Использование манипулятивных технологий в СМИ на примере телевидения. Защита от манипуляции

Высокий рейтинг «Однако» также можно объяснить тем, что она выходит в эфир в наиболее популярное у зрителей время просмотра телевизора с 20:00 до 00:00, когда у экрана находится почти 90% населения РФ.

Аудитория информационно-аналитической программы «Однако». В аудитории преобладают мужчины, их на 3-4% больше, чем женщин. Другой характеристикой аудитории является то, что большинство зрителей - это люди старше 54 лет (их доля составляет 34%). Доля людей в возрасте от 35 до 54 лет составляет 16%, а доля тех, кому от 16 до 25 лет - 7%. Немаловажным является имидж ведущего Михаила Леонтьева. Он представляется рядовым зрителям высоко образованным человеком, рассудительным и здравым, имеющим собственное мнение, а чрезвычайно острые комментарии и шутки, которые он иногда выдает («папа повесился не для того, чтобы вы качались на нем, а чтобы было тихо»), относят к сфере наиболее наболевших, когда даже ведущий не может сдерживать эмоции.

В итоге создается иллюзия авторитетности, объективности и важности той интерпретации событий, которая подается программой «Однако». Тем не менее, в реальности об объективности и достоверности интерпретации речи не идет. Каждая программа содержит набор манипулятивных приемов, которые направляют мысль телезрителей в определенном направлении. Мысли и оценки высказываются в форме утверждения, не требующего сомнений и вселяющих доверие.

В основном в программе «Однако» используются методы, относящиеся к манипулированию посредством формирования и распространения образов. Это отвечает общей цели передачи - созданию образа коллективного врага, который представлен в «Однако» в виде США. Во-первых, это обстоятельство отвлекает аудиторию от реальных внутригосударственных проблем (например, от отмены льгот для пенсионеров или демографического кризиса). Во-вторых, военная и финансовая мощь США, а также их стремление овладеть всем миром, о котором постоянно упоминается в программе, позволяет оправдать бессилие России в этом плане и крайнюю сложность каких-либо перемен. Проанализировав выпуски «Однако» за последние семь месяцев, которые представлены на сайте Первого канала, приходим к выводу, что большинство передач посвящено теме «дружбы» США с близкими к России государствами - Украиной и Грузией.

Итак, к наиболее часто используемым манипулятивным приемам в программе относятся перенос негативного образа и наклеивание ярлыков.

Прием «наклеивание ярлыков» встречается повсеместно. В программе используются следующие наименования США: «борцы за независимость», «хозяева американские», «сателлиты», «генеральные покровители», «гегемон». Такие определения вызывают негодование, неприязнь и иронию у зрителей, опять-таки создавая США негативный образ. Также «наклеиваются» ярлыки и на отдельных личностей. Например, «выдающимся грузинским полководцем» и «торговцем фекалиями» назвали министра обороны Грузии Ираклия Окруашвили. Такие определения отдельных личностей подталкивают зрителя к осознанию их некомпетентности, продажности и крайней отрицательности. Аудитория начинает относиться к ним со злой иронией, причем принимает она такие комментарии и оценки личностей и событий без вопросов и сомнений, поскольку ведущий произносит из убедительно, в форме утверждения.11

Также создают иллюзию объективности оценок ведущего прием «мнимый выбор» и предоставление различных статистических данных. В каждом выпуске цитируются оппоненты, представляются мнения независимых экспертов. Развернутая статистика была приведена в программе для сравнения финансовой мощи США и беспомощности России: «Именно после окончания «холодной» войны военные расходы США начали свой беспрецедентный рост. Только с 2009 года они выросли в полтора раза и уже в следующем году обещают достигнуть половины триллиона долларов. Заметьте, это при российских расходах, достигших вот только сейчас 23 миллиарда долларов жалких». Во-первых, здесь ведущий вселяет в аудиторию уверенность в том, что доходы США очень велики, по сравнению с доходами России, что приводит к формированию неприятия и ненависти населения России к США. Во-вторых, этой бесспорной статистикой ведущий предваряет риторический вопрос, ответ на который был подготовлен статистикой: «И откуда это исходит угроза миру, что совершенно очевидно?». Естественно, что ответ аудитории будет - от США.

В «Однако» используется прием «серой пропаганды»: «Этот документ мы получили из источников, близким к грузинским спецслужбам. Сомневаться в его подлинности у нас нет никаких оснований. Сам ведущий заверяет в подлинности информации, причем делает это осторожно, не настаивая. Скорее всего, аудитория поверит таким данным, однако вполне вероятно, что факты сфабрикованы.

Также следует отметить преобладание манипулятивной семантики в программе «Однако». Используются слова, которые вызывают у аудитории негативные ассоциации, причем они понять их смысл и применить к реальности не составляет труда. Можно привести такие выражения: «антироссийская истерия», «идиотизм», «угроза», «тупость», «мазохисты-извращенцы». Такие выражения делают речь ведущего выразительной, острой и понятной для аудитории.

Итак, нам удалось выяснить, что главной целью информационно-аналитической программы «Однако» является создание образа «коллективного врага», что способствует отвлечению населения России от внутренних проблем. Для достижения цели используются в основном приемы, относящиеся к манипулированию посредством формирования и распространения образов. Данная тенденция соответствует сложившейся ситуации в нашей стране, когда политика стала сильно персонифицированной. Выросло значение «символической политики», основанной на подаче личностных характеристик политических деятелей.

Государственные СМИ, к которым относится Первый канал, являются проводниками государственной идеологии, а потребители должным образом отобранных и преподанных новостей становятся объектами ее приложения, которое проскальзывает в контекстах информационных сообщений. Канал несомненно действует в интересах государства, и программа «Однако» показывает, какие манипулятивные приемы используются для создания легко внушаемого и не обладающего критическим мышлением населения.

 

3.3 Рекомендации по совершенствованию деятельности СМИ

 

Информационно-коммуникативное пространство как поле взаимодействия гражданских структур, масс-медиа, и органов власти, в период социально-экономического кризиса являет собой комплекс механизмов стабилизации общества и государственно-общественных отношений.

В области информационной политики Российской Федерации одним из аспектов направлений реализации является освещение мер антикризисного управления и поддержание социальной стабильности в обществе. Стоит отметить, что СМИ непосредственно принимают участие в реализации социального заказа на массовую информацию.

Таким образом, на федеральном уровне перед средствами массовой информации ставятся задачи на порядок выше регионального уровня, что предполагает аналитический подход к освещению предоставляемой гражданам информации.

Положительной стороной взаимодействия федеральных СМИ и государственных органов власти является своевременный сбор, обработка и публикация актуальной информации. Вместе с тем, государственным органам власти необходимо усилить внимание за работой собственных пресс-служб, которые в свою очередь, не всегда своевременно предоставляют информацию о деятельности ведомств в области реализации антикризисной политики. Одним из отрицательных аспектов, «бросающихся» в глаза, является недостаточное «живое» общение между органами государственной власти и СМИ. А именно, стоит отметить сокращение в настоящее время круглых столов, брифингов, пресс-конференций, в которых непосредственно присутствовала инициатива со стороны органов государственной власти по освещению реализации этапов антикризисной политики государства. В свою очередь, средства массовой информации, в следствии «медийного» кризиса, также не отличаются активностью и желанием глубинного изучения внутригосударственных проблем в области экономики и социума.

За полгода на медиарынке происходили не только события со знаком минус, но и события, которые стоит пока рассматривать как носящие нейтральный характер. Во всяком случае, часть из них еще только предстоит оценить.

Вместе с тем, публичные заявления государственных органов власти не всегда находят своей реализации на практике в виду отсутствия программы действий по созданию и реализации государственной информационной политики, а также должного контроля.

Главная задача СМИ - доносить до зрителей и читателей достоверную и оперативную информацию. Особую роль в этом играют современные информационные технологии - сеть Интернет, электронная почта. Информационные технологии позволяют нам осуществлять такие идеи, о которых еще 2-3 года назад мы и мечтать не могли.

Важным аспектом является формирование действенной работы средств массовой информации как гаранта реализации публичных обязательств государства перед населением, так как в своей деятельности они освещают реализацию органами государственной власти антикризисной программы либо препятствия к ее осуществлению. Необходимо усилить влияние региональных и муниципальных СМИ на социальную среду региона за счет сокращения дистанции между реальными событиями и их освещением.

При этом стоит уделять должное внимание уменьшению негативного восприятия обществом информации, предоставляемой СМИ в целях поддержания социально-экономической стабильности, активной гражданской позиции и формированию информационного поля, в котором доступность достоверной информации и прозрачность предпринимаемых государством шагов будут являться залогом доверительных отношений между гражданином и государством.

В заключении стоит обратить внимание на общую ситуацию в медиапространстве Российской Федерации и положению дел СМИ в период экономического кризиса. Отчетливо ощущаются две тенденции:

• первая - сокращение (банкротство) части изданий, как в центре, так и в регионах. Однако никаких громких имен пока не звучало. Поэтому говорить о каком-то серьезном коллапсе преждевременно. Скорее, это процесс объективной очистки рынка от переизбытка малоэффективных с точки зрения бизнеса СМИ;
• вторая тенденция - всеобщая оптимизация расходов и общие скептические настроения по поводу перспектив рынка. Эти ощущения сейчас есть и у самых крупных игроков, например, включая ведущие информационные агентства страны, которым, казалось бы, уж точно ничего не грозит. Но и здесь пока речь идет лишь о внутренней реструктуризации. Спрос на информацию в наше время огромен и финансовый кризис его только еще больше стимулирует.

Представители медиабизнеса уверены, что получат поддержку от властных структур, как на федеральном уровне, так и на региональном, а также на городском и районном в трудный период. Власть понимает, что СМИ - это стратегический бизнес. И в то же время - фактор социально-политической стабильности. Поэтому, наряду с существующими краевыми и муниципальными целевыми программами программы сотрудничества со СМИ также не подлежат секвестированию.

В результате проведенного комплексного анализа необходимо выделить следующие рекомендации:

• сокращение дистанции между реальными событиями и их освещением в СМИ;
• усиление влияния региональных и муниципальных СМИ на социальную среду региона путем мониторинга общественного мнения и аналитического подхода при реализации демократического принципа «государство - СМИ – общество»;
• прозрачность предоставляемой информации населению, с целью освещения более полной картины государственных преобразований. Здесь также стоит отметить о необходимости СМИ аналитически подходить к освещению событий на различных уровнях, не превращая подачу объективной информации в «госзаказ»;
• налаживание действенных, концептуальных, партнерских отношений между СМИ и органами государственной и муниципальной властей;
• синхронизация предоставляемой информации на государственном и муниципальном уровнях, т.е. сведение к минимуму копирайта, дав тем самым возможность более активной разработки актуальных тем и критического взгляда на них.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава IV. Расчеты телевизионного рейтинга

 

Рейтинг - это основная характеристика носителя RS (Rating и Share)- доли аудитории, но не самого сообщения - процентное отношение аудитории, которая видела данное эфирное событие (программу, рекламный блок и др.) в заданный момент времени ко всей аудитории, имевшей возможность его видеть.

Таким образом, «под рейтингом понимают количество индивидуумов, составляющих целевую аудиторию данного RS, смотрящих данный носитель в данное время, отнесенное к обшей численности людей, имеющих техническую возможность смотреть телевизор, т.е. потенциальных телезрителей».

Средний рейтинг канала за целый день – говорит о том, как люди старше 18 лет смотрят телеканалы. Средние рейтинги каналов за весь день и по периодам (утро, день, прайм, ночь) будут различаться в зависимости от того, какая целевая аудитория будет нас интересовать. Рейтинг канала характеризует общую популярность канала. Так, например, рейтинги каналов (%): «Первый канал» - 20, «Россия» - 15, НТВ – 14, СТС – 8, ТНТ – 6.

Рейтинг канала может в корне не совпадать с рейтингом передачи, транслируемой им. Так, например, «ТНТ с долей 14,8 в слоте 18:00-19:00 (воскресенье) делит первое место с Первым каналом (18-30, апрель-июнь). Это слот нового экспериментального проекта ТНТ – «Истории большого города» - цикл документальных фильмов о жизни современной молодежи. В то время как рейтинг канала ТНТ (6 %) ниже, чем Первого (20 %).

 

 

Среднесуточные доли телеканалов в России, в % 
За период: 13.05.2013 - 19.05.2013г. 
Исследуемая аудитория: население в возрасте 4+

 

Доли аудитории телеканалов по России рассчитаны по 20 каналам: Первый канал, Россия 1, НТВ, СТС, ТНТ, РЕН ТВ, ТВ-3, ТВ Центр, Россия К, Домашний, ПЕРЕЦ, Россия 2, MTV, Звезда, Пятый канал, Россия 24, Канал DISNEY, Euronews, 2Х2, Ю. В категорию «другое» входят локальные телекомпании, RU.TV, МУЗ ТВ, Измеряемое тематическое TV и Измеряемое локальное TV.

Среднесуточные доли телеканалов в г.Москва, в % за период: 22.06.2013 - 28.06.2013г. Исследуемая аудитория: население в возрасте 4+ 

Рейтинг телепрограммы - среднее количество человек, смотревших телевизионную программу, выраженное в процентах от общей численности исследуемой аудитории.

Доля телепрограммы - среднее количество человек, смотревших теле программу, выраженное в процентах от общего количества телезрителей (тех, кто смотрел любую другую программу) в данный момент времени.

Среднесуточная доля телеканала - среднее количество человек, смотревших телеканал на протяжении суток, выраженное в процентах от общего количества телезрителей (тех, кто смотрел любой другой телеканал в течение суток).12