Финансовый менеджмент и его структура

Даже краткая характеристика рассмотренных концепций позволяет получить представление об их исключительной важности. Знание их сути и взаимосвязи необходимо для принятия обоснованных решений в отношении управления финансами компании.

 

2.3 Особенности работы финансового менеджера на предприятии

 

Информация – основной объект работы финансового менеджера. В течение рабочего дня он сталкивается с большими объемами информации, анализирует, контролирует и координирует одновременно несколько информационных потоков. Чем больше объектов попадает в поле внимания – тем больше нагрузка на ресурсы внимания и памяти. Соответственно, возрастает расход энергии организма: в норме обычный человек может удерживать в поле внимания одновременно не более пяти объектов, специалист – около семи, опытный профессионал – около девяти. Если количество объектов превышает норму – человек быстро устает. Поле внимание сужается, и какое-то время может сопровождать не более 1-2 объектов – пока не восстановится в полном объеме.

Природа информации – изменчивость. Сколько раз меняется информация – столько раз мобилизуется внимание бухгалтера на новых цифрах. Изменчивость порождает неопределенность: менеджер находится в готовности к любому повороту событий. Длительная мобилизация ресурсов, как мы уже говорили, провоцирует повышенный расход энергии, как следствие - состояние хронического напряжения и утомления. Остроты ситуации добавляет изменчивость требований к работе финансового менеджера со стороны вышестоящих инстанций.

Итак, информационный стресс возникает, когда информации становится много, она постоянно меняется. В ответ организм экстренно мобилизует все свои ресурсы, что проявляется в состоянии внутреннего напряжения и последующего снижения работоспособности.

Удивительно, но при всей внешней рациональности, работа финансового менеджера сопряжена с достаточно сильными эмоциональными переживаниями. Эти переживания не заметны на первый взгляд – ведь цифры и эмоции вещь несовместимая - и скрыты в глубине личности. Что же вызывает их?

В первую очередь высокая личная ответственность: финансовый менеджер не имеет права на ошибку. Для предотвращения ошибок, многие из которых чреваты самыми серьезными последствиями, он вынужден весьма жестко контролировать все, что входит в сферу его компетенции – в том числе не только цифры и самого себя, но и людей, которые имеют отношение к этим цифрам.

Со стороны других сотрудников финансовый менеджер часто воспринимается как «сидящий, говорящий, требующий». Такой стереотип накладывает свой отпечаток на взаимоотношения с финансовым отделом. Внешняя авторитарность и жесткость менеджера принимается не всеми, поэтому часто отношения «менеджер – сотрудники» связаны с эмоциональным напряжением. Финансовому менеджеру приходится отстаивать свои требования: это может кому-то не нравится, кого-то необходимо переубедить, другому объяснить очевидные вещи – словом, и здесь необходимо затратить усилия и быть готовым к преодолению сопротивления.

В то же время менеджер – это живой человек, и ничто человеческое ему не чуждо. В том числе потребность в добрых отношениях с окружающими, стремление поделится переживаниями, ощутить свою значимость. Живое общение выполняет важную рекреационную (восстанавливающую) функцию: помогает переключить внимание и тем самым дать время для восстановления сил, и одновременно получить положительные эмоции. Благодаря комфортному общению сотрудник может прийти в себя после трудной работы, причем само общение может длиться всего несколько минут – здесь важно качество отношений, а не количество времени, проведенное в «курилке».

К сожалению, порой финансовый менеджер воспринимается окружающими как своего рода «суперкомпьютер», которого интересуют только цифры и общаться с которым лучше в этом же стиле: «команда – выполнение – результат». В результате он лишается ситуаций неформального общения, которые помогают восстановить силы после напряженной работы и выйти за пределы роли «стоящего и требующего». Невозможность выйти за рамки сложившихся стереотипов отношений и порождает стресс: в общении с руководством и сотрудниками происходит на фоне высокого эмоционального напряжения, которое поглощает массу внутренней энергии.

Как сохранить свою личность в условиях информационного и эмоционального стресса? В первую очередь помнить о том, что стресс может быть как прекрасной тренировкой для наших внутренних «мускулов»-ресурсов, так и опасным сжигателем потенциала нашей личности.

В качестве иллюстрации сказанного приведем спортсмена: если он будет изнурять себя сверхнагрузками и не давать питания, отдыха организму – спортсмен вряд добьется успеха. На выступлении организму будет неоткуда брать силы для мобилизации и такой спортсмен проиграет.

Другой пример: если рыбак выловит в пруду всю рыбу сегодня, ему будет нечего есть завтра. Поэтому он всегда оставляет рыб «на развод»: пруд должен восстановить популяцию и тогда рыбак будет сыт.

Таким образом, все зависит от экологии деятельности: в жизни менеджера должно быть место не только профессиональному подвигу, но и восстановлению сил и всего организма в целом.

Принцип личной защиты прост и может быть сформулирован одним словом, хорошо знакомым каждому бухгалтеру: баланс. Баланс (желательно положительный) между расходом средств (ресурсов) и приходом (их восстановлением) позволяет сохранить здоровье и работоспособность в течении многих лет.

Как поддерживать баланс? Двумя способами: минимизацией (экономией) ресурсов и восстановлением ресурсов. На основании практического опыта определим основные меры защиты от информационного и эмоционального стресса.

Экономия ресурсов внимания и памяти. Наиболее простой способ защитить себя от перегрузки – избегать большого количества объектов, попадающих в поле внимания (памяти) одновременно. Большой объем разнородной информации, поступающей в сознание (человек одновременно гонится за несколькими зайцами), часто провоцирует состояние нервозной суеты, которая является одним из симптомов наступающего стресса. Поступающую информацию следует обрабатывать последовательно – так опытный регулировщик дорожного движения управляет движением машин на перекрестке, предотвращая возникновение пробок: пожарные машины он пропускает вперед, обычные авто выстраивает в очередь.

В этом плане следует избегать как одновременного приема нескольких посетителей, так и завала рабочего стола кучей деловых бумаг, требующих немедленного рассмотрения. Желательно, чтобы на рабочем столе, как символе вашего внимания, находилось не более одного-двух дел одновременно: тогда будет возможно спокойно сосредоточиться на них, избегая суеты. Запомните простое правило: внимание эффективно, пока оно целостно. Если же оно разорвано между множеством объектов – его эффективность уменьшается пропорционально количеству объектов.

Информационный фильтр. Помогает организовать обработку информации согласно приоритетам: ключевую информацию обрабатываете вы, а второстепенную – ваши помощники. Таким образом, вы загружаете свои ресурсы той работой, в которой они будут наиболее эффективны, защищаете свою психику от информационного «перегрева». Здесь уместно вспомнить поговорку: «не стоит забивать гвозди микроскопом», которая указывает на важность бережного отношения к своему «микроскопу» - уникальному таланту, который обеспечивает нашу профессиональную ценность.

Добавим, что правильная фильтрация информации и соответствующая организация работы отдела бухгалтерии помогает снизить неопределенность поступающей информации и тем самым предотвратить стресс.

Восстановление ресурсов. Простой совет – чем труднее была работа, тем качественнее должен быть отдых. Ошибка - пытаться восстановить силы количественным способом: мол, сделал я десять дел, устал и поэтому съем-ка я десять больших котлет. Вместо отдыха организм такого человека получает лишь ожирение и добавочную работу по переработке результатов такого «отдыха». Отдых должен быть качественным и обеспечивать естественный режим восстановления ресурсов организма.

Чтобы эффективно отдохнуть – просто прислушайтесь к себе! И выберите тот вид отдыха, который соответствует потраченному ресурсу.

Работа финансового менеджера провоцирует эмоциональный голод. Большую часть времени он проводит наедине с цифрами, расчетами, схемами и пр. Соответственно он не всегда получает такую дозу эмоций, которая уравновесила бы «цифровое одиночество». Следствием этого является эмоциональная зависимость от окружающих: менеджеру бывает важно получать сигналы уважения (улыбка, поздравления) в свой адрес, которые свидетельствовали о том, что его уважают именно как человека, а не «счетную машину». Когда такие сигналы не поступают – цифровое одиночество становится неприятным, появляется неуверенность в себе. Несомненно, это следует учитывать руководству организации (и уделять больше внимания и тепла сотрудникам финансовой службы, тем более что в большинстве это представители прекрасной половины человечества).

 

                           

 

 

                                                                                           

 

                                 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Финансовый менеджмент, или управление финансовыми ресурсами и отношениями, охватывает систему принципов, методов, форм и приёмов регулирования рыночного механизма в области финансов с целью повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.

Подведём итоговые принципы финансового менеджмента в управлении предприятием:

• комплексный характер управления в части его целевых направлений и иерархических уровней;
• учет специфики функционирования конкретного предприятия и современного этапа развития отечественной кредитно-финансовой системы в целом;
• четкое определение и формализованное закрепление функциональных обязанностей, прав и персонифицированной ответственности всех участников процесса управления финансами предприятия в лице конкретных должностей и инстанций;
• соблюдение директивных требований к результатам финансовой деятельности предприятия со стороны государства в лице уполномоченных им органов, не дающее формальных оснований для применения по отношению к нему каких-либо административных (отзыв или приостановление действия лицензии) или экономических (налоговые штрафы) санкций;
• необходимая степень взаимосвязи с другими направлениями менеджмента (маркетинг, персональный менеджмент, управление безопасностью и т.п.).

             

 

 

 

                   Список использованных источников

 

1. Моляков Д.С., Шохин Е.И. Теория финансов предприятий: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 112 с.
2. Палий В.Ф., Палий В.В. Финансовый учет: Учебное пособие: В 2 ч. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2010. – Ч.1, 2.
3. Теплова Т.В. Финансовые решения: Стратегия и тактика: Учебное пособие / Ин-т "Открытое общество". – М.: Магистр, 2011. – 263 с.
4. Финансы и кредит: Учебное пособие для вузов / А.М. Ковалева, Н.П. Баранникова; Под ред. А.М. Ковалевой. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 512 с.
5. Лапуста М.Г. Финансы фирмы: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2009. – 264 с.
6. Шатунов А. Постановка финансового менеджмента на предприятии: предмет и цели управления. / Рынок ценных бумаг. – 2013. - №9. – с. 26-32.
7. Лайком К. Управление финансами предприятия / Журнал для акционеров. – 2010. - №2. – с.33-35.
8. Финансы предприятий: Учеб. пособие для вузов / под ред. Колчиной. – М.: ЮНИТИ, 2012 г. – 447 с.
9. Финансы, деньги, кредит: Учебник для вузов / С.И. Долгов, С.А. Бартенев и др.; Под ред. О.В. Соколовой. – М.: Юрист, 2008. – 783 с.
10. Финансы, денежное обращение и кредит: Учеб. для вузов / Балабанов И.Т., Белоглазова Г.Н. и др.; Под ред. М.В. Романовского; Санкт-Петербургский университет экономики и финансов. – М.: Юрайт, 2012. – 544