Биография А. Маслоу. Вклад в менеджмент

Министерство образования  и науки РФ

Бийский  технологический институт (филиал)

Государственного образовательного учреждения

высшего профессионального  образования

«Алтайский государственный  технический университет им. И.И. Ползунова»

 

 

 

 

Доклад

По дисциплине: Менеджмент

На Тему: «Биография А. Маслоу. Вклад в менеджмент»

 

 

 

 

 

 

Выполнила:

Студентка группы ТВ-11                                  Быленок Е.С.

 

 

 

 

Бийск 2013

1. Биография А. Маслоу

Видный американский психолог Абрахам Маслоу родился 1 апреля 1908 года. Его родители, евреи, эмигрировавшие из России, жили в Нью-Йорке, в Бруклине. Абрахам Маслоу был старшим из семерых детей, поэтому родители, которым не повезло самим получить образование, всячески содействовали  первенцу в этом вопросе. Однако не всё было так радужно, как может  показаться на первый взгляд.

Мать Маслоу была весьма религиозной женщиной, и постоянно  напоминала детям о той расплате свыше, что грозит им за малейшие проступки, не забывая о земных наказаниях, на которые была весьма щедра. Из-за этого отношения мальчика с ней  были весьма натянутыми вплоть до её смерти. Поначалу не заладились отношения и  с отцом, который часто выпивал, изменял жене, влезал в драки, но позже первенец четы Маслоу помирился  с ним.

Но пока Абрахам Маслоу ещё юн, из-за своей национальности одинок и несчастен. Стесняясь своего внешнего вида, мальчик пытался компенсировать щуплость и неказистость занятиями  спортом. Не добившись заметных результатов  на этом поприще, с тем же рвением  Абрахам Маслоу переключился на науку. Друзьями ему стали книги, благо  недостатка библиотек в Нью-Йорке  не наблюдалось. А летние месяцы проходили  в работе в фирме своей семьи, которая занималась производством  бочек.

Поддавшись уговорам отца, 18-летний Абрахам Маслоу поступил в  Сити-колледж родного города, где  приступил к изучению юриспруденции. Но вскоре понял, что это не его  стезя. В это же время он увлёкся  поведенческой психологией Д. Уотсона. Поэтому в 1930 году в университете Висконсина он получил степень бакалавра  именно по психологии. Годом позже  – магистра гуманитарных наук, а  ещё три года спустя – доктора.

Женился Абрахам Маслоу в 20 лет на Берте Гудман (своей первой любви), с которой был знаком со школы, она же была его кузиной, поэтому чета Маслоу была против этого брака. Но сын не послушал родителей и сочетался браком прямо перед переездом в Висконсин, где и появились на свет две его дочери Эллен Маслоу (впоследствии получившая докторскую степень и ныне работающую психотерапевтом) и Энн Каплан.

 

В своей almamater Абрахам Маслоу работал с Г. Харлоу, в лаборатории приматов по изучению поведения макак резусов. Докторскую диссертацию он посвятил исследованию полового и доминантного поведения в колонии обезьян.

В Нью-Йорк он вернулся в 1937 году уже доктором, где начал работать с Э. Торндайком, известным теоретиком в области научения, в Колумбийском университете. А какое-то время спустя стал преподавателем Бруклинского колледжа, которому посвятил 14 лет. Именно в этот период он познакомился с большинством известнейших психологов, бежавших из Европы, общение с которыми в неформальной обстановке впоследствии оказало влияние на его теорию.

В 1943 году в Психологическом  обозрении вышли две небольшие  статьи Абрахама Маслоу, которые можно  назвать первым шагом к его  будущей теории. Он уже разочаровался  в бихевиоризме, считая, что человек  низводится до состояния стимульно-реактивного  механизма. А вот именно то, что  делает человека человеком, остаётся за кадром.

В 1951 году Абрахам Маслоу заступил на пост заведующего кафедрой психологии в университете Брэндейс, в Массачусетсе. Тогда же в журнале «Социальной психологии и психологии отклонений» вышла статья, в которой он критиковал А. Кинси за некорректную выборку респондентов в социологическом исследовании на сексуальные темы. Вообще с редакторами психологических изданий у Абрахама Маслоу были напряжённые отношения, его статьи принимались со скрипом или получали отказ в публикации. А вот студенты души не чаяли в своём внешне невзрачном преподавателе.

В 1954 году вышла  в свет первая значительная работа «Мотивация и личность», на страницах которой и была рассказана иерархическая теория потребностей, которая сегодня известна всему миру. Абрахам Маслоу представил общественности свою пирамиду, в основании которой были заложены базовые потребности человека, а вершину составила потребность в самоактуализации. Именно её он считал врождённым человеческим стремлением, но прежде чем полностью раскрыть все свои задатки и способности, человек должен полностью удовлетворить все остальные ступени пирамиды. Немало внимания уделил Абрахам Маслоу комплексу Ионы, согласно которому, человек, предпочитая налаженное, но ограниченное существование, избегает дополнительной ответственности, серьёзных жизненных успехов, так как это может привести к потере контроля. Это своего рода барьер к достижению вершины пирамиды потребностей.

В 1961 году Абрахам Маслоу оставил пост заведующего кафедрой, но остался работать профессором  психологии.

В 1967-1968 годах он стал президентом  Американской психологической ассоциации. А в 1969 году он ушёл в Благотворительный  фонд У. Логлина в Менлоу-парк, что в Калифорнии. Здесь он смог заняться философией демократической политики, экономики и этики. Но в 1970 году, 8 июня, сердечный приступ оборвал научные изыскания Абрахама Маслоу.

Однако его книги («Мотивация и личность», «Психология Бытия» и другие) популярны и по сей  день.

2. Вклад в менеджмент.

Школа поведенческих  наук.                    

Более поздние исследования, проведенные Абрахамом   Маслоу  и др.

психологами, помогли понять причины этого явления. Показали, что мотивами поступков людей являются не экономические силы, а различные потребности ,которые лишь частично могут быть удовлетворены с помощью денег.  Речь шла о том, производительность труда рабочих могла повышаться не столько в связи с увеличением зарплаты, сколько в результате изменения отношений между рабочими и менеджерами, повышение удовлетворительности рабочих своим трудом и отношениями в коллективе.

Большой вклад  в развитие менеджмента внес А. Маслоу разработавший

нашедшую  в дальнейшем широкое применение в менеджменте теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей»

-потребность в самореализации.

-потребность в самоуважении.

-принадлежность к социальной группе.

-потребность в безопасности.

-базисная или основная ступень.

В соответствии с учением  Маслоу у человека имеется сложная  структура

иерархически расположенных  потребностей. Согласно этой теории цели

индивидуума ранжируются  по степени важности.

     Базисные потребности  (потребность в пище, безопасности  и пр.) и

производственные или  мета- потребности (потребность в  справедливости  ,

благополучии и др.) Базисные являются постоянными, а производственные

изменяются. Ценность мета- потребностей одинакова.

Базисные располагаются  по принципу иерархии в восходящем порядке от «низших»

(материальных) до «высших»(духовных) .

1.    физиологические  потребности и сексуальные.

2.    экзистенциальные  потребности – в безопасности  своего

существования, уверенности  в завтрашнем дне , стабильности условий,

жизнедеятельности  , определенном постоянстве и регулировании окружающего социума, а в сфере труда – в гарантируемой занятости , страховании от несчастных случаев.

3.  социальные потребности – в привязанности ,

принадлежности к коллективу , заботе о других и внимании к  себе.

4.  престижные потребности – в уважении со стороны «значимых

лиц» , служебном росте, статусе (престиж, призвание и высокой  оценки.)

5.  духовные потребности --- в самовыражении через творчество.

Базисные потребности  представляют собой мотивационные переменные , которые по мере взросления человека и по мере их реализации в качестве необходимости условий социального бытия индивида, следуют друг за другом. Первичные (врожденные) , 3 остальные   - вторичные (приобретенные).

Согласно принципу иерархии потребностей каждого нового уровня становятся актуальными для индивида лишь после удовлетворения предыдущих запросов.

Иерархия потребностей по Маслоу  позволяет сделать важное заключение о

мотивирующей силе денег . Деньги не являются решающим мотиватором

производительного и качественного  труда. Самым мощным фактором мотивации трудовых процессов является удолетвореннность трудом: радость от работы ,рост личности, свобода в выборе действий, уважение со стороны руководства.

В тех случаях когда  человек не удолетворен своей работой, если она ему в

тягость , он испытывает беспокойство даже тогда , когда основные потребности его удовлетворены. Вот почему так важно правильно выбрать профессию, найти себя в работе и именно в ней стремиться к самовыражению. Учитывая, чтопотенциальные возможности   человека растут и расширяются , потребность всамовыражении никогда не может быть полностью удовлетворена. Поэтому можно с уверенностью сказать : процесс мотивации поведения человека через потребности бесконечен.

Отсюда вывод : менеджер должен тщательно изучить  своих подчиненных и

четко представлять , какие активные потребности движут ими. Учитывая

динамический характер потребностей человека, менеджеру очень важно заметить изменение этих потребностей и соответственно изменить методы  удовлетворения потребностей.

Эта теория была использована в качестве основы многих современных моделей мотивации труда.