Целевой подход и целевой анализ в управлении. Понятие «дерева целей» и правила его разработки

В данной работе будут раскрыты основные понятия, связанные с теорией управления и целевым подходом в управлении, также подробно рассмотрен метод “Дерева целей”. Кроме того, будет приведен практический пример применения данного метода на предприятии ЗАО «ТД «Оттава» при достижении генеральной цели организации в условиях жесткой конкурентной борьбы. Основными понятиями исследования являются: управление, менеджмент, цель, анализ, процесс управления, внешняя среда, внутренняя среда, иерархия, миссия, организация, ресурсы, управленческие ресурсы, руководитель, management by objectives (MBO).

Введение 3
1. Теоретическая часть 8
1.1. Теория целевого подхода в управлении 8
1.1.1. Преимущества и недостатки целевого подхода 12
1.2. Понятие «Дерева целей» 14
1.2.1. Основные этапы реализации метода 17
1.2.2 Требования к постановке целей организации 19
1.2.3. Преимущества модели «дерева целей» 21
2. Практический пример применения модели «дерева целей» на предприятии ЗАО «ТД» Оттава» 22
2.1. Характеристика предприятия 22
2.2. Сфера деятельности предприятия 24
2.3. Анализ внешней и внутренней среды ЗАО «ТД «Оттава» 26
2.3.3. Дерево целей ЗАО «ТД «Оттава» 26
Заключение 27
Список литературы: 28