Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2014 в 06:02, курсовая работа
Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1. Теоретические основы внутренней и внешней среды
1.1 Внутренние переменные…………………………………………………...6
1.1.1 Цели…………………………………………………………………………6
1.1.2 Структура…………………………………………………………………...7
1.1.3 Задачи…………………………………………………………………….....9
1.1.4 Технология………………………………………………………………...10
1.1.5 Люди……………………………………………………………………….11
1.2 Внешняя среда…………………………………………………………….12
1.2.1 Характеристики внешней среды…………………………………………12
1.2.2 Среда прямого воздействия………………………………………………14
1.2.3 Среда косвенного воздействия…………………………………………...18
Глава 2. Методы анализа внутренней и внешней среды организации
2.1 SWOT анализ………………………………………………………………...22
2.2 SNW анализ…………………………………………………………………30
2.3 PEST анализ………………………………………………………………….31
2.4 Профиль среды……………………………………………………………....34
2.5 Методика анализа угроз и возможностей макросреды ETOM…………...35
Глава 3. Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
3.1 Общая характеристика организации……………………………………….38
3.2 Внутренняя и внешняя среда………………………………………………..41
3.3 Структура управления организации………………………………………..43
3.4 Анализ экономических показателей организации………………………...44
Глава 4. Оценка и анализ внутренней и внешней среды организации ООО «Флорин»
4.1 PEST-Анализ…………………………………………………………………54
4.2 SWOT-Анализ………………………………………………………………..55
Заключение………………………………………………………………………61
Список использованной литературы…………………………………………...63