Факторы формирования лояльности персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Января 2014 в 20:40, курсовая работа

Краткое описание

Прежде чем говорить о формировании лояльности персонала, рассматривать особенности и цели этого процесса, обратимся к сути понятия «лояльность». В самом общем смысле, лояльность трактуется как чувство преданности и позитивный настрой по отношению к кому/чему-либо. Когда же речь идёт об отношении сотрудников к фирме-работодателю, лояльность выражается в желании работать эффективнее, стремлении соответствовать принципам компании, активно содействовать достижению её целей. Поэтому руководство предприятий, нацеленных на успешную деятельность в долгосрочном периоде, обязательно задумывается о программе формирования лояльности персонала как о ключевом моменте кадровой политики

Содержание

Введение
Факторы формирования лояльности персонала
Методы обеспечения и повышения лояльности
Реализация программы социальной ответственности на примере компании «Балтика»
Реализация программы социальной ответственности компанией «Лукойл»
5. Реализация программы социальной ответственности компанией «Гарньер».
6. Реализация программы социальной ответственности компанией «Аэрофлот».
Заключение

Прикрепленные файлы: 1 файл