Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 23:51, курсовая работа
Раньше к профессиям, наиболее часто вызывающие стресс, относили те, на которых людям приходиться постоянно находиться в сосредоточенном напряженном состоянии. А также наиболее стрессовой работу преподавателей, менеджеров, сотрудников области услуг, т.е в тех отраслях, где приходиться общаться с другими людьми. Довольно часто им приходиться сталкиваться с недоброжелательными, некоммуникабельными людьми, что, естественно, приводит в стрессовое состояние.
Итак, данная работа нацелена на то, чтобы рассмотреть понятие стресса во всех аспектах и с разных сторон.
Задачей является дать основные определения стресса, раскрыть важные теоретические вопросы, объяснить насколько важна эта проблема.
Введение………………………………………………………………..........3
Что такое стресс?....................................................................................4
1.1 Общие сведения стресса……………………………………….……......7
1.2 Причины стресса…………………………………………...…….……..10
1.3 Стрессы и их роль менеджмента. Классификация и управления стрессами……………………………………………………………......…..12
1.4. Стрессовое напряжение…………………………………………….....14
1.5 Способы борьбы со стрессом ……………………………......………..16
Аутогненный менеджмент.....................................................................24
Заключение…………………………………………………….....………....32
Список литературы………………………………………….....…………