Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом

Содержание

С.

Введение……………………………………………………………………………3

Глава 1 Информация и информационные системы в управлении персоналом……………………………………………………………………………….6

1. Информация в управлении персоналом…………………………..…….…6
2. Информационные системы в управлении персоналом…………………..10

Глава 2 Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом……………………………………………………………………………....15

1. Информационное обеспечение системы управления персоналом……...15
2. Техническое обеспечение системы управление персоналом……………18

Заключение ………………………………………………………………………23

Библиографический список ………………………………………………...…26

 

Введение

Управление персоналом – одно из направлений деятельности государства, субъектов хозяйствования, охватывающей разработку организационных принципов работы с людьми, формирование дееспособных трудовых коллективов и рациональное, эффективное использование кадрового потенциала работников, предприятия и страны в целом.

Основная цель системы управления персоналом на современном этапе состоит в том, чтобы, во-первых, привлечь к преобразованию общества сознательное трудоспособное население, мобилизовать трудовые ресурсы на активное участие в высококачественном и высокопроизводительном труде, во-вторых, укомплектовать все звенья государственной, хозяйственной, общественной работы инициативными и компетентными людьми, способными ломать инерцию и рутину.

На конкретном предприятии система управления персоналом – это воздействие управляющей на управляемую подсистему с целью достижения поставленных целей развития и функционирования предприятий.1

Основная часть жизни человека протекает в организованной трудовой деятельности. В такой ситуации управление персоналом предприятия становится особо значимым, поскольку оно оказывает непосредственное влияние на процессы формирования и развития личностного потенциала сотрудников, обеспечивает его реализацию, разрешает проблемы адаптации работников к внешним условиям.

 В  настоящее время в системе  управления персоналом происходят коренные изменения, в связи с чем существует потребность в специалистах, обладающих глубокими современными знаниями в этой области. Важно, чтобы специалисты, вооруженные знаниями, смогли умело и эффективно применить их на практике, адаптировать их к специфике своего предприятия.2

Любое предприятие, желающее добиться успеха, должно ставить управление персоналом на одно из самых приоритетных мест в своей практической деятельности.

Управление персоналом – функциональная сфера деятельности, задача которой – обеспечение предприятия в нужное время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их правильная расстановка и стимулирование.3

Управление трудовыми ресурсами, бесспорно, является одним из важнейших аспектов в деятельности организации, поэтому необходимо, чтобы все руководители любого уровня управления имели доступ и умело использовали необходимую информацию.4

Актуальность выбранной темы. Управление персоналом осуществляется во взаимосвязи с производственной, информационной и другими сторонами деятельности организации, - оно охватывает все многообразие деятельности человека, совокупность факторов, обуславливающих результативность труда работника и коллектива, формирующих поведение личности на производстве, признается одной из наиболее важных сфер жизни организации и способствует многократному повышению эффективности ее функционирования.

 Эффективное управление персоналом организации невозможно без исчерпывающей, достоверной информации о нем. Поэтому службы управления персоналом собирают данные, характеризующие различные аспекты состояния персонала организации, концентрируют в своем подразделении информационные ресурсы, связанные с кадровой деятельностью, проводят их детальный анализ, что позволяет в дальнейшем сравнить показатели различных подразделений организации по годам или на данный момент времени.5

Успех любого бизнеса зависит от своевременного наличия необходимой информации о состоянии контролируемого объекта и от технического обеспечения - общности, связанных единой идеей управления, либо автономных технических средств, осуществляющих сбор, регистрацию, накопление, передачу, обработку, вывод и представление информации, а также средств электронно-вычислительной техники.

Управление персоналом – тема, получившая достаточно большое освещение в работах Бухалкова М.И., Кибановой А.Я., Масловой В.Н., Тебекина А.В., Федоровой Н.В. и др.

Объект исследования – система управления персоналом.

Предмет исследования – информационное и техническое обеспечение системы управление персоналом.

Цель исследования – выявить, какую роль в системе управления персоналом играет информационное и техническое обеспечение

Задачи исследования:

• Определить роль информации в управлении персоналом;
• Выявить, что дают информационные системы управлению персоналом;
• Раскрыть значение информационного обеспечения системы управления персоналом;
• Узнать, что относится к техническому обеспечению системы управления персоналом.

При написании работы были использованы следующие методы исследования: общенаучные – индукция, дедукция, абстрагирование, синтез, анализ, сравнение; системный подход.

Работа состоит из введения, двух глав, разделенных на параграфы, заключения и библиографического списка. Общий объем работы 27 страниц.

 

Глава 1 Информация и информационные системы в управлении персоналом

1.1 Информация в управлении персоналом

Управление персоналом рассматривается как один из механизмов реализации кадровой политики субъекта управления, система организованных, социально-экономических, психологических, нравственных и иных имеющих нормативно-правовую основу мероприятий, обеспечивающих рациональное использование способностей человека, как в его собственных интересах, так и в интересах организации.

Управление персоналом можно рассматривать как внутреннее качество системы, основными элементами которой являются субъект – управляющий элемент и объект – управляемый элемент, постоянно взаимодействующие на началах самоорганизации.6

Всякую управленческую информацию можно представить как целенаправленное сообщение от субъекта к объекту управления, от управляющей системы к управляемой, имеющее свою цель, как правило, предусмотренное изменение состояния управляемого объекта. Как известно, управление производственно-коммерческой и социально-экономической деятельностью предприятия требует достоверной, оперативной и достаточной для принятия правильных решений информации. Сказанное подтверждает важность информации в любой системе управления и требует от руководителей и всего персонала использовать в своей работе наиболее совершенные информационные системы.7

Роль информации с каждым годом возрастает, она все более востребована. В настоящее время информация охватывает практически все сферы – финансовую, торговую, промышленную.

Информации в наше время уделяется огромное внимание, которое обусловлено следующими факторами:

1. Развитие массовых коммуникационных процессов.
2. Необходимость в разработке общей теории информации.
3. Развитие кибернетики, которая сейчас рассматривается как наука управления.
4. Появление информационных технологий в бытовой сфере.
5. Важная роль информации в процессах изучения неживой и живой природы.
6. Интеллектуальное и промышленное развитие, невозможное при отсутствии информации.

Человек в процессе собственной деятельности постоянно сталкивается с информацией. Ее покупают, продают, но она остается все таким же востребованным товаром, ведь это «продукт», который хранится очень долгое время.

Информация осознанна современным обществом как необходимое условие для любой целесообразной деятельности. Она становится важнейшим стратегическим ресурсом. Наибольший экономический и социальный успех сегодня сопутствует, кто активно использует современные средства коммуникаций, информационных технологий и их сетевые приложения: электронную почту, дистанционное обучение. Мультимедиа, телевидение, телеконференции, визуализацию, моделирование, компьютерную графику и многое другое. Доступная для оперативного воспроизводства средствами компьютерной обработки информация превращается в важнейший фактор социального развития общества.

Информационные технологии в последнее время являются неотъемлемыми аспектами нашей повседневной жизни, поэтому с ними связываются большие ожидания в будущем.

Новые информационные технологии используют персональные компьютеры и телекоммуникационные системы. Цель любой информационной технологии – получить нужную информацию требуемого качества на заданном носителе. Переход на новые информационные технологии оправдан, если он является следствием фундаментального переосмысления и радикального перепланирования деятельности организации с целью резкого улучшения критических по отношению к затратам показателей – качества, обслуживания и скорости производственных процессов.

Появление нового, информационного общества многим видится только на базе использования новых информационных технологий. С появлением и массовым внедрением компьютерных сетей и средств современной коммуникации кардинальным образом изменилась концепция рабочего места. Если раньше последнее ассоциировалось с местом у станка или столом в учреждении, то сегодня «рабочее место» - скорее не место работы, а средства, с помощью которых оно осуществляется. К ним можно отнести мобильный телефон, портативный компьютер с модемом и мини-принтер. Таким образом. Рабочим местом становится любое помещение, где есть розетка.8

Информационные технологии способны помогать не только в бизнесе – они становятся средством познания духовных ценностей, ознакомления с культурой и особенностями той или иной страны, того или иного объекта. Поэтому информация – это доступ к непрерывному обучению, к возможности знать намного больше, чем предлагает программа обучения школы или института.

Информация чрезвычайно важна в бизнесе. Ни одно предприятие, ни одна фирма и ни одна организация не могут обойтись без информационных технологий, ни одна организация не будет развиваться, если отсутствует информационное обеспечение управления персоналом. Ведь именно информация определяет качество работы фирмы, ее конкурентоспособность.

К примеру, промышленные информационные технологии дают возможность не только осуществлять анализ запасов сырья, готовой продукции и комплектующих, но и находить новых партнеров, осуществлять маркетинговые исследования и многое другое.

Какой должна быть получаемая информация?

• Оперативной (информация должна протекать одновременно с процессом, который происходит в системе, вызывая необходимость в этой информации).
• Комплексной (то есть охватывать все стороны службы той или иной организации – социальную, экономическую, технологическую, организационную).
• Достоверной (лишь информация, основанная на фактах, анализах и расчетах, может действительно считаться информацией).
• Систематичной (для успешной работы организации информация должна поступать в нее постоянно).

Возможности информационной системы предприятия:

1. Собирать, сохранять данные, полученные из разных систем компании.
2. Основываясь на результативных показателях, проводить оценку эффективности бизнес-процессов.
3. Анализировать показатели этих процессов посредством использования встроенных статистических инструментов.
4. Осуществлять сравнения с предыдущими периодами в деятельности компании.
5. Поддерживать ключевые показатели эффективности и результативности бизнес-процессов.
6. Запускать аварийные сообщения, которые свидетельствуют об отклонении результатов от нормы.
7. Объединять разные измеряемые параметры для поиска причин этих отклонений.
8. Оперативно преобразовывать ключевые показатели в формы отчетов для высшего руководства.

Несмотря на важную роль информационных технологий, играющих важную роль в жизни каждого из нас, у них также есть недостатки, сосредоточенные преимущественно в таких пунктах:

1. Развитие информационных технологий обрушило на человека огромный поток информации – как нужной, так и ненужной.
2. Экологические проблемы.

Информация передается благодаря информационным системам. Этот термин сам по себе может быть использован как в узком смысле, так и в широком. Он включает в себя совокупность программного и технического обеспечения, а также контролирующего его персонала.