональности распространялось также на планировку предприятий и цехов.

Фактически тейлоризм  продолжался около 30 лет, распространяясь  на все новые сферы производства.

Кроме Ф.У.Тейлора, к «научному менеджменту» принадлежали Генри Грант и супруги Лилиан и Фрэнк Гилберты. Широкую известность получил график Гранта, отображающий плановые и реальные объемы на всех стадиях процесса производства.

Ф. Гилберт (1868-1924гг.) уделял особое внимание рационализации труда, в частности таких профессий, как каменщик и хирург. Л. Гилберт, пережившая мужа на 38 лет и воспитавшая без него их 12 детей, сосредоточила свои интересы на пионерских разработках в сфере организационной психологии и управления персоналом.