Характеристика предприятия ОАО "Сургутнефтегаз"

Информационная система определяется следующими свойствами:

• система может быть подвергнута анализу, настроена и управляема;
• информационная система является динамичной и развивающейся;
• выходной продукцией является информация, на основе которой принимают решения;
• информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.

С позиции делового видения информационная система представляет собой организационные и управленческие решения, основанные на информационных технологиях, в ответ на вызов, посылаемый окружающей средой. Рассмотрим это выражение, потому что оно подчеркивает организационную сторону и природу управляющих информационных систем. Понимать информационные системы – это не означает быть грамотным в использовании компьютеров, менеджер должен более широко понимать сущность организации, управления и технологий информационных систем и их возможность обеспечить решение проблем в деловой окружающей среде.

ОАО «Сургутнефтегаз» имеет собственную информационную систему, более того именно информация является основным продуктом и результатом труда предприятия. Все компьютеры предприятия объединены в локальную сеть, с помощью чего менеджеры могут оперативно получать информацию и контролировать работу отделов. У предприятия есть своя «выделенная» линия доступа в Internet, где у предприятия имеется электронный почтовый. С помощью E-mail осуществляется наиболее оперативная передача информации (например: корреспондент, работая в другом городе, может выслать по Internet фотоматериалы и текст статьи , которые пойдут в утренний номер). Также с помощью информационных средств экономится производственная площадь – некоторые корреспонденты работают дома используя персональные компьютеры, а затем, используя E-mail или телефонное соединение типа Hyper Terminal (бесплатное) передают материалы в редакцию.

Основными источниками информации для информационной системы данного предприятия являются : 1) Органы государственного регулирования; 2) Пресс-службы предприятий и организаций; 3)Органы государственной статистики; 4)Материалы печатных изданий других издательств; 5)Internet ресурсы. 6) справочно-информационная система «Гарант». Данные материалы обрабатываются в соответствии с конкретным заказом отделом редакции, который и выпускает готовый информационный продукт потребителям (заказчикам и читателям). Для более четкого отслеживания обратной связи под проект газеты «Промышленник» собственными силами был разработан web-сайт и размещен на бесплатной основе на серверах Weekly.ru и Promass.ru. На данном сайте есть архив газеты, публикуется информация рекламного характера, существует «Гостевая книга» для отзывов и предложений.

Если говорить о внутренней финансово-управленческой информационной подсистеме, то здесь основным источником информации являются данные синтетического и аналитического бухгалтерского учета, а потребителями – менеджмент предприятия. До перехода на упрощенную систему налогообложения одним из основных элементов информационной системы предприятия являлась локальная финансово-управленческая система «1С:Бухгалтерия». Выбор в пользу данной системы был сделан благодаря тому, что эта программа может быть настроена самим бухгалтером на особенности бухгалтерского учета на своем предприятии, а также благодаря легкости освоения и использованию наглядных возможностей Windows-интерфейса.

 Управление маркетингом

 

В ОАО «Сургутнефтегаз» маркетинговая информация собирается, анализируется и распределяется в рамках маркетинговой информационной системы (МИС), являющейся частью информационной системы управления организацией.

МИС - это совокупность (единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов, предназначенная для сбора, обработки, анализа и распределения в установленное время достоверной информации, необходимой для подготовки и принятия маркетинговых решений. Иногда говорят, что МИС - это способ продумывания решений по поиску необходимой менеджерам маркетинговой информации. Общепризнанно, что руководители и специалисты по маркетингу испытывают потребность в специфических информации и методах ее получения. Таким образом МИС - концептуальная система, помогающая решать как задачи маркетинга, так и задачи стратегического планирования.

МИС трансформирует данные, полученные из внутренних и внешних источников, в информацию, необходимую для руководителей и специалистов маркетинговых служб. МИС распрямляет информацию среди руководителей и специалистов маркетинговых служб, принимающих соответствующие решения. Кроме того, МИС, взаимодействуя с другими автоматизированными системами предприятия, поставляет нужную информацию руководителям других служб предприятия (производственных, НИОКР и др.). Внутренняя информация содержит данные о заказах на продукцию, объемах продаж, отгрузке продукции, уровне запасов, об оплате отгруженной продукции и др. Данные из внешних источников получаются на основе проведения маркетинговой разведки (из подсистемы текущей внешней информации) и маркетинговых исследований.

Маркетинговая разведка - постоянная деятельность по сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необходимой как для разработки, так и корректировки маркетинговых планов. В то время как внутренняя информация фокусируется на полученных результатах, маркетинговая разведка исследует то, что может произойти во внешней среде.

Источники получения текущей внешней информации могут быть самого различного характера, для ее сбора используются формальные и неформальные процедуры. Подобная информация получается путем изучения книг, газет, публикаций торговли, отчетов фирм-конкурентов, в результате бесед с потребителями, поставщиками, дистрибьютерами и другими внешними по отношению к организации лицами, которых следует эффективно мотивировать на сбор и предоставление нужной информации; на основе бесед с другими менеджерами и сотрудниками, например, сотрудниками сбытовых служб данной организации; путем проведения промышленного и коммерческого шпионажа (хотя в зарубежных книгах много пишут об этических проблемах маркетинговых исследований).

Маркетинговые исследования в отличие от маркетинговой разведки предполагают сбор и анализ данных по конкретным маркетинговым ситуациям, с которыми предприятие столкнулось на рынке. Подобная информация не собирается в двух ранее рассмотренных системах. Такая деятельность осуществляется периодически, а не непрерывно, по мере появления определенных проблем, на основе использования специальных методов сбора и обработки собранных данных.

 

 

 

 

II ЧАСТЬ. Анализ организационных изменений.

 

Проведенный анализ позволяет выделить основные причины организационных изменений:

 

1. Принципиальная зависимость  организации от состояния внешней  среды как открытой диссипативной  системы.

2. Требование эффективности  к функционированию внутренних  элементов организации, их взаимодействию и взаимодействию с внешними элементами.

3. Специфика функционирования  персонала (индивидов, групп, коллектива  в целом) как основного элемента  любой организации.

 

- субъективный (личностный) характер поведения сотрудников;

- необходимость инновационной активности персонала и стабильности выполняемых функций;

- специфика статуса  персонала как инструмента осуществления  деятельности и проведения изменений  и частной цели организации.

 

4. Комплексный характер  существования внутренних и внешних элементов.

5. Циклический характер  существования экономической системы. 

6. Циклический характер  существования организаций - жизненный  цикл.

 

Внедрение молодежной политики

    

          Цель:  привлечь работающую молодежь к усовершенствованию технологических процессов, подготовить молодых специалистов.

Производственный потенциал и стабильное динамическое развитие открытого акционерного общества «Сургутнефтегаз» обосновывают необходимость проводить сбалансированную научно-техническую политику, направленную на максимальное содействие творческой активности талантливой молодежи Общества. Планомерная работа с молодыми специалистами и работающей молодежью и формирование из них кадрового резерва позволяют сохранить кадровый потенциал на высоком уровне, что в свою очередь отражается на технико-экономических показателях акционерного общества «Сургутнефтегаз».

В целях привлечения молодых ученых и специалистов, способных развивать научно-технический потенциал открытого акционерного общества «Сургутнефтегаз» вот уже несколько лет подряд в апреле проводится научно-техническая конференция молодых ученых и специалистов. Задачей конференции является привлечение работающей молодежи к усовершенствованию технологических процессов, направленных на улучшение условий труда и внедрение новых технологий с экономической эффективностью для ОАО «Сургутнефтегаз». Авторов докладов, занявших первые места, направить на стажировку за рубеж. С апреля 2007 года присуждается «Премия имени Виктора Сергеевича Дешуры» (главный инженер ПО «Сургутнефтегаз» с 1983 – 1995гг.). Премия является формой поощрения работников ОАО «Сургутнефтегаз» за научную, рационализаторскую и изобретательскую деятельность, разработку и внедрение мероприятий по повышению эффективности производства, имеющих подтвержденный наибольший экономический эффект.

С 23 ноября 2007 года решением конференции молодых работников ОАО «Сургутнефтегаз» создано Молодежное объединение ОАО «Сургутнефтегаз» на основе Совета молодых специалистов. Молодежное объединение ОАО «Сургутнефтегаз» является самоуправляемым, некоммерческим формированием молодых работников, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей и решения задач.

Объединение создано и осуществляет свою деятельность в целях повышения трудовой активности, привлечения к научно-техническому творчеству, формирования общественного сознания, организации культурного досуга, а также решения различных социальных проблем по месту жительства и работы граждан в возрасте до 35 лет, состоящих в трудовых отношениях с ОАО «Сургутнефтегаз».

Высшим руководящим органом Молодежного объединения ОАО «Сургутнефтегаз» является Конференция созываемая Председателем Совета не реже одного раза в два года. По инициативе председателя или, не менее чем половины членов Совета Объединения может быть созвана внеочередная конференция.

Интересы участников на конференции представляют работники структурных подразделений ОАО «Сургутнефтегаз», по 1 человеку от 10 участников Объединения каждого подразделения

Конференция участников правомочна, принимать решения, если в её работе принимает участие не менее 2/3 делегированных представителей Объединения. Решения принимаются простым большинством голосов, за исключением решения о прекращении деятельности Объединения, для принятия которого требуется не менее 2/3 голосов участников конференции.

Совет Объединения является коллегиальным органом, проводящим свои заседания не реже одного раза в квартал. Он решает все вопросы, в соответствии с Положением, о Совете Объединения, связанные с деятельностью Объединения, кроме относящихся к исключительной компетенции Конференции. Совет избирается на Конференции путем открытого прямого голосования сроком на два года в количестве 15 человек.

Советы молодежи структурных подразделений созданы в 45 структурных подразделениях ОАО «Сургутнефтегаз». Советы подотчетны Совету молодежного объединения ОАО «Сургутнефтегаз».

В ОАО «Сургутнефтегаз работающей молодежи в возрасте до 35 лет более 33 тысяч человек.

Растущий производственный потенциал и динамичное развитие ОАО «Сургутнефтегаз» диктуют необходимость проведения сбалансированной научно-технической политики, направленной на максимальное содействие творческой активности талантливой молодежи. Планомерная работа с молодежью и формирование из ее передовых представителей кадрового резерва позволяют поддерживать кадровый потенциал на высоком уровне, что положительно влияет на технико-экономические показатели ОАО «Сургутнефтегаз». Молодежная политика компании нацелена также на обеспечение благоприятных условий отдыха и досуга работников в возрасте до 35 лет.

Кадровая политика в работе с молодыми специалистами предусматривает расстановку специалистов по рабочим местам, их адаптацию к условиям производственной деятельности, успешное освоение профессии, должности, привлечение к научно-практической деятельности, повышение квалификации и должностное продвижение. Социально-профессиональный рост и продвижение зависят от усилий самих молодых работников под руководством главных и ведущих специалистов; соответствующую работу проводят кадровые службы и организация, объединяющая молодых специалистов. Молодежное объединение ОАО «Сургутнефтегаз» было создано в 2007 году на основе Совета молодых специалистов компании. Объединение выступило активным проводником реализации молодежной политики компании. Регулярно проводятся разного плана встречи, спортивные мероприятия и военно-патриотические сборы, обеспечен выпуск газеты «Молодежный перекресток», поддерживается одноименный интернет-ресурс в корпоративной сети компании.

Молодежь участвует в ежегодных научно-технических конференциях и конкурсах профессионального мастерства. В результате проведения научно-технических конференций компания решила задачи по привлечению работающей молодежи к усовершенствованию технологических процессов, реализовала ряд проектов по улучшению условий труда и внедрению новых экономически эффективных технологий.

Администрация ОАО «Сургутнефтегаз» прилагает усилия к решению насущной для молодежи жилищной проблемы. Работает система кредитования в корпоративном банке, молодые специалисты располагают реальными возможностями для улучшения своих жилищных условий за счет долевого строительства. Председатель Совета Молодежного объединения вошел в состав рабочей группы акционерного общества по программе ипотечного кредитования.