Политический имидж

Наконец, лидерское поведение в условиях негативного отношения большинства населения к своей жизни должно иметь инновационный характер.

Полноценный лидер в сознании людей ассоциируется с чем-то созидательным: со стабилизацией, улучшением, укреплением и т. п. Лидирующие позиции должны подкрепляться не только инновационными предложениями, но обязательно конкретными делами, дающими позитивные результаты,

В психологических исследованиях  отношений к поведению лидера отмечен еще один интересный момент: обыденно-практическое сознание людей  склонно приписывать качества лидера лицам, поведение которых является наиболее подходящим для объяснения общего положительного результата. То есть, если политик энергичный, деятельный, то «...благодаря его уму и целеустремленности», если он пережил с народом трудную ситуацию, то тогда «благодаря несгибаемой воле» и т. п., хотя, возможно, эти ценные качества и не являлись сами по себе основой успехов. Из сказанного следует одно конструктивное правило, имеющее немалое значение в деле формирования привлекательного имиджа политика: поведение лидера всегда должно быть заметным, лидера надо постоянно выделять из окружения, естественно, учитывая его особенности и склонность людей определенным образом реагировать на удачи и промахи лидеров. Правда, делать это надо тонко и продуманно. Таково содержание «лидерского компонента» четырехзвенной модели эффективного политического имиджа.

Трехлучевая модель имиджа типа «личность-деятельность-отношения»

Предыдущие модели эффективного имиджа отличаются прежде всего тем, что в них были представлены обобщенные личностные качества и некоторые профессиональные умения политика. Это, безусловно, состоятельные и конструктивные модели. Однако в психологическом отношении они не совсем точны, ведь образ политика складывается не только на основе его качеств, но обязательно деятельности, поведения, отношений и общения. Личность не существует вне деятельности и общения; кроме того, о качествах личности мы судим по ее поступкам и отношениям.

На это наши отечественные избиратели обращают особое внимание, нередко именно это и являются главными детерминантами их выбора. Следовательно, психологически обоснованно строить модель политического имиджа по трем следующим векторам: «личностные качества» — «отношения» — «деятельность (и поведение)». Естественно, что отмеченные в трех и четырехлучевых моделях качества могут входить в структуру данной модели. К тому же, личностный компонент можно было обоснованно дополнить ценностными ориентациями и характеристиками направленности .

Личностные характеристики политика проявляются в его конкретной деятельности, а одной из ее главных отличительных особенностей является практически постоянное общение и различные взаимодействия. Следовательно, чтобы имидж был привлекательным, необходимо, чтобы политик обладал разнообразными коммуникативными умениями, в том числе и такими специфическими, как телекоммуникативные.

С помощью экспертной оценки и опросов были выявлены наиболее ценимые характеристики, которые  вписывались бы в данную модель. Это позволило раскрыть их содержание. Оно описано в следующей неструктурированной шестнадцатифакторной модели.

Такая структура имиджа обусловливается проблемами, характерными для нашего государства, особенностями ведущих политических лидеров. Например, эффективное поведение в экстремальных ситуациях оценивается весьма высоко, так как они в стране возникают весьма часто и их протекание и последствия зависят во многом от поведения лидера. Поведение в «текучке». Этот показатель связан с особенностями харизматического поведения — такие лидеры в основном сильны в экстремальных ситуациях. Повседневная работа для них является рутинной, но она совершенно необходима для нормального процесса управления. Отношение к стране, народу, соратникам, своему делу, важные характеристики нравственных качеств личности. По ним судят, можно ли доверять политику. Наконец, отношение к себе.

Данная модель политического  имиджа особенно эффективна в регионах, где преобладает сельское население. В крупных мегаполисах ее применение требует серьезного обоснования.

Многофакторная модель

Предыдущие трех- и четырехлучевые модели, собственно, были также многофакторными. Но их факторы — личностные характеристики, отношения, особенности деятельности и пр. были структурированы в имидж по определенным «лучевым» структурам. Данные структуры были вычислены на основании теоретических исследований и обобщений опыта избирательских компаний. Однако возможен и другой подход, основанный на применении методов экспериментальной психосемантики. В процессе опросов, предшествующих избирательной кампании или в ходе ее, выявляется множество ценимых избирателями качеств и умений политиков. Данное множество структурируется на основе выявления синонимов, объединения их в отдельные группы; кроме того, определяется приоритетная значимость данных обобщающих качеств и умений. Так выстраивается семантический ряд, который кладется в основу имиджа политика.

Эти факторы были получены в результате специальных исследований и представлены в последовательности по частоте упоминания, а следовательно, степени значимости:

1) харизма личности  политика;

2) отношение к стране, народу (естественно, хорошее и приоритетное в системе задач);

3) лидерские качества;

4) сильная воля;

5) умение эффективно действовать в экстремальных ситуациях;

6) личное обаяние;

7) высокий интеллект;

8) развитие коммуникативного умения;

9) высокие нравственные  качества;

10) успешность предшествующей  деятельности;

11) потенциал для дальнейшего  профессионального роста;

12) эффективная деятельность;

13) внешние данные;

14) отношение к соратникам;

15) отношение к себе;

16) отношение к близким.

Как видно из данного перечня, набор качеств несколько иной, чем тот, который был представлен в описанных выше моделях, а вот степень их значимости отлична существенно. Главным достоинством модели является их структурирование по степени значимости для избирателей.

Проведенные прогностические экспертные оценки состоятельности имиджа конкретных политиков во многом подтвердились результатами прошедших выборов. Это позволило определить требования к эффективному политическому имиджу, формируемому на основе данной модели. Итак, имидж будет эффективным («проходным»), если:

— средние значения факторов-характеристик  велики, а их дисперсия мала («непротиворечивый» имидж);

— средние значения по первым (приоритетным) позициям высоки (больше, чем по остальным) и примерно равны между собой (или отличаются несущественно);

— низкие значения важнейших факторов-характеристик требуют коррекции поведения, общения, деятельности в ходе избирательной кампании, что позволит гармонизировать имидж, сделать его «проходным».

Данный набор качеств, вернее, их значимость, подвержена динамическим изменениям. Они зависят от ситуации, региональной, временной и национальной специфики. Поэтому применение данной модели в том или ином регионе требует специальных исследований. Безусловно, это недостаток модели, зато основания для построения «проходного» имиджа будут объективными, а не умозрительными, что позволит действовать с высокой эффективностью.

В практике избирательных  кампаний применяются и другие психологические модели имиджей — пятифакторная (честный, умный, энергичный, волевой, решительный и целеустремленный), двухполюсная на основе отношения к реформам (радикал — консерватор; аппаратчик — популист) и основанная на степени влиятельности и отношения к политической элите. Пятифакторная является, по сути дела, некоторым вариантом четырехлучевой. Другие же не доказали свою высокую практическую эффективность.

Существуют модели, если так можно выразиться, регионального  масштаба. Примером может служить  модель успешного регионального лидера («идеального лидера»), разработанная Э.Ю. Саламовым в республике Северная Осетия — Алания. Она состоит из шести компонентов:

• умение найти верные решения в сложных ситуациях;

• организаторские способности  и умения;

• уверенность в себе, своем деле;

• умение ясно излагать свои мысли;

• воля, твердый характер; порядочность.

Нетрудно видеть, что  она является ничем иным, как несимметричной американской трехлучевой моделью.

В условиях кризисной  коммуникации спектр идеологий и  имиджей по-прежнему остается довольно широким. Однако на первый план выходят три типа лидеров: администратор, оппозиционер и так называемый герой. Каждый из них имеет свои уникальные технологии коммуникации.

 

Имидж политического лидера

 

Каждый лидер обладает специфическими чертами характера, методами руководства, воздействия на массы, способами достижения поставленных целей и т.д. Но существуют и некоторые основные черты, необходимые политику для формирования максимально позитивного имиджа.

1. Моральные качества: честность, принципиальность, справедливость, порядочность. Отдельно - надежность, которая включает в себя: ответственность, добросовестность, умение держать слово.

2. Деловые качества: профессионализм,  компетенция, ум, образование, деловая  хватка и т.д..

3. «Лидер-мать». Подразумевается,  что лидер должен обладать определенным набором материнских качеств, в которых подсознательно нуждается любой человек. Это забота, гарантия защиты, понимание и т.д. Лидер ориентируется на отдельного человека, а не на общество в целом.

4. «Лидер-отец». Наличие отцовских качеств: смелость, воля, уверенность, властность, иногда жесткость. Лидер олицетворяет защиту от внешних врагов, готовность взять удар на себя, указание верного пути, выработку ориентиров: норм, ценностей и образцов поведения.

Естественно, что с наступлением кризиса политические игроки никуда не пропадают. Спектр идеологий и имиджей по-прежнему остается довольно широким. Однако на первый план выходят три типа лидеров: администратор, оппозиционер и так называемый герой.

Администратор пытается наладить ситуацию, найти пути выхода из кризиса. Он убеждает, что все не так плохо, как могло бы быть, что нужно смотреть в перспективу и т.д.

Оппозиционер накаляет обстановку. Кризис для него – это  уникальный шанс показать насколько  несостоятельна власть. Критикуется абсолютно все, специально делается упор на частности с целью показать как можно больше проблем, с которыми власть не справляется. Лидер - своего рода концентратор народного недовольства и чем больше проблем он найдет, даже самых незначительных, тем больше будет процент его поддержки.

Администратор и оппозиционер являются обязательными имиджами в  условиях кризиса, они представляют не столько отдельного человека, сколько  систему. Однако имидж героя характеризует  конкретного человека. Это тот  лидер, который выведет общество из кризиса. Он может быть двух типов. В первом случае герой – это человек, который олицетворяет общие старания по выходу из кризиса. Это может быть министр финансов, если кризис экономический. Экологический – министр природных ресурсов и экологии. В военное время – министр обороны. Во втором случае, герой – это гений, разработавший способ выхода из кризиса. Власть может прислушаться к нему и тогда он станет народным героем, а при игнорировании он с легкостью становится «мучеником».

Исходя из различных  целей каждого типа лидера, PR-мероприятия сильно различаются. Каждый лидер использует свои технологии. Так для администратора характерны следующие стратегии кризисной коммуникации.

1. Отрицание. Лидер  объясняет, что никакого кризиса нет, или что последствия кризиса сильно преувеличены СМИ.

2. Оправдание. Кризис  сводится к минимуму заявлениями,  что нет ни серьезного ущерба, ни предпосылок к этому. 

3. Поиск расположения. Предпринимаются действия для  умиротворения вовлеченной в  кризис публики: льготы, пособия и т.д.

4. Извинения. Попытка  свести к минимуму свою ответственность  за кризис. Перекладывается вина на кого-то другого.

5. Коррекция и профилактика. Пропаганда предпринимающихся шагов  по возмещению ущерба и предотвращения  его появления.

6. Покаяние. Признается  вся ответственность за кризис.

7. Атака на несогласных. Конфронтация со стороной, которая заявляет о чудовищных последствиях кризиса. Внимание отводится в сторону от существующей проблемы к политическим интригам.

У оппозиционного политического лидера спектр технологий уже, однако, они намного эффективнее. Как уже было отмечено, главные его ориентир – нагнетание обстановки.

1. Попытка выстраивания  образа «лидер-мать». То есть  лидер пытается казаться честным  и любящим свою страну. Его чрезмерно волнуют проблемы абсолютно всех слоев населения. Для усиления имиджа такой лидер обычно носит неброские костюмы, чтобы казаться еще ближе к народу.

2. Такой лидер никогда  не говорит «нет» или «без  комментариев», когда не находит,  что ответить. Отработанным приемом является предложение приехать в штаб, где проводятся бесплатные, к примеру, юридические консультации, и разобраться в проблеме. Заодно приглашаются все, кому необходима юридическая консультация. «Наши двери открыты для всех».