Аттестация персонала предприятия

Министерство образования и науки Российской Федерации Рубцовский индустриальный институт 
ГОУ ВПО  «Алтайский государственный технический университет им. И. И. Ползунова»

 

 

 

Факультет заочной формы обучения кафедра «Менеджмент и экономика»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа по дисциплине «Управление персоналом»

Тема: Аттестация персонала предприятия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила студентка  
гр. М-42 з (с) Масляная Ю.Н.

Проверил К.Э.Н, доцент  
Сорокин А.В.

 

 

 

 

 

Рубцовск 2015

 

 

Содержание

 

 

1. Аттестация персонала предприятия

 

 

1. Сущность проведение аттестации

 

 

1.2 Подготовка к проведению аттестации

 

 

1.3 Проведение аттестации

 

 

1.4 Подведение итогов аттестации

 

 

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Аттестация персонала  предприятия 

 

Аттестация персонала – необходимый элемент работы с кадрами предприятия. Основные цели аттестации персонала – это определение соответствия сотрудников занимаемым должностям, составление плана развития сотрудников в профессиональном плане.

 

 

Аттестация персонала – это регламентированная на законодательном уровне процедура определения квалификации, практических навыков и умений персонала, установление соответствия или несоответствия сотрудников занимаемым должностям. По результатам аттестации может быть принято решение об освобождении сотрудника от должности, повышения в должности или же сохранения сотрудника на текущей должности.

 

Аттестация персонала не является карательной мерой за дисциплинарные нарушения или же мерой устрашения.  Поэтому при проведении аттестации персонала следует дать трудовому коллективу или сотруднику корректное разъяснение целей проведения данного мероприятия.

 

Аттестацию персонала следует отличать от оценки персонала – системы периодической оценки труда персонала за определенный отчетный период. Аттестация персонала должна проводиться не чаще 2 раз в год, но не реже 1 раза в 4 года. Возможно проведение аттестации персонала по окончанию срока действия трудового договора.

 

Аттестация персонала может проводиться на основе объективных критериев, таких как оценка конечных результатов работы сотрудника, на основе субъективных оценок непосредственных руководителей, по методике «360 градусов».

 

В качестве «исходных данных» для проведения аттестации персонала как правило используются биографические данные сотрудника, его производственная характеристика, результаты психологического обследования, экспертные оценки и т.д.

 

Методы и приемы, используемые при аттестации персонала, могут быть разными, в зависимости от конкретных целей аттестации.  Так, в «стандартном» виде процедура проведения аттестации персонала включает три этапа: подготовительный, аттестационные мероприятия, заключительный.

 

На подготовительном этапе аттестации персонала кадровая служба предприятия или организации издает нормативные документы по проведению аттестации: приказ о проведении аттестации персонала, список аттестационной комиссии, план проведения аттестации, инструкции и т.д.

 

Также на этом этапе аттестации персонала осуществляется подготовка всех необходимых форм и бланков, при необходимости готовится программа подготовки персонала к проведению аттестации впервые по новой методике.

 

На следующем этапе проведения аттестации персонала аттестуемые сотрудники а также руководители готовят отчеты в соответствии с разработанной кадровой службой схемой. Затем аттестуемые, руководители, коллеги заполняют оценочные формы.

 

Далее проводится анализ результатов аттестации, рассмотрение результатов аттестации на заседаниях аттестационной компссии. На заключительном этапе проводится анализ полученных результатов, делаются оргвыводы.

 

В результате проведения аттестации персонала на предприятии выявляются сотрудники, которые превышают, соответствуют или же не удовлетворяют стандартам труда. Также индивидуальные качества сотрудников сопоставляются с требованиями к занимаемым должностям – как правило, это необходимо для сотрудников, чья работа связана с постоянными стрессами, общением с клиентами и т.д.

 

После всех проведенных мероприятий руководство предприятия получает информацию о группах сотрудников, работающих неэффективно или же работников с неоптимальным уровнем развития профессиональных качеств. Также руководство получает информацию и о сотрудниках, входящих в группы роста – перспективных сотрудников, ориентированных на развитие своих профессиональных качеств.

 

Аттестация персонала отнюдь не является обязательной процедурой для всех без исключения предприятий.  Однако есть категории работников, которые обязаны с определенной периодичностью проходить аттестацию. Так, в частности, это относится к педагогам, работникам транспорта, работникам сферы энергетики, работникам опасных производственных объектов.

 

1. Сущность  аттестации персонала

 

Аттестация персонала - кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала личности требованиям выполняемой деятельности. Главное назначение аттестации -- не контроль исполнения (хотя это тоже очень важно), а выявление резервов повышения уровня отдачи работника.

 

Элементами аттестации являются оценка труда и оценка персонала.

 

Оценка труда направлена на сопоставление содержания, качества и объема фактического труда с планируемым результатом труда, который представлен в технологических картах, планах и программах работы предприятия. Оценка труда дает возможность оценить количество, качество и интенсивность труда.

 

Оценка персонала позволяет изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей для оценки перспектив роста.

 

К обязательным принципам аттестации можно отнести:

 

1) Объективность - независимость результатов  оценки от частного мнения  или отдельного суждения;

 

2) Надежность - независимость от  влияния ситуативных факторов (настроения, погоды, прошлых успехов и неудач);

 

3) Достоверность - реальность оценки;

 

4) Комплексность - оценка профессиональных  и личностных качеств каждого  сотрудника и трудового потенциала  организации в целом;

 

5) Доступность - понятность процесса  и критериев оценки субъектом  и объектом оценки.

 

Аттестация проводится в несколько этапов: подготовка к аттестации, аттестация и подведение итогов.

 

1.2 Подготовка к проведению аттестации

 
Различают четыре вида аттестации:

 

1. Очередная аттестация является  обязательной для всех и проводится  не реже одного раза в два года для руководящего состава и не реже одного раза в три года для специалистов и других служащих.

 

2. Аттестация по истечении испытательного  срока проводится в целях выработки  обоснованных рекомендаций по  использованию аттестуемого работника  на основе результатов его трудовой адаптации на новом рабочем месте.

 

3. Целью аттестации при продвижении  по службе является выявление  потенциальных возможностей работника  и уровня его профессиональной  подготовки для занятия более  высокой должности с учетом  требований нового рабочего места и новых обязанностей.

 

4. Аттестация при переводе в  другое структурное подразделение  необходима в тех случаях, когда  происходит существенное изменение  должностных обязанностей и требований, предъявляемых новым рабочим  местом.

 

Аттестация проводится во всех подразделениях организации. Перечень должностей, подлежащих аттестации, и сроки ее проведения устанавливаются руководителем организации.

 
Подготовка к проведению аттестации заключается в разработке аттестационной модели, нормативных и методических материалов по проведению аттестационных мероприятий и информировании сотрудников:

 

- определение требований к системе  аттестации;

 

- выбор метода оценки сотрудников;

 

- разработка перечня оцениваемых  показателей;

 

- критерии оценки;

 

- разработка методики проведения аттестации;

 

- издание нормативных документов  по проведению аттестации (состав  аттестационной комиссии, график  аттестации, приказ);

 

- информирование сотрудников о  целях и порядке проведения  аттестации;

 

- проведение учебы (инструктаж) по проведению аттестационных мероприятий;

 

- подготовка аттестационных форм (бланков).

 

Общими оцениваемыми показателями для всех работников при проведении аттестации являются: квалификация работника; результаты, достигнутые им при исполнении служебных обязанностей. В каждой организации с учетом отраслевой специфики и характера работы разрабатывается дополнительный перечень оцениваемых показателей.

 

 

 

1.3 Проведение аттестации

 

Методы проведения аттестации

 

Существует множество различных методов аттестации, однако на практике они в основном представляют собой разные вариации следующих методов:

Ранжирование, в рамках которого требуется расставить подчиненных по порядку в зависимости от их заслуг (достижений), причем, как правило, по их реальной способности выполнять работу, хотя иногда ранжирование проводится по нескольким выбранным характеристикам.

Классификация, в рамках которой работников распределяют по нескольким заранее установленным категориям достижений (заслуг) на основании общей эффективности деятельности работников. Как правило, этих категорий пять.

Шкала оценок — наиболее часто использующийся метод аттестации. Его основу составляет список личностных характеристик или факторов, против каждой из которых размещается шкала, состоящая, как правило, из пяти пунктов, и менеджер (руководитель) отмечает на шкале, в какой степени тот или иной фактор или характеристика присущи работнику.

Метод открытой аттестации представляет собой инновацию сравнительно недавнего времени, которая была введена в связи с неудовлетворительностью схемы шкалы оценки. Вместо того чтобы заставлять менеджера оценивать ряд персональных характеристик, которые не всегда являются подходящими для аттестации, новый метод сосредоточивает внимание на характере выполнения работы, при этом от менеджера требуется всего несколько фраз об аттестуемом работнике вместо проставления галочек в столбцах.

Этапы аттестации

 

Аттестация проводится в несколько этапов: подготовка, сама аттестация и подведение итогов.

 

Подготовка, осуществляемая кадровой службой, включает:

разработку принципов и методики проведения аттестации;

издание нормативных документов по подготовке и проведению аттестации (приказ, список аттестационной комиссии, методика проведения аттестации, план проведения аттестации, программа подготовки руководителей, инструкция по хранению персональной информации);

подготовку специальной программы по подготовке к проведению аттестационных мероприятий (при проведении аттестации в первый раз по новой методике);

подготовку материалов аттестации (бланки, формы и т.д.).

 

Проведение аттестации:

аттестуемые и руководители самостоятельно (по разработанной кадровой службой структуре) готовят отчеты;

аттестуемые и не только руководители, но и сотрудники и коллеги заполняют оценочные формы;

анализируются результаты;

проводятся заседания аттестационной комиссии.

 

Подведение итогов аттестации:

анализ кадровой информации, ввод и организация использования персональной информации;

подготовка рекомендаций по работе с персоналом;

утверждение результатов аттестации.

 

Проведение аттестации включает в себя:

 

- заполнение оценочных форм;

 

- анализ результатов;

 

- проведение заседаний аттестационной  комиссии;

 

- принятие решения.

 

Оценочные формы заполняются на каждого сотрудника, подлежащего аттестации. На заседании аттестационной комиссии рассматривается подготовленное руководителем заключение (отзыв) и проводится собеседование с аттестуемым. По окончании собеседования дается оценка аттестуемому, которая заносится в аттестационный лист.

 

Заключительной процедурой аттестации является принятие решения по ее результатам о соответствии или несоответствии занимаемой должности.

 

Аттестационная комиссия может давать руководству предприятия рекомендации о направлении аттестуемых на переподготовку или повышение квалификации, зачислении их в резерв на выдвижение, повышении должностных окладов и т.п.

 

Аттестуемые должны быть ознакомлены с результатами аттестации. Рекомендуется в беседе с работниками поощрять высокую результативность их труда и обсуждать будущие задачи, стоящие перед работником. В случае, когда результаты труда работника не соответствуют требованиям предприятия, целесообразно сосредоточить внимание на методах улучшения его работы в будущем.

 

 

 

 

1.4 Подведение итогов аттестации

 

Анализ результатов аттестации:

 

Оценка труда:

выявление работников, не удовлетворяющих стандартам труда;