Формирование конкурентной стратегии предприятия

 
 
 
Таким образом, были выбраны 3 варианта решений для дальнейшего рассмотрения – хлеб «С грецким орехом», «8 злаков», «Фитнес». 
 
Всесоюзным научно-исследовательским институтом хлебопекарной промышленности (ВНИИХП) предложен способ приготовления хлеба из тонкодиспергированного целого зерна или с внесением тонкоизмельченных фракций отрубей в количестве до 15 %. При этом химический состав смеси муки и отрубей близок к составу целого зерна. В результате тонкого измельчения (размер частиц оболочек - менее 200 мкм) количество доступного азота в хлебе возросло в 1,6 раза, увеличилось содержание минеральных веществ (фосфора, калия, магния), витаминов и повысилась их усвояемость. В настоящее время разработано много рецептур хлебобулочных изделий с отрубями профилактического и диетического назначения, однако диетологи отмечают необходимость строгого контроля химического состава отрубей они могут содержать токсичные вещества от применения ядохимикатов, используемых при возделывании пшеницы. 
 
С применением цельносмолотого зерна и отрубей производится достаточно широкий ассортимент хлебобулочных изделий: хлеб «Зерновой», хлеб «Восемь злаков», хлеб отрубной, хлеб «Фитнес» и др. 
 
Необходимо выбрать вариант повышения продаж предприятия путем внедрения нового товара, обновления ассортимента. 
 
Для правильной оценки процессов обновления ассортимента и удовлетворения спроса необходимо точно раскрыть понятие «новый товар». 
 
Под «новинкой» понимается товар или услуга другого вида, либо недавно появившийся, неизвестный раннее продукт. 
 
можно выделить, например, четыре уровня новизны товара: 
 
-        изменение внешнего оформления при соблюдении существующих потребительских свойств;  
 
-        частичное изменение потребительских свойств за счет совершенствования основных технических характеристик, но без принципиальных изменений технологии изготовления;  
 
-        принципиальное изменение потребительских свойств, вносящее существенные изменения в способ удовлетворения соответствующей потребности;  
 
-        появление товара, не имеющего аналогов. 
 
Для формулирования общего определения новизны необходимо четко разделить и выделить такие понятия, как «новое изделие», «новый товар» и «новый предмет потребления».  
 
Новым изделием можно считать такое серийное или массовое изделие, производство которого впервые освоено предприятием, при условии, что его разработка и постановка на производство осуществлялись в соответствии с ГОСТ 15.001.  
 
Новый товар — это новый продукт, поступивший на рынок и отличающийся от существующих товаров сходного назначения каким-либо изменением потребительских свойств.  
 
Новым предметом потребления следует считать новый товар, поступивший в сферу потребления, имеющий по сравнению с существующим более высокий потребительский уровень качества и обеспечивающий более полное удовлетворение потребностей.  
 
Процесс создания нового товара можно разделить на следующие основные этапы:  
 
-          поиск идеи нового товара;  
 
-          предварительная оценка идеи и выбор наиболее приемлемого пути ее осуществления; 
 
-          исследование потребительских свойств нового товара и анализ рынка; 
 
-           изучение особенностей процесса производства; 
 
-           организация опытного производства и пробного сбыта; 
 
-           переход к серийному производству и осуществлению комплексной программы маркетинга.  
 
Следует иметь в виду, что по окончании каждого этапа проводится всесторонняя ревизия достигнутых результатов.  
 
Одобрение идеи на этапе предварительной оценки предваряет этап проведения исследований технического и экономического характера и исследование рынка.  
 
Этот этап подразумевает выяснение физических свойств нового товара, организацию производства небольших партий этого товара в лабораторных условиях, начало предварительной работы над патентами, проведение предварительных оценок издержек производства. Результаты представлены в таб. 3.4. 
 
 
 
 
Таблица 3.4 – Результаты исследования потребительских свойств товара

 
Таким образом, самым выгодным оказалось  производства хлеба «Фитнес». 
 
По времени данный этап совпал с этапом исследования потребительских свойств товара и анализа рынка.  
 
Были разработаны следующие планы мероприятий, которые необходимо проводить на всех этапах производства и сбыта: установление оптовых закупок муки грубого помола, зерновых и отрубей, первичный контроль, текущий контроль, внедрение усовершенствований, реклама, сбыт розничным покупателям. 
 
Одновременно исследованы проблемы управления качеством нового товара и разработаны планы мероприятий, которые следует проводить в этой области на этапе опытного производства и последующих этапах. Продукту присвоено название (по ассортименту), окончательно установлена цена на хлеб и объемы производства. Определены окончательные розничные цены 
 
Опытное производство и продажа ограниченной партии новинки показало, что объемы товара можно расширить, издержки производства оказались немногим больше, чем было рассчитано в связи с тем, что зерновые более скоропортящийся продукт, но зато розничная цена оказалась выше. По результатам пробных продаж, новинка хорошо разошлась по сети розничных продаж и на нее сформировался спрос, в среднем, выше на 14% от ожидаемого.  
 
Утверждение проекта высшим руководством означило, что товар передается в серийное производство и следует приступать к осуществлению комплексной программы его сбыта. Пока развертывается серийное производство, заканчивают разного рода работы, начатые на предшествующих этапах процесса, такие, как разработка рекламы, подготовка товаропроводительной документации и т. п.  
 
Была организована выставка, на которой товар распродавался по ценам ниже розничных. В результате выставки были привлечены покупатели, и товар получил освещение в средствах массовой информации. Было решено организовать продажу товара по части Новосибирской области. 
 
Рекламу приурочили к моменту выпуска товара на рынок, с тем, чтобы стимулировать спрос и максимально использовать пропагандистский эффект новизны.  
 
При освоении рынка новыми товарами фирма всегда должна решить когда, где, кому и как его предложить. 
 
Первым следует принять решение о своевременности выпуска новинки на рынок. В группе последовательно осваиваемых рынков фирма должна выбрать наиболее выгодные и свои основные усилия по стимулированию сбыта сосредоточить на них. А также необходимо разработать план действий для последовательного вывода новинки на рынок. 
 
В условиях конкуренции завоевать соответствующий рыночный сегмент можно, только представив потенциальным потребителям достоверную информацию о качестве товара. Исходя из необходимости обеспечения потребителя объективной и достаточной информацией о качестве, стал распространяться такой вид контроля, как сертификация. Сертификация — это деятельность по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям. Она осуществляется третьей, независимой организацией.  
 
Почти во всех странах Западной Европы, США и Японии обязательная сертификация получила значительное распространение и связана, как правило, с безопасностью, охраной здоровья и окружающей среды. Во многих странах сертификация основывается на законах о безопасности, сертификации продукции, потенциально опасной для людей и окружающей среды. 
 
Сертификация базируется на следующих основных принципах: 
 
1) обеспечение общественных и государственных интересов при оценке безопасности продукции и достоверности информации о ее качестве; 
 
2) добровольность либо обязательность; 
 
3) объективность, т. е. независимость от изготовителя и потребителя; 
 
4) достоверность, т. е. использование профессиональной испытательной базы; 
 
5) исключение дискриминации в сертификации продукции отечественных и зарубежных изготовителей; 
 
6) предоставление изготовителю права выбора органа по сертификации и испытательной лаборатории; 
 
7) установление ответственности участников сертификации; 
 
8) правовое и техническое обеспечение, а также многофункциональность использования результатов сертификации (сертификатов и знаков соответствия) изготовителем, торговлей, потребителями, органами надзора, таможней, страховыми организациями, биржами, аукционами, арбитражем, судом; 
 
9) открытость информации о положительных результатах сертификации или о прекращении действия сертификата; 
 
10) разнообразие форм и методов проведения сертификации продукции с учетом ее специфики, характера производства и потребления. Организация сертификации включает две стадии: 
 
-        обеспечение и реализация условий для создания и производства продукции, подлежащей сертификации; 
 
-        организация и проведение сертификации продукции как подтверждение ее соответствия требованиям нормативно-технической документации. 
 
Существует множество причин, способных привести к провалу появления нового изделия на рынке: 
 
-        идея создания товара была хороша, но объем рынка переоценен; 
 
-        готовый товар имеет конструктивные недостатки; 
 
-        новый товар был неудачно позиционирован, его рекламная кампания оказалась неэффективной или была установлена слишком высокая цена; 
 
-        затраты на разработку оказались выше расчетных; 
 
-        ответный удар конкурентов был сильнее, чем ожидалось. 
 
Кроме того, существует еще несколько факторов, тормозящих разработку новых товаров. 
 
В некоторых областях производства ощущается недостаток новых революционизирующих идей, когда практически отсутствуют возможности дальнейшего усовершенствования. 
 
Фрагментирование рынка: острая конкуренция ведет к дроблению рынка. Компаниям приходится направлять новинки на мелкие сегменты рынка, а это может означать, что сбыт каждого товара окажется меньше ожидаемого, а значит, понизится и прибыль. 
 
Социальные и государственные ограничения: новинки должны удовлетворять таким критериям, как безопасность для потребителя и экологическая совместимость. Высокая стоимость процесса разработки новых продуктов: обычно для того, чтобы выбрать одну, достойную для дальнейшей проработки, идею, компании приходится генерировать и рассматривать множество различных проектов. Кроме того, сегодня затраты на проектно-конструкторские работы, производство и маркетинг очень высоки. 
 
Недостаток капитала: некоторые компании, у которых есть хорошие идеи, не имеют средств, необходимых для их реализации. 
 
Отставание по времени: часто случается так, что одновременно с компанией разработку аналогичной идеи начинают конкуренты, и тогда победа достается быстрейшему.  
 
Используется также система разработки новинок, которая называется конкурентной разработкой новых товаров, когда над проектированием и выводом на рынок новых товаров одновременно работает несколько групп сотрудников, функции которых перекрываются. Если одна из функциональных групп наталкивается на препятствие, она работает над разрешением возникшей проблемы, в то время как остальные команды продолжают двигаться вперед.  
 
Новинка тем успешнее, чем глубже компания понимает нужды потребителей, чем выше отношение степени эффективности деятельности к издержкам, чем больше время, на которое компания опережает конкурентов, чем выше ожидаемая маржа валовой прибыли, чем больше затраты на рекламу и выведение продукта на рынок, чем сильнее поддержка высшего руководства и чем активнее сотрудничество между подразделениями компании при работе над новым товаром.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
Ни одна фирма не может достичь конкурентных преимуществ по всем коммерческим характеристикам товара и средствам его продвижения на рынке. Необходимы выбор приоритетов и выработка стратегии, в большей степени соответствующей тенденциям развития рыночной ситуации и наилучшим способом использующей сильные стороны своей деятельности. Стратегия должна быть направлена на обеспечение конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе.  
 
В связи с тем, что у предприятия имеются свободные производственные мощности и при соответствующей активизации экономической службы и маркетинговой деятельности предприятия целесообразно работать выявлением возможностей предприятия.  
 
На рассматриваемом предприятии при достижении цели стратегии товара было определено, что именно необычность товара и его новизна является основной его конкурентоспособной характеристикой. В условиях реализации стратегии концентрированного роста есть возможность внедрить новый товар на обычном рынке. 
 
Для достижения цели – получить прибыль и удовлетворить существующий спрос на рынке – было решено внедрить новый товар, наиболее оптимальный с точки зрения эффективности и конкурентоспособности.  
 
Для выполнения цели работы были выполнены все поставленные задачи: 
 
Определены условия и факторы, определяющие выбор стратегии и содержание товарной стратегии; 
 
Определены факторы, определяющие выбор нового товара и разработана стратегия развития продукции на конкретном предприятии; 
 
Определено понятие стратегии товара и основные его характеристики. Указано, что товар имеет жизненные циклы. 
 
Описаны все этапы создания и проведения нового товара: 
 
-          поиск идеи нового товара.  
 
-          предварительная оценка идеи и выбор наиболее приемлемого пути ее осуществления.  
 
-          исследование потребительских свойств нового товара и анализ рынка. 
 
-          изучение особенностей процесса производства.  
 
-          организация опытного производства и пробного сбыта.  
 
-          переход к серийному производству и осуществлению комплексной программы маркетинга.  
 
Указана форма организационной структуры предприятия – линейно-функциональная. Структурным подразделением, отвечающим за разработку стратегии товара, является отдел маркетинга. 
 
Таким образом, автором предлагаются следующие пути относительного снижения затрат на производство и реализацию продукции: 
 
Снижение материальных затрат: рациональное расходование сырья, увеличение процента выхода готовой продукции, рациональное расходование электроэнергии, снижение стоимости закупаемого сырья за счёт рациональной системы закупок сырья, изготовление продукции с более высоким уровнем прибыли, таких, как хлеб смешанной валки, зерновой хлеб.  
 
Снижение затрат на оплату труда: повышение производительности труда, предотвращение непроизводительных расходов на оплату труда, заменить существующую на предприятии систему оплаты труда основных работников на сдельно- премиальную.  
 
Сокращение расходов по обслуживанию процесса производства, управлению и прочих расходов: предотвращение потерь и непроизводительных расходов, сокращение расходов на содержание неэксплуатируемых площадей, сокращение расходов на наём автотранспорта (за счёт приобретения собственного), относительное снижение прочих затрат.  
 
Базовая стратегия выживания предприятия сочетается с конкурентной стратегией лидерства в снижении издержек предприятия в результате того, что данная конкурентная стратегия, путём сокращения издержек на производство и реализацию товаров, в условиях экономического кризиса в отрасли, в условиях, когда финансовые показатели предприятия имеют устойчивую тенденцию к снижению, позволяет предприятию занять устойчивое положение на рынке.

2.4 Направления  совершенствования конкурентного  преимущества

Конкурентные преимущества охватывают операции, начиная с изучения конкурентной среды, спроса населения  и заканчивая розничной продажей товаров. Таким образом, по моему  мнению, конкурентное преимущество отражает система взаимосвязанных и взаимообусловленных  элементов среди которых: изучение и прогнозирование рыночной ситуации; состав товарного предложения; стимулирование продаж.

Также предоставлять покупателям  более широкую информацию о дополнительных услугах. Площадь помещения позволяет  разместить дополнительные витрины  для более удобного осмотра предлагаемого  товара.

Также для оказания такой  дополнительной как услуги упаковка товара необходимо создать удобное  рабочее место, которое позволит без помех производить эту  операцию. Улучшить обслуживание покупателей  можно выявив их спрос, предпочтения и требования к товару.

В связи с тем, что закупка  товара напрямую у производителя  имеет ряд преимуществ, можно  посоветовать фирме уделять большее  внимание не на посреднические фирмы, а на производителя. Так как за отчётный период прибыль увеличилась  и возросли финансовые возможности  предприятия, есть смысл для увеличения товарных остатков на складе, производить  закупку товара чаще, возможно один раз в неделю.

При планировании конкурентной политики, можно посоветовать ООО  «Развал-схождение» опираться на изучение товарной политики других предприятий, потому что это наиболее точный прогноз.

Рекомендую, для расширения услуг, предоставляемых покупателям, увеличить прием заявок и заказов  по телефону.

Одним из важнейших двигателей торговли, является реклама. Можно рекомендовать  ООО «Развал-схождение» разместить рекламу в журналах, газетах, радио, в бесплатной корреспонденции, которая  доставляется в почтовые ящики жителям.

Данные рекомендации будут  способствовать совершенствованию  конкурентных преимуществ ООО «Развал-схождение».

Заключение 

Конкурентные преимущества, удовлетворяя нужды и запросы  предприятия, является начальным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса  мер по доведению продукции от производителя до покупателя. Основными  ее задачами являются: изучение запросов и потребностей в продукции с  ориентацией на покупательскую способность; определение конкурентной политики; формирование и регулирование процессов  её разработки. В процессе конкурентной деятельности за 2007-2008 гг. наблюдается  устойчивый рост объемов продаж фирмы. Деятельность ООО «Развал-схождение» не только прибыльна и рентабельна, но и имеет темпы роста. Организационная  схема товароснабжения ООО «Развал-схождение» удовлетворительна. Она хорошо продуманна и рациональна, однако требует совершенствования. Также необходимо отметить недостаточную  полноту и устойчивость ассортимента в ООО «Развал-схождение»

Рациональная организация  труда торговых работников, эстетика хранения позволит успешно выполнить  эту задачу!