Формирование переговорного процесса

Цель этой курсовой работы углубиться в тонкости ведения деловых переговоров, а ещё проанализировать психологические особенности подготовки деловых бесед и переговоров на примере организации.
Задачи:
-изучение теоретических основ и современных тенденций процесса делового общения;
-изучение методов и техники ведения деловых бесед и переговоров;
- анализ психологических особенностей проведения деловых бесед и переговоров на примере ООО «Дымовское колбасное производство».