Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Октября 2013 в 13:27, курсовая работа
Достижение долгосрочных и краткосрочных целей, необходимость повышения конкурентоспособности и проведение организационных изменений требуют опоры на хорошо спланированную и четко организованную работу по обучению руководителей. При этом дело не ограничивается передачей работникам тех или иных знаний и развитием у них необходимых навыков. В ходе обучения работникам может быть передана информация о текущем состоянии дел и о перспективах развития организации. Кроме того, обучение призвано повышать уровень трудовой мотивации, приверженности руководителей своей организации и включенности в ее дела.
Несмотря на очень сложное финансовое положение большинства российских организаций в период перехода к работе в условиях рыночных отношений, расходы, связанные с обучением руководителей, начинают рассматриваться как приоритетные и необходимые.
Введение…………………………………………………………………………2
Основная часть
Процесс обучения руководителей…………………………………………4
Цели и содержание обучения руководителей……………………..7
Особенности обучения руководителей…………………………….8
Принципы обучения руководителей……………………………….9
Активные методы обучения руководителей…………………………….12
2.1 Видеообучение………………………………………………………14
2.2 Дистанционное обучение…………………………………………...16
2.3 Модульное обучение………………………………………………...17
2.4 Кейс-обучение……………………………………………………….17
2.5 Тренинг……………………………………………………………….20
2.6 Деловая игра…………………………………………………………22
2.7 Мозговой штурм……………………………………………………..24
2.8 Сторителлинг………………………………………………………...25
2.9 Баскет-метод…………………………………………………………26
2.10 Обучение по методу Shadowing……………………………………27
2.11 Обучение по методу Secondment…………………………………..29
2.12 Обучение по методу «buddying»……………………………………29
II. Практическая часть
Пример кейса к тренингу по управлению персоналом………………………32
Заключение………………………………………………………………………34
Список использованной литературы……………………………………
Заключение
Реализация стратегических задач и краткосрочных планов развития любой организации предполагает выполнение ее руководителем определенных производственных функций. Успешное выполнение этих функций сильно зависит от уровня квалификации и профессиональной компетентности сотрудников компании. Одним из методов, позволяющим изменять и улучшать уровень квалификации и профессиональной компетентности сотрудников, является система профессионального обучения руководителей. Но единой универсальной методики, пригодной для решения всего комплекса задач, стоящих перед разработкой и внедрением системы профессионального обучения руководителей, просто не существует и вряд ли она возможна. Нет общепринятой методики и за рубежом.
Рассмотрев теоретические и практические аспекты выбора и применения активных методов обучения руководителей, можно сделать следующие выводы:
1. Для поддержания работоспособности персонала должен проводиться регулярный мониторинг ситуации в организации.
2. Для обеспечения потребности в кадрах, особенно в ситуации закрытой кадровой политики, важно продвигать уже работающий персонал — что создает совершенно особое, патриотическое отношение к организации.
3. Процедуры планирования карьеры, обучения руководителей помогают и организации, и персоналу спрогнозировать удовлетворение как организационных, так и индивидуальных целей профессионального и должностного роста.
4. Для удержания благоприятной рабочей ситуации в организации важно правильно работать с конфликтной ситуацией.
Список использованной литературы
1. Базаров Т.Ю., Еремин Б. Л. Управление персоналом: Учебник для вузов- М., 2003.
2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2003.
3. Генкин Б.М.,. Кононова Г.А., Кочетков В.И. и др. Основы управления персоналом: Учеб. для вузов - М.: Высшая школа, 2002.
4. Оганесян И. Управление персоналом организации: Уч. пос. -Мн.:Амалфея,2010.
5. Пугачев В. Тесты, дел. игры, тренинги в упр. персоналом: Уч. -М.:Аспект-Пр.,2000.
6. Форсиф П. Развитие и обучение персонала СПб: Издательский дом "Нева"2003.