Тұтынушыларды. ұялы телефонды тұтынуы

Тұтынушылардың ұялы телефонды статистикалық сараптама

жүргізу арқылы пайдалану

Автор                                                                       Ғылыми жетекші

Иманбаева А.Е.                                                        Белгібаева Қ.Қ.

Әл –Фараби атындағы ҚазҰУ                               экономика ғылымдарының кандидаты,доцент

Экономика және Бизнес Жоғары  Мектебі          Әл-Фараби атындағы ҚазҰУ

Маркетинг және менеджмент кафедрасы          Экономика және Бизнес Жоғары Мектебі                                           

1 курс студенті                                                        Есеп және аудит кафедрасы         

                                                                           

Аңдатпа. Әлеуметтанушыға бақылау жүргізу арқылы алуға болмайтын немесе құжаттарда жазылмаған құбылыстар мен процестер жөнінде ақпараттар өте жиі қажет болады.Бақылау барысында зерттеуші обьектінің тек қана нақты мінез-құлқын белгілейтін болса, сауалнаманың көмегімен ол қазіргі танда Алматы қаласының тұрғындардың қандай маркалы ұялы телефонды қолданатытын,не болмаса тұтынғысы келетінін білетін боламыз. Сұрақтардың жиынтығы бұл әдістің түп негізін құрайды.

Кілтті  сөздер: тұтыну тауарлары,маркетингтік зерттеу, тұтынушылар, статистикалық көрсеткіш,ұялы телефон,тұтыну маркасы.

               Зерттеу тақырыбының өзектілігі.Нарықтағы бәсекелестік позициясын анықтау,оның өткізу және баға саясатын,тұтынушының мінез-құлқын зерттеу,олардың талғамдарын анықтау сатып алушылырдың жаңа тауарға деген әсерін,бәсекелестер тауарын,макроортасын талдау –осынын барін талдай келе сауалнама жүргіздік.

          Статистика – бұл қоғамдық ғылымның саласы, оның өзіне тән жеке пәні мен зерттеу әдістері бар. Статистика қоғамдық құбылыстардың құрамы мен өзгеру процестерін, ондағы сандық қарым-қатынастар мен заңдылықтарды сапалық тұрғыда байланыстыра отырып, оның белгілі бір уақытта қай жерде болғанын зерттейтін ғылым. [1.6-7б]

           Сонымен бірге әлеуметтік-экономикалық құбылыстардың сандық көрсеткіштеріне табиғи және техникалық факторлардың тигізген ықпалын немесе керісінше қоғамдық өндірістің табиғат пен қоршаған ортаға тигізген әсерін анықтайды[5.37-38б]

Статистика,менің ойымша,  экономикаға қоғамдық құбылыстардың белгілі бір жағын немесе белгілі бір көрсеткіштің аумақтық  бөлінуін сипаттау үшін қолданылатын сандық дерек.Статистикалық көрсеткіш арқылы экономикадағы құбылыстардың сандық сипаттамаларын(мөлшерлерін), олардың ара қатынастарын бейнелейді

            Экономиканы‚ жарнаманы‚ инженерлік істі‚ психологияны‚ жоспарлауды‚ болжауды оңтайлы ұштастыру‚ яғни маркетинг — тауарларды өндіру мен өткізу туралы ғылым. Оның негізгі мақсаты барынша көп пайда алумен бірге айырбас‚ тауарлардың тұтынушыға жеткізілуін тездету және өндірістік-коммерциялық қызметтің тиімділігін арттыру арқылы рыноктың (адамдардың‚ фирмалардың‚ кәсіпорындардың) тауарларға (жұмыстарға‚ қызметтерге) сұранымын қанағаттандыру.[2.120-121б]

           Біз Алматы қаласындағы ұялы телефондарды тұтынатын тұтынушылардан сауалнама жүргіздік.Маркетингтік зерттеудегі статистикалық мәліметтерді - сауалнама жүргізу арқылы пайдаланғымыз келеді.

            Сауалнама мақсаты: телефонның түрлі техникалық мінездемесіне қатысты тұтынушылардың талғамын зерттеу. Ұялы телефондардың қаншалықты дәрежеде қолданылатындығын бағалап,қай ұялы телефон маркасының нарықтағы сұранысы жоғары екендігін анықтап,оны статистикалық мәліметтерді пайдалану арқылы қорытынды жазу.

Алынған жауаптар бойынша сараптама:

       Бұл сауалнамаға көбінесе 25-35 жас аралығындағы, және 24-25жасқа дейін, 61жастан жоғары адамдар қатысқан.Әйел адамдар сауалнамаға ер адамдардан көбірек қатысқан.

Сауалнамаға қатысқан адамдардың\ең көбі жоғары білімді адамдар және ғылыми дәрежесі бар тұлғалар болды. Сұрақтарға мемлекеттік немесе әскери қызметтегі және жұмысшы тап өкілдері көбірек қатысқанын көреміз.Халықтың 90 пайызында ұялы телефон бар екенін көреміз.Бұдан біз Nokia және HTC маркалы телефондарын халық көп қолданатынын көреміз.

Респонденттердің көбі ұялы телефондарын 2011 және 2012 жылдары алған)

 Осы аталған ұялы телефондардың  ішінде қайсысы сізде болып  еді?

(Samsung маркалы телефоны респонденттердің 2/5 бөлігінде болғанын көреміз

 

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

Қандай маркалы ұялы телефонды  қолданатындығы бойынша сипаттама

 

 

Samsung маркалы телефонын балама ретінде респонденттердің 50% қарастырыпты.

Көбінесе 2-3 жылда адамдардың ұялы телефонды ауыстыратыны анықталды.

Apple ұялы телефонын қалағандарына  қарап, біз оның сұранысқа ие екенін анықтадық.

Дәл осы телефонды таңдауға қандай телефон маркасы әсер еткенін білдік.Қазіргі кезде ұялы телефонның қосымша функциялары адам өмір сүру деңгейін жақсартатындықтан, сауалнамада фотокамера,интернетке кіре алу мүмкіндігі,МР3-плеер мен Радио тең бөлісті қосымша фуникциялары әсер етті.Сұрақ қорытындысы бойынша, тұтынушылардың жауаптарында елеулі айырмашылық болмады, сол себепті, олар ұялы телефонды өздеріне ыңғайлы түрлі дүкендерден сатып алады деп тұжырымдасақ қателеспейміз. 2-ші орын – сатып алуға бара жатқанда тек қана марканы ғана білген. Қалған жағдайларға өте аз үлес тиген.

Қорытынды:

Сұралған респонденттердің саны – 33. Жалпылай келгенде, тұтынушылар өздеріне ұялы телефон алуға барғанда, анық қандай телефонның маркасы мен моделін біле бермейді, өздерінің талғамдары мен ақша көлеміне сай, нарықтағы ұялы телефондарды салыстыра отырып, шешім шығарады.  Тұтынушылардың қажеттіліктері, табыс деңгейі мен шығыны .Адамдардың талғамын ұғып, табысына сай өндіруші мен тұтынушыға қолайлы баға қою. Маркетингтік шешімді қабылдауда статистика ауадай қажет екенін кордік

Пайдаланылған әдебиеттер:

1. Шоқаманов Ю.К, Белгібаева Қ.Қ. «Статистика»: Алматы, 2010ж.
2. Есімжанов С.Р.  «Маркетинг»оқу құралы»:Алматы,2003ж.
3. Интернет беттері: http://kk.wikipedia.org/wiki/
4. «Қазақстан ұлттық энциклопедиясы» 5том
5. Основы реальной экономики, Сергей Рижинс