Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2013 в 12:18, курсовая работа
Любая компания, как только что появившаяся на рынке, так и давно работающая и известная, заинтересована в том, чтобы довести до своих непосредственных клиентов информацию (естественно, положительную) о себе. Грамотный руководитель организации будет использовать для этого малейший информационный повод. Например, в бизнес-изданиях наряду с улыбающимися фотомоделями можно всегда встретить несколько фотографий генеральных директоров компаний с принадлежащими им высказываниями
Введение…………………………………………………………………………………………………………………………………2
Глава 1. Общие понятия и сущность корпоративной культуры……………………………………………3
Понятие корпоративной культуры и ее задачи……………………………………………………………3
Пути формирования корпоративной культуры……………………………………………………………4
Основные составляющие корпоративной культуры……………………………………………………4
Значение корпоративной культуры………………………………………………………………………………5
Влияние корпоративной культуры на внешнюю и внутреннюю организационную жизнь……………………………………………………………………………………………………………………………..6
Глава 2. Классификация видов и структура корпоративной культуры………………………………..7
2.1.Классификация видов корпоративной культуры…………………………………………………………7
2.2.Структура корпоративной культуры……………………………………………………………………………..9
Глава 3. Основные элементы корпоративной культуры……………………………………………………..10
3.1.Содержание корпоративной культуры……………………………………………………………………….10
3.2.Корпоративные ценности…………………………………………………………………………………………….11
3.3.Корпоративная мифология…………………………………………………………………………..……………..12
3.4.Корпоративные ритуалы…………………………………………………………………………………………..….13
Глава 4. Особенности формирования корпоративной культуры………………………………………….14
4.1.Корпоративная культура и основные направления ее формирования……………………..14
4.2.Этапы формирования корпоративной культуры…………………………………………………………15
4.3.Основные принципы формирования корпоративной культуры………………………………..18
Заключение……………………………………………………………………………………………………………………………..20
Список литературы………………………………………………………………………………………………………………….21