Будинок якості

Даний будинок якості побудований по чаю «Greenfeld». Спочатку було виявлено вимоги споживачів до даного виробу. Потім вибрано з них основні та заповнено перший блок будинку. Далі було визначено вагу для кожної споживчої вимоги. Згодом пов’язано інженерні характеристики виробу зі споживчими побажаннями та створення надбудови будинку. Далі визначено зв’язок між технічними характеристикам та вимогами споживачів:
9 (сильний зв’язок)– о ;
3(середній зв’язок)– Δ ;
1(слабкий зв’язок)– • ;