Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2014 в 13:47, реферат
Почему люди работают? Почему одни делают легкую работу и остаются недовольны, а другие делают тяжелую работу с удовольствием? Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие аналогичные вопросы обязательно возникают тогда, когда происходит управление людьми.
Введение
1. Мотивация как функция менеджмента
1.1 Мотивация и стимулирование деятельности персонала
1.2 Сущность и значение мотивации в управленческой деятельности
1.3 Современные проблемы мотивации служащих
2. Научные концепции мотивации
2.1 Содержательные теории
2.2 Процессуальные теории
3. Мотивация в обществе с ограниченной ответственностью «Современные системы связи»
3.1 Краткая характеристика организации
3.2 Система мотивации в организации
Заключение
Список литературы
Приложения
Используемая литература
1. Брасс А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. Мн.: ИП «Экоперспектива», 2008. – 239 с.
2. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. / Под ред. Ю.И.Каптуревского – СПб.: Изд-во «Питер», 2005. – 816 с.: ил.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Гном-пресс» при сод. Т.Д.»Элит-2000», 2007. – 440 с.
4. Вихомский О.С., Наймов А.И. Менеджмент: учебное пособие. – 3-е изд. – М.: «Гардарики», 2004. – 528 с.
5. Егоркин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород, 1999. – 607 с.
6. Менеджмент / Под ред. М.М.Максимцова, М.А.Комарова. – М.: Юнити, 2008. – 359 с.
7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 1992. – 704 с.
8. Робинс, Стивен П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 6-е изд. / Пер. с англ. – М.: Изд.дом «Вильямс» - 2007. – 880 с.: ил.-парал.тит.англ.
9. Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. – М.: ЗАО «Бизнес-школа», 1999. – 352 с.
10. Уткин
Э.А. Основы мотивационного
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Функции управления по А.Файолю
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Функции менеджмента при системном подходе
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Связь между усилиями и качеством выполняемой работы
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
Модель мотивации по Вруму
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
Модель Портера – Лоулера
Размещено на Allbest.ru