Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2014 в 10:56, курсовая работа
Цель курсовой работы - изучить теоретические особенности образования и развития имиджа компании, выявить особенности имиджа организации и методы его формирования.
Для достижения целей работы, поставлены следующие задачи:
Раскрыть и охарактеризовать понятие имидж организации, выделить его основные элементы.
Показать основные этапы формирования имиджа организации.
Раскрыть общую характеристику Центра маркетинговых коммуникаций.
Исследование (сформулировать)
Введение
Глава 1. Организация и составляющие процесса создания имиджа современной организации
4
1.1. Имидж организации: понятие, характеристика, основные элементы
6
1.2. Основные этапы формирования имиджа организации
17
Глава 2. Формирование имиджа организации на примере
22
2.1. Общая характеристика Центра маркетинговых коммуникаций
22
2.2. Рекомендации руководителю Центра маркетинговых коммуникаций по поддержанию и улучшению текущего имиджа
28
Заключение
36
Литература