Минус мероприятия – затраты
на промо-продукцию
Помимо рекламы, продвижению
продукции ООО «Фора-Фарм СПб», поспособствует
развитие сайта компании. На данный момент
на сайте компании существует лишь прайс-лист
продукции, по которому клиенты могут
сделать заказ, но не имеют возможности
оценить ее визуально. Создание каталога
с подробным описанием продукта, его аннотацией
и изображением, позволит клиенту получить
исчерпывающую информацию о нем. Это повлечет
за собой увеличение объема продаж и позволит
в дальнейшем избежать недопонимания
взаимодействующих сторон.
Для отслеживания новинок на
рынке парафармацевтики, деятельности
конкурентов и поиска новых клиентов,
разработано мероприятие, направленное
на участие в выставке-продаже. Также оно
предполагает поиск новых поставщиков
– производителей, сотрудничество с которыми
позволит в дальнейшем снизить себестоимость
продукции, т.к. товар будет поставляться
напрямую.
В наше время выставочная индустрия
стала неотъемлемой частью кампании по
продвижению продукта. Выставка собирает
в одном месте людей, имеющих непосредственное
отношение к декларированной теме выставки,
от фирм-производителей до конечных потребителей,
от представителей прессы до компаний,
обслуживающих отрасль. Выставки – это
мощный и очень удобный канал продвижения
компании на рынке.
Заменить участие в выставке
невозможно ничем: только на выставке
можно напрямую и на нейтральной территории
встретиться с покупателями, контрагентами
и конкурентами, узнать новые тенденции
развития рынка и принять непосредственное
участие в его формировании.
Для участия в выставке привлечем
штатный персонал компании – два менеджера,
маркетолог и директор отдела продаж.
Это позволит сэкономить бюджет мероприятия.
Наличие плазменной панели позволит визуализировать
представление товаров.
Для подготовки компании к участию
в выставке потребуется:
Разработка и печать рекламной продукции – буклетов, листовок, брошюр.
Длительность мероприятия 3
дня.
Плюсы мероприятия:
приобретение новых клиентов
исследование деятельности
конкурентов
отслеживание новых тенденций
на рынке
расширение общественных связей
укрепление существующих взаимоотношений
Минус мероприятия – неудобство
перевозки продукции.
С целью привлечения внимания
целевой аудитории, увеличения объема
продаж и продвижения продукции на рынок
разработано мероприятие, направленное
на эффективность работы сотрудников.
Поскольку навыки развиваются
постепенно, обучение разделено на несколько
этапов. Цель всех этих этапов одна – формирование
высококвалифицированных кадров. Это,
в свою очередь, создает самое главное
конкурентное преимущество компании на
рынке – подготовленный персонал.
На 1 этапе - дается информация
о компании и о продукции для вновь пришедших
сотрудников.
В этап обучения входит:
адаптация сотрудников в компании;
информирование сотрудников
об ассортименте и продукции;
построение системы наставничества
и обучения на рабочем месте;
формирование профессиональных
навыков в области продаж.
На 2 этапе - отрабатываются
навыки переговоров (этапы эффективных
продаж – работа с клиентом). Обучение
сотрудников проходит в формате двухдневного
тренинга – специальной формы обучения,
которая позволяет дать не только теоретические
знания, но и сформировать практические
навыки.
В рамках процесса обучения
участникам предстоит изучить и развить:
навыки уверенного поведения
в переговорах с клиентом;
технологию эффективных продаж;
На 3 этапе - совершенствуются
навыки сотрудников по специализированным
программам, необходимо развивать и совершенствовать
индивидуальные навыки продаж уже у групп
сотрудников. Проводится тренинг, продолжительность
– неделя.
Для реализации данного мероприятия
будет проводиться обучение сотрудников
отдела продаж – руководитель отдела
продаж, менеджеры, офис-менеджеры.
Обучение по первому этапу проводит
руководитель отдела продаж. Для проведения
тренингов по дальнейшим этапам прибегнем
к помощи консалтинговой компании «Кристалл».
Тренинги будут проводиться
два раза в год.
В настоящее время парафармацевтический
рынок достиг высокого уровня развития
и продолжает динамично развиваться дальше,
успех же каждого игрока на рынке зависит
уже не от случайной удачи и вложенных
средств, а преимущественно от профессионализма,
знаний и опыта работающих в этой сфере
людей. Именно поэтому внимание к обучению
и совершенствованию навыков персонала
имеет такое значение.
Предложенное мероприятие позволит
снизить текучесть кадров, улучшить условия
психологической среды, укрепить трудовую
дисциплину работников, а также закрепить
позиции компании.
Список литературы:
стратегия развитие
продажа
1. Аакер Д.А. Стратегическое
рыночное управление / Пер.с англ.
Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб:
Питер, 2002. – 544с
2. Веснин В.Р. Стратегическое
управление: Учебное пособие –
СПб.: Питер, 2009г. – 256с.
3. Винокуров В.А. Организация стратегического
управления на предприятии - М.: Центр
экономики и маркетинга, 1996г. – 305с.
4. Виханский О.С. Стратегическое
управление: Учебник. – 2-е изд.,перераб.
И доп. – М.:Гардарики, 1999г. – 296с.
5. Гречикова И.Н. Менеджмент
– М.: Высшая школа,1994г. – 421с.
6. Ефремов В.С. Стратегия
бизнеса. Концепции и методы планирования
/ Учебное пособие. – М.: Издательство
«Финпресс», 1998 г. – 192с.
7. Ильичева Т.Х. Планирование
и прогнозирование в рыночной
экономике: Учебное пособие –
Калининград: БИЭФ, 1998г. – 183с.
8. Клейнер Г.Б. и др. Предприятие
в нестабильной экономической среде: риски,
стратегии, безопасность. М.: Экономика,
1997. – 394с.
9. Крофт М.Дж. Сегментирование
рынка. Спб: Издательство «Питер», 2001.
– 511с.
10. Лукич Р.М. Прогноз продаж
– М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010г.
– 254с.
11. Ляско В.И. Стратегическое
планирование развития предприятия:
Учебное пособие для вузов - М.:
Экзамен, 2005г. – 316с.
12. Менеджмент: теория и
практика / Под ред. В.А. Подсолонко.
- М.: Высшая школа, 2000г. – 217с.