Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2014 в 19:59, контрольная работа
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, а также специалистов-практиков, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой (служебной) обстановке.
I. Стиль менеджера и имидж
II. Деловое общение
III. Деловые беседы и переговоры
IV. Памятка делового человека (руководителя)