Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Декабря 2013 в 23:21, курсовая работа
Цель работы – разработка концепции системы управления и обоснование ее эффективности для развития организации.
Для реализации поставленной цели сформулированы и последовательно решены следующие задачи:
1.Обосновать выбор объекта управления и предоставить общие сведения о выбранной организации и проанализировать факторы внешней и внутренней среды организации;
2. Сформулировать миссию, цели объекта исследования; разработать стратегию развития выбранного объекта
3. Выбрать методы управления и оценить эффективность работы
Введение…………………………………………………………………….3
1. Аналитическая часть…………………………………………………….5
1.1. Анализ PEST – анализ…………………………………………………7
1.2. Оценка микроокружения…………………………………………….8
1.3. Выявление фактов внутренней среды организации………………..10
1.4. SWOT – анализ……………………………………………………….24
1.5. Определение стратегии развития фирмы…………………………...26
1.6. Диагноз проблем……………………………………………………...29
2. Практическая часть…………………………………………………….
2.1. Разработка альтернативных решений………………………………33
2.2. Определение критериев выбора оптимальной альтернативы……..37
2.3. Принятие решения……………………………………………………39
2.4. Реализация решений………………………………………………….40
Заключение………………………………………………………………..41
Список литературы……………………………………………………….42