Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Февраля 2013 в 20:55, курсовая работа
Актуальность темы: главным направлением перестройки менеджмента и его радикального усовершенствования, приспособления к современным условиям стало массовое использование новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. Средства и методы прикладной информатики используются в менеджменте и маркетинге. Новые технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных изменений организационных структур менеджмента, его регламента, кадрового потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации.
Введение ………………………………………………………………...…..……3
1. Информационная технология и управление предприятием………….….. 6
1.1. Практика выдвигает новые требования…………………..………..6
1.2. Взаимоотношения в сфере ИТ………………………………..……..7
1.3. Функциональные изменения в сфере использования ИТ…..….….9
1.4. Вывод………………………………………………………….…..….13
2. Средства workflow в рамках общей концепции
управления предприятием……………………………………………….14
2.1. Модель автоматизации управленческих процессов………….….14
2.2. Системы workflow – понятия и определения…………………..….17
2.3. Поддержка основных функций управления
средствами workflow……………………….……………………………18
2.4. Вывод……………………………………….……………………….21
3. Стратегия внедрения ИТ на российских предприятиях………...………....23
3.1. ИТ – одно из направлений инвестиционной
деятельности предприятия………………….……………………..23
3.2. Условия внедрения ИТ на западных предприятиях…………..….25
3.3. Условия внедрения ИТ на российских предприятиях…….…..….28
3.4. Вывод……………..………………………………………….………31
Заключение………………………………………………………………………34
Список литературы…………………………………………………………….36