Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2012 в 13:07, реферат
Большая часть проблематики конфликта разрабатывается на макроуровне в контексте крупномасштабных теоретических построений, связанных с задачами объяснения социокультурных изменений в современном обществ.
Вместе с тем, проблематика конфликта носит сугубо прикладной характер. Она пользуется широким спросом при решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. По сути дела в практике организации современного менеджмента, в дипломатии, в юриспруденции, коммерческой деятельности и иных областях жизни, где наблюдается непосредственное столкновение интересов противостоящих сторон, сложилось прикладное направление, которое получило название конфликтология. Конфликтолог - это специальная профессия, представители которой участвуют во многих переговорных процессах, выезжают в "горячие точки", где работают в качестве консультантов и участвуют в переговорном процессе на разных уровнях и в разных ситуациях.
Введение
1. Природа конфликта
1.1 Происхождение конфликтов
1.2 Причины, функции и субъекты социальных конфликтов
2. Движущие силы и мотивация конфликта
2.1 Аналитическая схема исследования конфликтов
2.2 Конфликт потребностей
2.3 Конфликт интересов
2.4 Ценностный конфликт
3. Динамика социальных конфликтов
Заключение
Список использованных источников