Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2015 в 16:05, курсовая работа
Для определения наиболее оптимальной стратегии брендинга категории безалкогольных напитков и соков была проанализирована работа нескольких крупных игроков данного рыночного сегмента по развитию указанного направления. Среди них 3 крупных производителя, работающих также и на международном рынке – Coca-Cola, Pepsi-Co и МПК (Московская Пивоваренная Компания).
Введение………………………………………………………………….…3
1. Основные выводы………………………………………………….…….4
2. Анализ……………………………………………………………….…....5
3. Последующие шаги………
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ)
ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА
КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И КОММЕРЦИИ
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Управление портфелем брендов»
на тему: «Выбор стратегии брендинга в товарной категории безалкогольных напитков и соков методами многомерного статистического анализа».
Выполнила: студентка
группы ЗМР-501с
Тригузова Е.А.
Научный руководитель:
Зотов В.В.
Москва,
2013 г.
Содержание:
Введение…………………………………………………………
1. Основные выводы………………………………………
2. Анализ………………………………………………………………
3. Последующие шаги……………………………………
Приложения……………………………………………………
Введение.
Для определения наиболее оптимальной стратегии брендинга категории безалкогольных напитков и соков была проанализирована работа нескольких крупных игроков данного рыночного сегмента по развитию указанного направления. Среди них 3 крупных производителя, работающих также и на международном рынке – Coca-Cola, Pepsi-Co и МПК (Московская Пивоваренная Компания). Данный выбор обусловлен существенной долей рынка, оригинальными стратегиями брендинга продуктов, а также собственными интересами.
1. Основные выводы.
На основе проведенного анализа сформулировано несколько основных выводов относительно поставленной задачи:
1. Возникает необходимость развивать бренды, в которых потребитель плохо ориентируется, или объединять под один бренд близкие по восприятию товары (например, соки и сокосодержащие напитки).
2. В данном сегменте применение стратегии зонтичного бренда особенно популярно, т.к. новинки на рынке безалкогольных напитков и соков принимаются потребителями довольно трудно. Если новинки выпускаются под уже известными торговыми марками, потребитель больше ей доверяет, соответственно, быстрее на нее переключается.
3. В последние годы на рынке напитков наблюдается настоящий «бум». Особенно это касается минеральной воды. Это объясняется тем, что сейчас является мировой тенденцией стремление к натуральным продуктам, а также аномальная жара летом, которая посещает наши регионы в последние годы. В связи с этим, рекомендуется особое внимание уделить этому сегменту рынка безалкогольных напитков. В сегмент «Минеральная вода» входит натуральная и искусственная минеральная вода, родниковая и очищенная вода в фабричных упаковках, которая может иметь вкусовые добавки, но не содержит в составе сахара. Для дальнейшего продвижения рекомендуется выделить больше средств на рекламу, особенно импортных торговых марок, таких как, например, St.Pellegrino, Perrier.
4. Необходимо более четко объяснить потребителю, в чем разница между потреблением минеральной и питьевой воды, соков и сокосодержащих напитков, газированных фруктовых напитков и сладких газированных типа Coca-Cola.
2. Анализ.
В результате проведенных анализов можно сделать следующие выводы:
1. На рынке производителей
безалкогольных напитков и
На основе результатов анкетирования потребителей было проанализировано восприятие 11 товарных категорий путем многомерного статистического анализа. По результатам анализа мы получили карту восприятия (рисунок 1) и дендограмму (рисунок 2), которые помогли объединить все товарные категории в несколько крупных групп. В результате были сформированы две наиболее обширные группы, внутри которых товары в большей степени взаимосвязаны между собой.
В связи с этим, при формировании стратегии брендинга, необходимо учитывать данные товары (внутри групп), они должны быть под одним брендом. В данном случае это может быть минеральная вода, питьевая вода и газированная питьевая вода.
2. В ходе анализа ролей брендов в товарных портфелях рассматриваемых компаний было выявлено, что наиболее популярными являются стартегии зонтичного бренда и ассортиментного бренда. Зонтичная стратегия способствует созданию сильного бренда, так как в данном случае мы имеем зонтичный бренд в рамках одной продуктовой линейки. Также, вывод рынок нового товара в рамках зонтичного бренда – более простая задача, чем создание самостоятельной торговой марки. Преимуществом зонтичного бренда является то, что производителям легче наладить дистрибуцию, чем монобрендам. Под зонтичной маркой можно выпускать товары, которые не являются основными в структуре продаж (например, морс или газированные фруктовые напитки).
3. Последующие шаги.
Для того, чтобы укрепить свои позиции, перед компаниями стоят следующие задачи:
1. Малоизвестные категории товаров можно объединить с более известными брендами, таким образом это будет зонтичный бренд, потребитель более лояльно отнесется к нему, потребуется меньше времени и средств на его раскрутку.
2. Необходимо осуществить такие задачи, как мониторинг здоровья бренда, оценка удовлетворенности потребителей, поведение потребителей и их предпочтения.
3. В связи с постоянным ростом рынка безалкогольных напитков и соков, необходимо увеличивать рекламные бюджеты, особенно на импортные торговые марки, которые малоизвестны в России, но популярны за рубежом. Для продвижения малоизвестных товаров и непопулярных товарных категорий, рекомендуется использовать нетрадиционные креативные методы рекламы, делать ставки на вкусовые качества, полезность продукта и модные тенденции.
4. Производителям рекомендуется постоянно совершенствовать технологии производства, соответствовать постоянно обновляемым стандартам качества, стараться предлагать потребителям новые виды напитков.
5. Что касается традиционных русских напитков – кваса и морса, то популярность они обрели сравнительно недавно, и сейчас эти категории товаров стали расти. Потребитель уже не хочет пить нездоровые сладкие газированные напитки с сахаром и консервантами, и постепенно отдает предпочтение натуральным продуктам. В связи с этим, необходимо расширить каналы продаж, например, поставлять квас в кегах в розничные сети и сегмент HoReCa на розлив, в следствие чего ассортимент расширится, появятся новые вкусы.
Приложения.
Приложение 1.
Таблица 1.
Образец анкеты, разработанной для тестирования восприятия потребителями безалкогольных напитков и соков.
№ |
Категории сравнения |
Очень непохожи |
Очень похожи | |||||
1 |
Минеральная вода по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
Минеральная вода по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
3 |
Минеральная вода по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
4 |
Минеральная вода по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
5 |
Минеральная вода по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
6 |
Минеральная вода по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
7 |
Минеральная вода по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Минеральная вода по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
9 |
Минеральная вода по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
10 |
Минеральная вода по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
11 |
Питьевая вода по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
12 |
Питьевая вода по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
13 |
Питьевая вода по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
14 |
Питьевая вода по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
15 |
Питьевая вода по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
16 |
Питьевая вода по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
17 |
Питьевая вода по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
18 |
Питьевая вода по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
19 |
Питьевая вода по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
20 |
Питьевая вода по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
21 |
Газированная питьевая вода по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
22 |
Газированная питьевая вода по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
23 |
Газированная питьевая вода по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
24 |
Газированная питьевая вода по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
25 |
Газированная питьевая вода по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
26 |
Газированная питьевая вода по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
27 |
Газированная питьевая вода по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
28 |
Газированная питьевая вода по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
29 |
Газированная питьевая вода по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
30 |
Газированная питьевая вода по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
31 |
Фруктовые соки по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
32 |
Фруктовые соки по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
33 |
Фруктовые соки по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
34 |
Фруктовые соки по сравнению с сокосодержашими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
35 |
Фруктовые соки по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
36 |
Фруктовые соки по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
37 |
Фруктовые соки по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
38 |
Фруктовые соки по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
39 |
Фруктовые соки по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
40 |
Фруктовые соки по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
41 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
42 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
43 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
44 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
45 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
46 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
47 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
48 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
49 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
50 |
Сокосодержащие напитки по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
51 |
Газированные напитки по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
52 |
Газированные напитки по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
53 |
Газированные напитки по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
54 |
Газированные напитки по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
55 |
Газированные напитки по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
56 |
Газированные напитки по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
57 |
Газированные напитки по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
58 |
Газированные напитки по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
59 |
Газированные напитки по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
60 |
Газированные напитки по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
61 |
Энергетические напитки по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
62 |
Энергетические напитки по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
63 |
Энергетические напитки по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
64 |
Энергетические напитки по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
65 |
Энергетические напитки по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
66 |
Энергетические напитки по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
67 |
Энергетические напитки по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
68 |
Энергетические напитки по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
69 |
Энергетические напитки по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
70 |
Энергетические напитки по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
71 |
Квас по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
72 |
Квас по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
73 |
Квас по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
74 |
Квас по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
75 |
Квас по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
76 |
Квас по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
77 |
Квас по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
78 |
Квас по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
79 |
Квас по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
80 |
Квас по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
81 |
Морс по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
82 |
Морс по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
83 |
Морс по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
84 |
Морс по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
85 |
Морс по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
86 |
Морс по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
87 |
Морс по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
88 |
Морс по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
89 |
Морс по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
90 |
Морс по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
91 |
Овощные соки по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
92 |
Овощные соки по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
93 |
Овощные соки по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
94 |
Овощные соки по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
95 |
Овощные соки по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
96 |
Овощные соки по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
97 |
Овощные соки по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
98 |
Овощные соки по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
99 |
Овощные соки по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
100 |
Овощные соки по сравнению с газированными фруктовыми напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
101 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с минеральной водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
102 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
103 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с газированной питьевой водой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
104 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с фруктовыми соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
105 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с сокосодержащими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
106 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с энергетическими напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
107 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с газированными напитками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
108 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с квасом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
109 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с морсом |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
110 |
Газированные фруктовые напитки по сравнению с овощными соками |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Таблица 2.
Результаты тестирования восприятия потребителями безалкогольных напитков и соков.
№ |
Товарные категории |
Минеральная вода |
Питьевая вода |
Газированная питьевая вода |
Фруктовые соки |
Сокосодержащие напитки |
Энергетические напитки |
Газированные напитки |
Квас |
Морс |
Овощные соки |
Газированные фруктовые напитки |
1 |
Минеральная вода |
7 |
6 |
6 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
Питьевая вода |
6 |
7 |
5 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
3 |
Газированная питьевая вода |
6 |
5 |
7 |
1 |
1 |
1 |
4 |
1 |
1 |
1 |
3 |
4 |
Фруктовые соки |
1 |
1 |
1 |
7 |
6 |
1 |
1 |
1 |
5 |
6 |
4 |
5 |
Сокосодержащие напитки |
1 |
1 |
1 |
6 |
7 |
2 |
3 |
3 |
6 |
6 |
6 |
6 |
Энергетически напитки |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
7 |
3 |
2 |
1 |
1 |
5 |
7 |
Газированные напитки |
1 |
1 |
4 |
1 |
3 |
3 |
7 |
6 |
1 |
1 |
6 |
8 |
Квас |
1 |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
6 |
7 |
2 |
1 |
3 |
9 |
Морс |
1 |
2 |
1 |
5 |
6 |
1 |
1 |
2 |
7 |
4 |
1 |
10 |
Овощные соки |
1 |
1 |
1 |
6 |
6 |
1 |
1 |
1 |
4 |
7 |
1 |
11 |
Газированные фруктовые напитки |
2 |
1 |
3 |
4 |
6 |
5 |
6 |
3 |
1 |
1 |
7 |
Приложение 2.
Рис.1. Карта восприятия товаров категории безалкогольных напитков и соков, построенная методом многомерного шкалирования.
Приложение 3.
Рисунок 2. Дендограмма кластеризации безалкогольных напитков и соков.
Приложение 4.
Таблица 3.
Анализ стратегий брендирования методик конкурентов.
Котлер |
Аакер |
Капферер |
Coca-Cola |
Pepsi-Co |
МПК |
Индивидуальные марочные названия |
Дом брендов: - Ни с кем не связанные - С теневой поддержкой |
Товарный бренд |
Coca-Cola |
Pepsi |
Москвас |
Торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками товаров |
Поддерживаемые бренды: -символическая поддержка - связанные имена - сильная поддержка |
Поддерживающие бренды |
Diet Coke |
7up, Aqua Minerale, Adrenalin Rush |
Pago, Vittel, effect |
Суббренды: - одинаковая побуждающая роль - побуждающая роль за мастер брендом |
Бренд-источник |
Sprite Coca-Cola, Nestea Ice Tea
|
Lipton Ice Tea, Pepsi Light |
St.Pellegrino Fruit Beverages, Perrier Lightly Sparkling | |
- Единое марочное наименование для всех товаров - Коллективные марочные |
Бренд-дом: - разная идентичность -одинаковая идентичность |
-Зонтичный бренд - Бренд товарного семейства - Бренд товарной линии |
Coca-cola, Nescafe, Моя Семья
|
Pepsi, Lipton, Фруктовый сад |
St.Pellegrino, Perrier |