Социальные
медиа являются особым видом СМИ. Пользователи сами формируют
их контент, а их популярность составляет
конкуренцию телевидению, радио и печатной
прессе. Можно выделить несколько причин,
обуславливающих любовь аудитории к социальным
сетям:
- Пользователи могут общаться друг с другом без ограничений во времени и пространстве.
- В социальных сетях можно находить блоги и сообщества по интересам, и таким образом расширять кругозор и заводить новые знакомства.
- Социальные сети являются площадкой для творческого самовыражения и высказывания своего мнения.
- Отсутствие цензуры со стороны государственных органов позволяет размещать и свободно обсуждать в социальных медиа информацию, противоречащую интересам элит.
Безусловно, лучшим
местом для выражения своего мнения в интернете являются
блоги. Благодаря блогам можно стать знаменитостью,
как стали Алексей Навальный, Рустем Адагамов
и Ксю Джинглеи. Французский студент Стивен
Жамбо получил работу на престижном телеканале
France 24 благодаря популярности своего
блога. Студент обнаружил в сети блог
Media Shift, автор которого Альфред Хермида
уверял, что теперь мало иметь диплом,
разбираться в новостях и бойко писать,
и призывал журналистов самим становиться
интрнет-брендами. В итоге, Стивен создал
свой информационный блог twitter.com/stevenjambot,
в котором стал собирать новости и комментарии,
как из СМИ, так и от обычных пользователей.
Сейчас у микроблога Жамбо почти 5000 постоянных
читателей — примерно столько собирают
сайты французских региональных газет.
По словам Стивена, такое большое количество
читателей убедило редакторов заключить
с ним контракт.
Социальные
сети обладают удобным интерфейсом,
благодаря чему каждый пользователь
может бесплатно находить и размещать
текстовую, графическую информацию,
видео, аудио, обмениваться файлами и
т.д. С одной стороны, эти возможности
предоставляют пользователям огромный
простор для творчества и самовыражения.
С другой, существенным недостатком социальных
сетей является информационный хаос, обилие
бесполезной информации и скрытой рекламы.
От традиционных
СМИ социальные медиа отличает не
только отсутствие цензуры и вообще
каких-либо ограничений, но также язык.
Большинство материалов в социальных
сетях преподносятся в разговорном
стиле, изобилующем сленгом, жаргонизмами
и даже нецензурной лексикой.
Тем не менее, уже
все телевизионные каналы, радиостанции,
газеты и журналы имеют свои
странички в социальных сетях. Поэтому, давайте посмотрим, какие тренды
существуют в социальных медиа сегодня,
и как они будут развиваться дальше.
Тенденции развития социальных медиа:
- Конвергенция радио, ТВ и социальных сетей.
Будет усиливаться
тенденция к плотному взаимодействию
радио, телевидения, печатных СМИ и
социальных сетей. К тому же продолжается
стирание границ между гаджетами (телевизор, ноутбук, смартфон,
планшетный компьютер).
- Интеграция социальных сетей. Развитие технологий потребует от социальных сетей быстрой модернизации и даже кооперации усилий. Первым шагом к интеграции стало сотрудничество Skype и Facebook.
- Изменение тройки лидеров социальных сетей. Учитывая высокую конкуренцию в сфере social media, можно предположить, что мирового лидера Facebook потеснят новые удачные стартапы. Претендент №1 – сеть Pinterest для обмена картинками. За 9 месяцев с момента запуска сети, ее уникальными пользователями стали 10 миллионов пользователей. Такой стремительный приток пользователей наблюдается впервые в истории.
- Рост Facebook. Несмотря на наличие конкурентов, Facebook по-прежнему лидирует в рейтинге
мировых социальных сетей. Facebook продолжает
развивать свою мобильную платформу, чтобы
пользователи могли всегда и везде иметь
доступ к любимой социальной сети.
- Развитие геолокационных сервисов. Исследование, проведенное PewInternet&AmericanLifeProject в США, выяснило,
- что геолокационные приложения установлены в смартфонах 58% американцев. Однако, лишь 12% из них хотя бы однажды где-то «чекинились». Именно сервисы, указывающие пользователю его местонахождение, могут стать прекрасным инструментом
- для проведения pr-кампании. Так, уже сегодня ряд кафе и ресторанов предоставляет скидку тем клиентам, которые «чекинятся» в их заведении чаще остальных.
- Ужесточение регистрационной политики. Различного рода экстремисты активно используют социальные сети для организации подрывной деятельности. В частности,
переворот в Египте и погромы в Лондоне
были во многом спровоцированы призывами,
распространявшимися через социальные
сети. Одним из требований к социальным
сетям станет ужесточение политики регистрации.
- Возрастание экономической роли социальных сетей. Сейчас социальные сети зарабатывают деньги на продаже условной валюты – голосов, размещении рекламы и приложениях. Однако вскоре, возможно, в социальных сетях можно будет покупать любые товары, начиная от скрепок, заканчивая автомобилями, оплачивать коммунальные платежи и т.д. Более того, уже сегодня социальные медиа являются одним из наиболее эффективных каналов продвижения информации о товарах и услугах, в дальнейшем приток компаний в эту сферу будет только усиливаться.
- Правительства всё чаще пытаются влиять на социальные сети. Как правящий орган, государство старается контролировать и цензурировать все крупные СМИ. Поскольку пользователи социальных сетей — не редакция газеты или телеканала, на них невозможно влиять централизованно никак иначе, кроме как через администрацию соцсетей. Так RenRen и Weibo, китайские аналоги Facebook и Twitter, имеют штат модераторов на государственной зарплате, цензурирующих посты пользователей, а Twitter в недавнем был вынужден предоставить суду записи активистов Occupy Wall Street. Молодцом пока держится ВКонтакте, отказавшийся в декабре удалять оппозиционные группы и не сдающийся под натиском анти-педофильского лобби.
- Увеличивается число источников информации. По статистике, обычный человек регулярно заходит на 7 сайтов. Сегодня же количество источников даже по одной теме — например, лайфстайлу или интернет-бизнесу — стало слишком большим даже в российском интернете. С одной стороны, разнообразие и конкуренция — это хорошо, с другой, пользователям всё сложнее формировать свою повестку дня, разбираясь, что же им почитать. Зачем человеку несколько одинаковых новостных лент, если можно оставить только одну?
- Снижается качество контента. На заре интернета в блогах встречались, в основном, журналисты и технари, либо умеющие писать, либо хорошо разбирающиеся в обсуждаемых темах. С ростом социальных сетей каждый пользователь интернета пытается создавать какой-то контент (записи, картинки, монтаж видео), чаще всего не являясь профессионалом в своей области, и в целом качество контента ухудшается. Это дало рост направлению видеообзорщиков и разного рода рейтингов, агрегаторов контента.
- Всё сложнее определить достоверность информации. Увеличивающееся число блогеров с неизвестными именами создают инфоповоды, чью правдивость невозможно проверить. В отличие от журналистов, у обычных пользователей соцсетей нет привычки проверять информацию, что даёт возможность существовать таким сайтам, как The Onion, Fognews и другим источникам ненастоящих новостей. Например, дезинформация о сливе воды в Крымском водохранилище распространилась именно из-за отсутствия возможности проверить такие «экстренные новости».
- Упрощается потребление контента. Социальные сервисы создают приложения, доставляющие информацию прямо в карман пользователей в удобном виде, а задачей пользователей становится только формирование своей ленты и оценка контента. Действия сокращаются до примитивного списка: проматывай ленту, ставь Like и нажимай Retweet. Этим объясняется и популярность Instagram: текстовый контент заменился графическим. Каждый пост можно «прочитать» буквально за секунду, поставить лайк и листать дальше.
- Набирают популярность агрегаторы контента. В мире, где информации становится больше, а времени, чтобы разбираться в ней, становится всё меньше, приобретают значение сервисы, умеющий отличать важную информацию от мусора. До сих пор этим занимались редакции изданий, а сейчас это делают сами пользователи, голосующие ретвитами и лайками за понравившийся контент.