Американская модель менеджмента

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение 3

1. История возникновения менеджмента в США 5

1.1. Исторические факторы, оказавшие влияние на образование менеджмента 5

1.2. Возникновения менеджмента в США 6

2.1.Характерные черты американского менеджмента 14

2.2. Сравнительная характеристика американской и японской модели менеджмента 18

3. Использование американской модели менеджмента на практике 27

Заключение 30

Список использованной литературы 32

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 Слово «менеджмент» американского происхождения. Оно означает функцию и людей ее выполняющую, а также самостоятельную образовательную дисциплину. Термин «менеджер» очень быстро «прижился» в России и стал широко употребляемым. Менеджерами называют руководителей подразделений в различных структурах управления.

Экономика США является одной из ведущих в мире. На протяжении XX века ее превосходство не вызывало вопросов. Такому положению она обязана господствующим в мире крупным корпорациям, которые не могли появиться без американской модели менеджмента.

Американская модель управления основана на четком разделении труда и возможность делать продукцию как можно дешевле, но при этом не забывать о качестве. Менеджмент в США, как и в любой стране мира, возник из ее исторических особенностей. Если сравнивать методы управления в японских и американских фирмах, то они в корне отличаются друг от друга.

Актуальность темы связана с  тем, что на протяжении долгого периода  времени, американская модель управления является одной из ведущих в мире. Изучение ее особенностей, характеристик, плюсов и недостатков. Проанализировав все это, можно будет сказать подходит ли данная модель для российских фирм и следует ли ее применять на практике в нашей стране.

Объектом курсовой работы является американская модель менеджмента.

Предметом курсовой работы являются характерные признаки, элементы и особенности американской модели управления

Целью данной курсовой является изучение американской модели менеджмента, ее характеристика, а также выявление отличительных черт по сравнению с японской и западноевропейской моделями.

Исходя из этой цели, были поставлены следующие задачи:

- изучить исторические предпосылки появления менеджмента;

- рассмотреть возникновение менеджмента  в США в историческом контексте;

- дать характеристику американской модели менеджмента;

- сравнить американскую модель менеджмента с японской;

- рассмотреть применение данной  модели управления на практике.

         Разработанность исследуемой темы обусловлена работами следующих           авторов: С.Д. Резник, В.В. Глухов, А.И. Кравченко, Е.Е. Вершигора и др.

Исследовательская работа состоит из введения, трех глав, содержащих 5 параграфов, заключения и списка использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА В США

1.1. Исторические факторы, оказавшие влияние на образование менеджмента

 

Менеджмент уходит своими корнями  в глубокую древность. Уже тогда  коллективная целенаправленная деятельность людей требовала разумного управления: создание соответствующих организаций  и руководства ими в процессе решения различных жизненных  задач.

Еще в первобытном обществе предприимчивые члены общины получали в свое пользование всевозможные орудия труда и с их помощью добавились более высокой эффективности хозяйства, а значит, и более полного удовлетворения своих потребностей. Уже тогда ценились такие предпринимательские черты, как инициативность, ответственность, способность к риску.

Если углубиться в историю, то можно  сделать вывод, что та сторона менеджмента, которая связана с удовлетворением потребностей людей, с инициативной деятельностью по обеспечению их пищей, одеждой, жильем и другими необходимыми предметами, сооружениями и услугами, существовала с незапамятных времен, задолго до появления капиталистического рынка и частной собственности.

Возможность свободного, заинтересованного  труда, свободного установления цены и заработной платы, свободной конкуренции становятся главными требованиями времени. Предпринимательство обретает капиталистический, рыночный характер. Наличие капитала дает право его собственнику – предпринимателю – владеть, распоряжаться и пользоваться произведенным товаром или услугой и получает при этом прибыль.

Уже в начале прошлого века складывается отношение к руководству предприятием как к науке и искусству, которым  надо учиться.  К решению задач  управления производством привлекаются экономика, психология, социология, математика. Появляются труды по управлению производством. Все это служит «фундаментом» современного менеджмента.¹

1.2. Возникновения менеджмента в США

 

Возникновение менеджмента в США  относится к концу 19 – началу 20 века. Основоположником принято считать Ф.У. Тейлора, но справедливости ради стоит отметить, что у Ф. Тейлора были предшественники. Это прежде всего Ч. Бэббейдж, а также Т. Метколф, основная работа котрого «Издержки производства и управления общественными и частными мастерскими» вышла в свет в 1885г.

Рис. 1.1. Основные причины возникновения модели

 

Ф.У. Тейлор родился в городе Джерментауне, штат Пенсильвания ( США). Среднее образование получил в Европе. Занимаясь в технологическом институте, в 1878 г. получил диплом инженера-механика. Работая на заводе, Тейлор начал проводить первые эксперименты в области скоростных методов металлообработки, которые впоследствии принесли ему славу. Получив назначение на должность главного инженера, Тейлор приступил к внедрению скоростных методов  в производство и здесь столкнулся с проблемой противодействия со стороны рабочих. Стремясь сломить это сопротивление, Тейлор применял методы принуждения, вплоть до увольнения или понижения уровня заработной платы. В 1886 г. Тейлор присутствовал  на докладе Генри Тауна – президента мануфактурной компании «Йель энд Таун», которые представил доклад на тему: «Инженер как экономист». В нем он впервые указал на то, что специальность менеджера по своей практической значимости равноценна инженерному труда, а менеджмент является самостоятельной наукой. « Система Тейлора» закладывала основы научной организации труда, предполагающей, «выработку многочисленных правил, законов и формул, которые заменяют собой личное суждение индивидуального работника и которые могут быть примененяемы только после того, как будет произведен систематический учт, измерение и их действия». Тейлор предложил рационализацию производства и за счет этого добился увеличения его объема.

Внедрение тейлоровской системы значительно  усложнило работу мастеров и бригадиров, наделив их многими функциями, ранее не входившими в сферу их компетенции. Это побудило Тейлора отказаться от существовашей линейной системы организации ( каждый рабочий подчинялся только одному непосредственному начальнику) и поставить вопрос о специализации руководителей низового уровня. Тейлор предложил функциональное управление, при котором каждый рабочий подчинялся не одному, а восьми узкоспециализированным непосредственным руководителями, получая от них указания.

Таким образом  можно сказать, что Тейлор явился пионером в области разделения труда в сфере управления и планирования на различных уровня организационной деятельности.

Ф.Тейлор был несомненным лидером  «научного менеджмента», он является не единственным его представителем. По-нашему мнению стоит изложить биографии и других личностей, сыгравших значительную роль развития менеджмента в США.

Фрэнк Джилбретт (1868-1924), второй после Тейлора специалист в области изучения трудовых методов. Он начал свою трудовую карьеру примерно так же, как и Тейлор, — учеником каменщика. Обучаясь профессии, Джилбретт заметил, что опытные каменщики используют на деле не одну — самую рациональную и правильную, — а целых три системы операций: одну для медленной работы, другую — для более быстрой и третью — при демонстрации правильных методов кладки кирпича. Более того, ни один каменщик не делал одинаковых с другим движений. Это было достаточно распространенным явлением среди американских рабочих в самых разных отраслях производства.

Сравнив различные системы движений, инструменты и рабочие места, он создал усовершенствованный способ кладки кирпичей. Сократив число рабочих  движений с 18 до 5, он увеличил производительность в несколько раз.² Джилбретт разработал множество методов и изобрел десятки приборов, которые и поныне применяются в одной из ведущих областей менеджмента — так называемом «анализе работы». 

Существенный вклад в теорию и практику предпринимательства  и менеджмента был сделан инженером-механиком Гаррингтоном Эмерсоном (1853–1931), который получил образование в Германии и работал в США. Ему принадлежит открытие важнейших принципов повышения производительности труда на предприятии. То, что подход Эмерсона  к этому центральному вопросу предпринимательства сегодня весьма актуален, видно из следующих его слов, непреходящая острота и злободневность которых поразительны. «Истинная 37 производительность всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях, напряжение, наоборот, дает довольно крупные результаты лишь при усилиях ненормальных. Напряжение и производительность – это не только не одно и то же, но и вещи прямо противоположные. Работать напряженно – значит прилагать к делу максимальные усилия; работать производительно – значит прилагать к делу усилия минимальные». Заметим, что хорошо нам знакомое стремление выполнить план любой ценой – это и есть попытка решить экономическую задачу не за счет рациональной организации работы, а путем нажима, аврала, «фронтовых», командных методов управления.

Не останавливаясь на таких хотя и очень важных, но общих соображениях, Эмерсон делает следующий шаг. Он формулирует четкие принципы, позволяющие при их последовательном и квалифицированном применении поднять производительность труда на предприятии. Это знаменитые 12 принципов производительности труда Эмерсона:

1. Отчетливо поставленные цели

2. Здравый смысл

3. Компетентная консультация

4. Дисциплина

5. Справедливое отношение к персоналу

6. Быстрый, надежный, полный и  точный учет

7. Диспетчирование

8. Нормы и расписания

9. Нормализация условий

10. Нормирование операций

11. Письменные стандартные инструкции

12. Вознаграждение за производительность

К этому же периоду времени относятся работы Лилли и Френка Гилбертов, Генри Гантта и др.

Блестящую реализиацию и дальнейшее развитие менеджмента в США принадлежит  Генри Форду. Впервые на своих заводах он применил промышленный конвейер. Это потребовало от управляющих поиска новых способов повышения производительности труда. Были изменены организационная структура и структура управления, в особенности координации, мотивации труда, контроля и др. Возросли сроки подготовки квалифицированных управляющих, менеджеров и инженерно-технического персонала. Как пишет Г.Форд, 44% рабочих требовалась подготовка для овладения одной трудовой операцией менее одного дня, 36% - от одного дня до недели, 6% - одна-две недели и 14% - от месяца до года. Технические новшества, типизация продукции, стандартизация и унификация узлов и деталей, уменьшение расходов на обучение рабочих позволили снизить себестоимость продукции и поднять производительность труда. Его организационно-технические принципы управления сводились к следующему:

- во-первых, строгая, построенная  по вертикали организация управления объединением ряда предприятий, конечная цель которых – изготовления автомобиля: все части производства управляются из одного центра;

- во-вторых, массовое производство, обеспечивающее наименьшую возможную  стоимость изделия, удовлетворение  массового спроса покупателей и наибольшую прибыль;

- в-третьих, развитая стандартизация, которая давала возможность быстро и без лишних затрат переходить на новые модификации автомобиля при постоянстве базовой модели;

- в-четвертых, конвейер с глубоким  разделением труда, который в  процессе членится на сотни и тысячи мелких операций. Это дало возможность сделать производство непрерывным, массовым и вместе с тем дешевым – труд на таком потоке не требовал высокой квалификации;

           -в-пятых, постоянное совершенствование управления производством.

Главные идеи Форда – умелое управление предприятиями, их объединениями огромного масштаба, кооперация, массовое производство, стандартизация, конвейерная система разделения труда, постоянное совершенствование управления – актуальны для нас и сегодня.

Питер Друкер (1909-2005) – американский учёный австрийского происхождения; экономист, публицист, педагог, один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века.

Питер Друкер вырос в Вене, в 1920-х переехал в Германию, учился в Гамбурге, затем во Франкфурте. В 1937 г. бежал от нацистского режима в США. В 1943 г. стал натурализованным гражданином США. Преподавал менеджмент в Университете Нью-Йорка с 1950 по 1971 г. В 1971 по 2005 г. был профессором Социальной науки и менеджмента в Университете Клермонта. Начиная с 1939 г. написал 39 книг, а также сотни статей в The Wall Street Journal и Harvard Business Review. Продолжал профессиональную деятельность до самой смерти.

Сформировал теорию о глобальном рынке. Автор концепции «информационного работника».

Все ведущие мировые концерны с  середины 40-х годов XX века живут «по  Друкеру». Друкер верил, что можно создать экономический прогресс и социальную гармонию. Но, как многие великие создатели, Друкер ужаснулся своему детищу. «Корпорации, которые строились, чтобы стоять как пирамиды, теперь похожи на палатки», — не без скорби признавал Питер в последние годы жизни.

Друкер скончался 11 ноября 2005 г. в  калифорнийском городе Клермонт, будучи почти 96 лет от роду.

. Альфред Причард Слоун (1875-1966) – выдающий менеджер XX века. Окончил он обучение в Массачусетском технологическом институте в 1895 году по специальности инженер-электрик. После получения диплома поступил в Hyatt Roller Bearing Company в Нью-Джерси на должность конструктора, откуда он уволился, но снова вернулся спустя два года, взявшись наладить дела терпящей убытки компании. В процессе восстановления фирмы, Слоун получил большой опыт в управлении коммерческим предприятием.