Фактори зовнішнього середовища та їх значення для розвитку підприємства у сучасних умовах

 

УДК

 

ФАКТОРИ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА ТА ЇХ ЗНАЧЕННЯ ДЛЯ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА У СУЧАСНИХ УМОВАХ.

 

Муравецька Є.О., студентка IV курсу

групи МЗД-08-3 

науковий керівник: Дроздова Г.М.

к.е.н., доцент

 

     У статті розглядаються чинники зовнішнього середовища по відношенню до підприємства, необхідність їх виявлення та врахування при організації ЗЕД самого підприємства

 

      В статье рассматриваются факторы внешней среды по отношению к предприятию, необходимость их выявления и учета при организации ВЭД самого предприятия.

 

     

Актуальність  теми. Не існує жодної організації, що не мала б зовнішнього оточення і не знаходилася б з ним у стані постійної взаємодії. Успіх будь-якого підприємства, особливо суб’єкта ЗЕД, залежить не тільки від факторів діючих в середині організації, але, вирішальним чином, залежить від факторів зовнішніх по відношенню до організації і діючих насамперед у глобальному зовнішньому оточенні. У сьогоднішньому складному світі для досягнення успіху підприємствами, необхідно вивчати і розуміти чинність цих зовнішніх змінних. Будь-яка організація потребує регулярного одержання з зовнішнього оточення вихідних продуктів для забезпечення своєї життєдіяльності. При цьому кожна організація повинна віддавати щось у зовнішнє оточення в якості компенсації за її існування.

Цілі  дослідження. Вивчення факторів зовнішнього середовища підприємства, необхідність їх постійного дослідження і врахування при організації його діяльності в цілому у тому числі ЗЕД.

Виклад  матеріалів основного дослідження. Кожна організація (підприємство) розглядається як складна система, що складається з багатьох систем, таких як: виробнича підсистема, фінансова, кадрова та інші. Така система є відкритою частиною ще більшої системи, що зазнає вплив зовнішніх факторів, у тому числі міжнародних, і змушена не тільки пристосовуватися до них, але й враховувати їх при організації своєї діяльності.

   Більша частина вітчизняних підприємців доки дотримує думки, що вони тримають свою долю у власних руках. Всі проблеми у бізнесі розглядаються як витрати інфляційного періоду економіки і недосконалість законодавства.

    Однак це не так. Частина наших підприємців, що професійно зв'язані з зовнішньоторговельною діяльністю, почали сприймати  вплив зовнішніх змінних, як щось об'єктивне. Реальність розвитку нашої і світової економіки дозволяє сказати, що зміни тривають, та ще такими темпами, що можна з певністю завбачити подальше зростання нестійкості принаймні на 20-25 років вперед.[1]

   При розгляді впливу зовнішнього середовища на організацію важливо розуміти, що характеристики оточення відмінні, але в той же час зв'язані з її факторами. Характеристики взаємопов’язаності, складності, рухливості і невизначеності описують фактори як прямого, так і побічного впливу.

Оточення прямого  впливу на діяльність підприємства складається з таких елементів:

• споживачі - це окремі особи, домогосподарства, корпоративні

споживачі (підприємства), які використовують товари або послуги  підприємства-виробника для задоволення  своїх потреб;

• постачальники - джерело всіх видів ресурсів, необхідних для здійснення бізнесу;
• конкуренти - як прямі і непрямі, так і існуючі і потенційні;
• посередники - це компанії, з якими підприємство безпосередньо стикається в процесі просування товарів і послуг споживачам;
• контактні аудиторії - це будь-які групи, які виявляють або можуть проявляти інтерес до підприємства, а також впливати на здатність підприємства досягати мети і інші.

Зовнішні фактори  мають важливе значення для будь-якого підприємства. Але при цьому є фактори, які мають найбільший вплив для кожного окремого підприємства. Це можна бачити на прикладі підприємства ROSHEN.

Кондитерська  корпорація ROSHEN – займає лідируючу позицію на українському ринку кондитерських виробів. ROSHEN виробляє близько 25% всіх українських солодощів. До складу корпорації ROSHEN входять фабрики, розташовані в  Києві, Вінниці, Маріуполі і Кременчуці.[3]

Факторами що найбільш впливають  на  кондитерську корпорацію є:

   По-перше, постачальники – це особи або фірми, що постачають товари згідно з контрактом. У даному випадку це постачання високоякісної сировини і матеріалів, які застосовуються при виробництві кондитерських виробів, а також обладнання – кондитерські машини, оргтехніка.

Постачальник  один з найважливіших факторів, від якого залежить виробництво продукції. Залежно від своєчасності постачання необхідного матеріалу фірма витрачає певну суму грошей. Наприклад, якщо не своєчасно постачать какао для шоколадної продукції, вона не буде виготовлена у поставлені сроки та не принесе очікуваного прибутку на ринку спросу.

     По-друге, конкуренти – це зовнішній фактор, вплив якого неможливо заперечувати. Керівництво кожного підприємства повинно розуміти, що якщо не задовольняти потреби споживачів також ефективно, як це роблять конкуренти, то підприємству довго не протриматися на плаву. У багатьох випадках не споживачи, а саме конкуренти визначають, якого роду результати діяльності можна продати і яку ціну можна запросити. Але треба пом’ятати, що саме споживачі встанавлюють на скільки прибутковим буде та чи інша продукція. [2]

Корпорації ROSHEN має багато конкурентів на ринку.  А саме всі закордонні виробники, які реалізують свою продукцію в Україні.

По-третє, споживачі, вони є головною ланкою в діяльності організації, яка впливає на підприємство в наступних напрямках:

• визначає характер мети організації, тобто факт її існування;
• визначає товар і послуги, що організація буде виробляти;
• вирішує, за яку ціну буде придбаний товар (це можливо в умовах конкуренції);
• впливає на стосунки організації з постачальниками матеріальних і трудових ресурсів;
• впливає на рішення – де і як продавати продукцію;
• встановлює, як фінансувати і організовувати післяпродажне обслуговування продукції;
• визначає параметри впроваджених змінних організації – завдання, структуру, технології.

    Типи клієнтів  підприємства сьогодні це:

• ринок споживачів - все населення;
• ринок виробників - компанія "ROSHEN" реалізує свою продукцію переважно установам харчування: кав'ярням, кафе, барам, ресторанам, їдальням. Цей тип клієнтів має найбільший вплив на продуктивність продажу підприємства.
• ринок державних установ (лікарні, школи, дитячі садки, клуби, молодіжні центри);
• ринок проміжних продавців (фірми, оптові бази, приватні магазини, супермаркети, ларьки).

   По-четверте, органи регіонального і місцевого управління і самоврядування. Данні органи мають сильний вплив на діяльність організацій, що знаходяться на певній території. Регулюючих постанов цих органів багато, видаються вони значно частіше законодавчих документів в інтересах певної території, міста, селища і відображають специфіку тільки цієї території. Для корпорацію ROSHEN також є свої правила та закони, встановлені органами місцевої влади, такі як: податки, патенти, ліцензії (на продаж, продукцію, якість), оренда на приміщення, закони об експорті, імпорті товару, певні закони, встановлені для корпорації, пов'язані з її видом діяльності. [4]

  Зовнішнє оточення для будь-якого підприємства є важливим фактором впливу на ефективність роботи підприємства в середині країни. Але коли підприємство планує вихід на міжнародний ринок (а корпорація ROSHEN планує такий вихід  і має для цього можливості) вплив цих факторів становиться ще більшим. Тому, якщо підприємство ставить собі таку мету, йому необхідно зважувати всі фактори, які мають впливати на його діяльність за кордоном (пристосування своєї послуги і продукції до характеристик того або іншого міжнародного оточення).

У даному випадку керівники організації повинні навчитися розуміти чинники кожного міжнародного середовища. Такими чинниками безпосередньо є: економіка, культура, кількість і якість трудових і матеріальних ресурсів, закони, державні установи, політична стабільність, рівень технологічного розвитку різняться від країни до країни.

      Культура. Під культурою розуміється пануюча в суспільстві система що розділяються всіма цінностей, вірувань, звичаїв і переважаючих установок. Кожне суспільство має свою культуру, вплив якої позначається на стилі повсякденного життя.

 Культуру  США можна охарактеризувати як  індивідуалістичну, неформальну,  матеріалістичну і орієнтовану  на самоценность часу. В той же час в Японії і Китаї групі приділяється значно більше уваги, чим індивідові. Лагодження і співпраця важливіше індивідуалізму. Американська культура не надає великого значення традиціям, церемоніям і формальностям, які є важливими характеристиками латиноамериканської, бліжне- і далекосхідної культури. Проте в Латинській Америці або Саудівській Аравії прийнято спочатку поговорити на теми, що не відносяться до справи, і тільки потім зосередитися на дійсній меті зустрічі.

Економіка. Розглядаючи економічні обставини, можна відзначити, що керівництво зобов'язане оцінювати дію загальної економічної обстановки на діяльність компанії в разі її зміни. Фірми, що працюють в міжнародному середовищі, повинні аналізувати економічні умови і тенденції і спостерігати за економікою тих країн, в яких вони ведуть або мають намір вести справи. Аналіз середовища може сприяти підвищенню ефективності процесу ухвалення рішень і планерування.

   До деяких економічних чинників, які можуть впливати на ведення справи за кордоном, відносяться: рівень заробітної плати, транспортні витрати, обмінний курс, інфляція і ставки банківського відсотка, ВНП, оподаткування і загальний рівень економічного розвитку. Є і інші, що відносяться до міжнародного економічного середовища, хоча і не мають чисто економічної природи, чинники: чисельність населення, рівень професійної підготовленості, якість і кількість природних ресурсів, рівень розвитку технології.

Закони і  держрегулювання. Подібно до того, як організації, що займаються бізнесом в США, залежать від внутрішніх законів, так і фірми, промовці, на міжнародних ринках вимушені зважатися з безліччю законів і регулюючих актів. Останні відносяться до таких питань, як оподаткування, патенти, трудові стосунки, стандарти на готову продукцію, ціноутворення і представлення відомостей державним установам. Наприклад, закон про нечесну конкурентну боротьбу у ФРН забороняє підприємствам користуватися заохочувальними купонами і відривними ярличками в упаковці товару в цілях просування товарів на ринок. [5]

У сучасних умовах коропаріція ROSHEN має гарні показники за якістю товару, наданням послуг та розширенням своєї діяльності, що дає можливість даному підприємству вийти на міжнародний ринок.

 І для того, щоб просування товару на міжнародному ринку було продуктивним, данному підприємству необхідно враховувати перш за все наступне:

1. Керівник повинен  враховувати зовнішнє оточення  в цілому, оскільки організація  є відкритою системою, залежить  від взаємообміну упровадженими  ресурсами і результатами діяльності  з зовнішнім світом.

2. Всі фактори зовнішнього оточення взаємозалежні і взаємодіють між собою. Під складністю зовнішнього оточення розуміються кількість і різноманітність зовнішніх факторів, на які організація змушена реагувати. Рухливість середовища характеризується швидкістю, з якою в середовищі відбуваються зміни. Невизначеність середовища є функцією наявного по конкретному фактору кількості інформації та впевненості в достовірності цієї інформації.

3. Значущими змінними середовища непрямого впливу є технологія, стан економіки, політична обстановка та соціокультурні чинники.

4. Організація повинна бути в змозі ефективно реагувати і пристосовуватися до змін зовнішнього оточення, щоб забезпечити виживання і досягнення поставлених цілей.

5. До факторів, що обумовлює розвиток міжнародного бізнесу, відносяться менш високі виробничі витрати за кордоном, прагнення уникнути торговельних обмежень та антітрестовского законодавства, виробничих та інвестиційні можливості, що відкриваються в інших країнах.

6. Щоб досягти успіху в міжнародному середовищі, керівник повинен розуміти і приймати до уваги відмінності в культурі, економіці, законодавстві і політичній обстановці.

Висновки. Зовнішнє оточення для організації є надзвичайно складним і різноманітним. Всі фактори зовнішнього оточення взаємопов’язані, і їх значення змінюється від організації до організації і від підрозділу до підрозділу в межах одного і того же підприємства. Незважаючи на такі складнощі і труднощі організації, що бажає забезпечити собі виживання і досягнення поставленої мети, слід бути в стані ефективного реагування і пристосовування до змін зовнішнього оточення.

Вихід підприємства на міжнародний ринок є дуже важливим кроком для будь-якого підприємства. Але це дуже складний процес, який потребує детальний аналіз тих країн, в які планує просувати продукцію, та особливості міжнародного середовища.

 

Література

1. Ил’юшенко В.Г. и Губерна Г.К. Менеджмент: Навч. посібник / Рук. авт. кол.: – 3-є ізд., - Донецьк: ДонДУУ, 2008.-439 с.
2. Подсолонко О.А. Менеджмент: теорія та практика: Навч. посібник. – К.: Центр  навчальної літератури, 2003. – 370с.
3. Хміль Ф.І.  Практикум з менеджменту організацій: Навч. посібник, -  Львів: Магнолія плюс, 2004. – 699с.
4. Зовнішнє середовище підприємства [Електронний ресурс]. –Режим доступу :          http://revolution.allbest.ru/management/00030117_0.html
5. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури - Основи менеджменту: Навч. посібник 5-ізд., - Москва, 2002 - 230с.