Управление маркетинговой деятельностью на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Октября 2012 в 21:02, контрольная работа

Краткое описание

Компания «Профиль плюс» (ИП Швецов А.Г.) - это динамично развивающаяся компания, успешно работающая 10 лет на строительном рынке г. Архангельска и специализирующаяся на оказании услуг по профессиональной установке светопрозрачных конструкций из ПВХ-профиля VEKA (Века), современных деревянных евроокон, алюминиевых конструкций (остекление балконов), установке офисных перегородок, автоматических дверей, а также оказанием услуг по установке натяжных потолков европейского качества.

Прикрепленные файлы: 1 файл

Контрольная маркетинг ПД.docx

— 52.05 Кб (Скачать документ)

- создания собственного интернет-сайта, при помощи которого покупатели в том числе смогут ознакомится с продукцией, сделать заказ, оставить свои отзывы и предложения по работе специалистов компании.

- минимизировать затраты (на аренду, связь, транспортные расходы и.т.д.) и укрепить свою конкурентную позицию

- необходимо уделить внимание проблеме увеличения продаж, делая акцент на введение дополнительных услуг послепродажного обслуживания, увеличению стоимости покупки (например, предлагать комплекты по уходу за окнами, за натяжными потолками), в срок осуществлять гарантийное обслуживание, осуществлять сервисное обслуживание;

- своевременно реагировать  на претензии, если таковые  появляются, работа с рекламациями;

- привлечение/сотрудничесво  с  дизайнерами, что носит  не только рекомендательный характер  для компании, но и повышает уровень продаж.

 

И в заключение о стратегии  развития. Так как компания работает на развивающемся рынке с сильной  конкуренцией, то для нее лучшей будет комбинированная стратегия, нацеленная на реализацию своих конкурентных преимуществ и направленная на глубокое проникновение рынка. Сначала надо минимизировать издержки и укрепить свою конкурентную позицию. Затем выйти на новые рынки, открывая новые офисы продаж. Необходимо уделить внимание проблеме увеличения продаж и расширения офисов продаж при благоприятной обстановке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Список использованнойлитературы:
  1. Томпсон-мл., Артур, А., Стрикленд III, А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа.— Москва: Издательский дом “Вильямс”, 2002.

  1.  Ансофф И. Стратегическое управление.— Москва: “Дело”, 1989.

  1. Л. Фаэй, Р. Рэнделл. Курс MBA по стратегическому менеджменту.— Москва: изд-во Альпина, 2002.

  1.  Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. - М., Финансы и статистика, 2006-836.

  1.  Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: учебное пособие для магистрантов Таганрог: ТРТУ, 1999-325с

  1. www.oknalife,ru

  1. www.frans.ru

 


Информация о работе Управление маркетинговой деятельностью на предприятии