Товарная политика

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 15:20, курсовая работа

Краткое описание

Цель данной курсовой изучение товарной политики, ассортимента, сервиса стратегий, жизненного цикла товара на рынке.

Содержание

Введение……………………………………………………………………....2
1.Теоретическая часть
1.1 Товарная политика………………………………………………….....4
1.2 Товарный ассортимент: понятие, структура…………………………9
1.3 Товарная стратегия предприятия: понятие, виды…………………. 12
1.4 Сервис и сервисное обслуживание, его роль в товарной политике предприятия ………………………………………………………… 17

2. Практическая часть.
2.1 Понятие «фармацевтические товары», их виды и особенности….. 22
2.2 Товарная и ассортиментная политика аптечных учреждений……..25
2.3 Безупречный сервис в аптеке: помещение и персонал……………..32
Заключение………………………………………………………………… 35
Список используемой литературы………………………………………. 37

Прикрепленные файлы: 1 файл