Анализ личности менеджера: роль и её влияние на деятельность гостиницы "НЕМАН"

Цель данной курсовой работы:
- анализ власти и влияния менеджера, специфики его деятельности и критериев ее оценки.
Задачи курсовой работы:
- рассмотреть основные профессиональные и личностные качества современного менеджера;
- изучить лидерские качества менеджера, его авторитет в глазах подчиненных

Введение………………………………………………………………………4
Теоретические особенности власти и влияния менеджера туристской индустрии……………………………………………………………..6
Сущность, роль и функции менеджера в современной туристской организации…………………………………………………………………….….6
Власть и влияние руководителя: источники, способы и формы…………………………………………………………………….….…….9
Авторитет менеджера………………………………………………13
Анализ личности менеджера: роль и её влияние на деятельность гостиницы «НЕМАН»……………………………………………………….…...16
Краткая характеристика гостиницы «НЕМАН»……………………………………………………………….………...16
Анализ составляющих влияния и авторитета менеджера Бондаренко В.Ю.………………………………………………………………………………...18
Эффективность влияния менеджера в гостинице «НЕМАН»……...19
Рекомендации по усовершенствованию профессиональной и психологической деятельности менеджера гостиницы «НЕМАН»……………………………………..…………………………………..21
Основные преимущества и недостатки сложившегося руководства менеджера Бондаренко В.Ю. в гостинице «НЕМАН»…………………………21
Рекомендации по улучшению работы менеджера гостинцы «НЕМАН» Бондаренко В.Ю...................................………………………..…..22
Заключение…………………………………………………………………24 Список использованных источников…………………………………………...26
Приложение А. ……………………………………………………………..27
Приложение Б. ………………………………………………………………28
Приложение В……………………………………………………………….29
Приложение Г. ………………………………………………………………30