Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2014 в 23:20, контрольная работа
Генри Форд родился 30 июля 1863 года в семье эмигрантов из Ирландии, проживавшей на ферме недалеко от Дирборна в Мичигане, является основоположником американского автомобилестроения. Г. Форда дополнил теорию «научного менеджмента» Тейлора. Форд известен как талантливый организатор массового производства автомобилей.
Вопрос 1. Достижения Г. Форда в управлении. Вопрос 2. Коллектив: закономерности становления и функционирования. Вопрос 3. Движущие силы и мотивация конфликта.3.Ситуация:Место работы: больница, медсестринская служба.Ваша должность: старшая сестра больницы.
Задание 2.2. Определите тип организационной структуры управления:
Данную организационную структуру называют традиционной или классической. Этот тип структуры основан на разделении основных и специфических функций между звеньями. О каком типе организационной структуры идет речь? Назовите преимущества и недостатки данной структуры. На каких предприятиях целесообразно использовать такой тип структуры?
Ответ:
Тип структуру, основанный на разделении основных и специфических функций между звеньями, в классической теории организации называют функциональной структурой.
Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые он выполняет.
Основными
функциональными блоками
Это широкие области или функции которые имеются на каждом предприятии, Конкурентные названия таких подразделений могут варьировать. Например, транспорт – это сфера услуг, в которой ничего не производится. Поэтому функциональные подразделения обычно называются отделам эксплуатации, сбыта и финансов. [2,с.114]
Преимущества функциональной структуры:
Недостатки функциональной структуры:
Опыт показывает, что функциональную структуру целесообразно использовать на тех предприятиях, которые выпускают относительно ограниченную номенклатуру продукции, действуют в стабильных внешних условиях и для обеспечения своего функционирования требуют решения стандартных управленческих задач. Примерами такого рода могут служить предприятия, действующие в металлургической, резинотехнической промышленности, в отраслях, производящих сырьевые материалы.
Задание 3. Решите конкретную ситуацию
Ситуация.
Место работы: больница, медсестринская служба.
Ваша должность: старшая сестра больницы.
Больница, в которой Вы работаете, испытывает нехватку кадров. Ваш начальник попросил Вас выделить трех из двенадцати медсестер, находящихся у Вас в подчинении, для того, чтобы они два-три дня поработали в другом отделении, где сложилось критическое положение.
Работа, которую им предстоит выполнять, хорошо им знакома и не требует дополнительных навыков и знаний. Вы можете выбрать любую из Ваших подчиненных, так как им предстоит заниматься практически тем же, что они делают на своем постоянном рабочем месте.
Вы хорошо знаете своих сотрудниц и легко можете назначить трех из них для этой работы. Отсутствие трех человек в течение нескольких дней не повлияет на эффективность и качество работы Вашего отделения.
Чем Вы будете руководствоваться при отборе сестер для временной работы в другом отделении? Какими методами Вы будете решать эту задачу?
Решение:
При отборе сестер буду руководствоваться следующим: определю в данном коллективе наличие неформальных групп, собрав, например, для этого в одном помещении весь коллектив и оставив на определённое время его без внимания. Я в скором времени увижу, что коллектив из 12 человек распался на несколько неформальных групп: например, одна неформальная группа из двух человек, две группы из трёх человек и одна из четырёх. Определившись с составом двух неформальных групп из трёх человек и их неформальными лидерами, я проведу беседы или с лидерами, или с полными составами групп. Те из них, кого я смогу убедить быстрее, создав необходимую мотивацию, пойдут работать на два-три дня в другое отделение в составе своей неформальной группы. При этом в собственном коллективе не возникнет каких-либо волнений и сохранится спокойная рабочая обстановка.
Список литература
1. Антонова Н.В. Психология управления. – М.: Высшая школа экономики, 2010. – 272 с.
2. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 216 с.-(Высшее образование).
3. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 412 с.
4. Захарова Л.Н. Психология управления. – М.: Логос, 2010. – 376 с.
5. Козлов В.В., Мануйлов Г.М., Фетискин Н.П. Психология управления. – М.: Академия, 2011. – 224 с.
6. Кусков А.Н., Чумаченко А.П. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: МГИУ, 2004. – 318с.
7. http://www.markus.spb.ru/
8. http://www.mevriz.ru/.
9. http://grebennikon.ru/cat-259-
10. http://economuch.com/
11. http://ru.wikipedia.org/
12. http://lib.rus.ec/
13. http://www.rossidistribution.
Решение:
При отборе сестер для временной работы в другом отделении можно принять авторитарное решение и назначить любых трёх сестёр на определённый срок, не спрашивая их согласия и руководствуясь только собственными соображениями.
Но это будет не лучшее решение.
Гораздо эффективнее и проще определить в коллективе из 12 медсестер наличие неформальных групп, собрав, например, для этого в одном помещении весь коллектив и оставив на определённое время его без внимания. Я в скором времени увижу, что коллектив из 12 человек распался на несколько неформальных групп: например, одна неформальная группа из двух человек, две группы из трёх человек и одна из четырёх. Определившись с составом двух неформальных групп из трёх человек и их неформальными лидерами, я проведу беседы или с лидерами, или с полными составами групп. Те из них, кого я смогу убедить быстрее, создав необходимую мотивацию, пойдут работать на два-три дня в другое отделение в составе своей неформальной группы. При этом в собственном коллективе не возникнет каких-либо волнений и сохранится спокойная рабочая обстановка.