Арт – менеджмент в туристических агентствах и гостиничном бизнесе

Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Челябинская государственная академия культуры и искусств»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа

по дисциплине: «Арт - менеджмент»

Арт – менеджмент в туристических агентствах и гостиничном бизнесе

 

 

 

 

 

   Выполнил: студентка группы

 № Е 302/1- СКД

Быкова Л.В.

                                                                          Проверил: Швачко Е.В.

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург, 2014

Арт – менеджмент в туристических агентствах и гостиничном бизнесе

 

План:

 

1. Понятие арт – менеджмента

 

2. Арт-менеджмент в туристических агентствах и гостиничном бизнесе

 

Ключевые слова: арт-менеджмент, арт-менеджер, туристский продукт.

 

     Рекомендуемая литература: Новикова, Г.Н. «Социокультурные концепции управления в арт-менеджменте»; Новикова Г.Н. «Технологии арт-менеджмента»

 

Арт-менеджмент является на сегодняшний момент одним из направлений коммерческой деятельности в сфере культуры и искусства. Арт–менеджмент – это процесс управления производством продукта рынка культурных услуг, включающий все структурные элементы управления (планирование, организацию, мотивацию, контроль) организацией людей, занятых этим производством, можно утверждать, что арт-менеджмент представляет собой совокупность управленческих приемов (планирование, организация, мотивация, контроль), характерных для классического менеджмен¬та, и особый вид управленческой деятельности в сфере искусства, который включает процесс создания и распространения художественной продукции.[1]

Творческая деятельность художника в искусстве раскрывается при его непосредственном взаимодействии со зрителем, слушателем - потребителем такого необыкновенного продукта, каковым является спектакль, кинофильм, концерт классической музыки, цирковая программа, эстрадное шоу - представление, вернисаж произведений изобразительного искусства и др. И для того, чтобы сделать это взаимодействие более приятым как для исполнителя, так и для зрителя, в наиболее подходящей атмосфере и специально подготовленном для подобных целей помещении, без раздражающих огрехов и накладок, существует профессионал особого рода. Этой деятельностью занимается арт-менеджер. Арт-менеджер (англ. art menager от art — "искусство" и menage — "хозяйство") — в прямом смысле слова коммерческий, деловой помощник художника, вынужденного работать в условиях сложного, разветвленного рынка, разобраться в котором может только специалист.[2]

Актуальность темы обусловлена тем, что сегодня арт-менеджмент — это достаточно широкое поле деятельности, поскольку современный художественно-творческий продукт предельно многообразен. Под ним можно понимать и производство разнообразных шоу-программ, концертов, фестивалей, конкурсов, клубных вечеров, организацию показа мод, выставок художественных произведений, производство кино-, аудио- и видеопродукции и мн. др. Именно от квалифицированных арт – менеджеров  будет зависеть эффективность социокультурного производства.

Для того, чтобы выявить особенности арт-менеджмента в туризме, отметим основные особенности основного понятия туристкий продукт.

Туристский продукт - это совокупность вещественных (физических товаров) и невещественных (в форме услуг) потребительских стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникших в период его путешествия. Турпродукт состоит из трех частей: тура (туристская поездка по определенному маршруту); туристско-экскурсионных услуг (размещение, питание, транспортировка, экскурсионные программы и другие услуги на маршруте, относящиеся к цели путешествия) и товаров - предметов потребления.[3]

Туристские услуги имеют семь отличительных характеристик:

1. Неспособность к хранению. Места в отеле или на самолете в случае отсутствия на них спроса в данный момент не могут быть складированы с целью их продажи в будущем.
2. Неосязаемость услуг. Для оценки турпродукта нет мерных величин: невозможно иметь представление о качестве продукта до его покупки и потребления.
3. Подверженность сезонным колебаниям. Маркетинговые мероприятия турфирмы будут отличаться в пик сезона и в межсезонье
4. Значительная статичность, привязанность к определенному месту (турбазе, аэропорту, так как их невозможно перенести в другое место).
5. Несовпадение во времени факта продажи тур услуги и ее потребления. Покупка товаров (услуг) туризма производится за недели или за месяцы до начала их потребления.
6. Территориальная разобщенность потребителя и производителя на туристском рынке.
7. Покупатель преодолевает расстояние, отделяющее его от продукта и места потребления, а не наоборот.

Таким образом, основными задачами арт-менеджера получившего «заказ» от туристической фирмы являются:

-получить  заказ: выяснить цели, задачи проекта, целевую аудиторию;

-изучить  оформляемый объект: офис, место  установки штендера, сайт турфирмы, номера и территорию гостиницы;

- изготовить  эскизы, макеты, сценарии арт-проекта  в соответствии с пожеланиями  заказчика;

-составить  смету арт-проекта, согласовать бюджет  с директором агентства и гостиницы (заказчиком), следить за тем, чтобы  арт-проект соответствовал концепции  всей  рекламной компании агентства, оговорить сроки реализации, внести  коррективы в эскизы, сценарии;

-непосредственная  работа над арт-проектом: покупка  материала, привлечение квалифицированных  кадров, опробация, окончательный монтаж;

-утверждение  у заказчика;

- запуск  арт-проекта;

- рефлексия (работа над ошибками, анализ эффективности  внедрения арт-проекта).

Таким образом, приходим к выводу, что арт-менеджмент в туризме и гостиничном бизнесе подчиняется общим принципам, но также имеет и свои особенности исходя из специфики работы турагентств и особенностей туристского продукта. Основными особенностями туристкой деятельности является то, что многие туристические агентства продают один тот же продукт, который не имеет постоянные свойства, постоянную цену, потребляется покупателем вдали от места приобретения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

 

1. http://professionali.ru
2. Новикова, Г.Н. Технологии арт-менеджмента / Г.Н. Новикова.– М.: Просвещение, 2006. – 178с.
3. http://www.turbooks.ru/