Товарная марка как элемент товарной стратегии предприятия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Ноября 2013 в 11:03, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы изучить особенности, структуру и охрану товарного знака, его сущность в теории и рассмотреть на конкретных примерах.
Задачи работы:
1. раскрыть суть товарного знака как элемента товарной стратегии предприятия;
2. рассмотреть виды, классификацию товарных знаков:
3. рассмотреть и ознакомиться с использованием товарного знака и его правовой охраной.

Содержание

Введение 4
1. Сущность и содержание товарной стратегии предприятия 6
1.1. Формирование товарной стратегии 6
1.2. Маркетинговая деятельность и жизненный цикл товара 7
2. Товарная марка как элемент товарной политики. Роль и функции
товарного знака в маркетинге 13
2.1. Сущность товарного знака и его основные виды 13
2.2. Основные требования к разработке товарного знака 16
3. Регулирование использования и применения товарных знаков в республике и за ее рубежом 19
3.1. Правовые аспекты товарных знаков 19
3.2. Регулирование использования и применения товарных знаков в Республике Беларусь 20
4. Товарный знак ОАО «АСБ Беларусбанк» 26
4.1. Краткая характеристика предприятия 26
4.2. Роль товарного знака в деятельности ОАО «АСБ Беларусбанк» 34
Заключение 37
Список источников 39
Приложения 40

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая по маркетингу(Аня).docx

— 156.60 Кб (Скачать документ)

Типовая    структура      филиала     АСБ     "Беларусбанк"  предусматривает  создание следующих структурных  подразделений:

  • Руководство;
  • Юридический отдел;
  • Отдел по работе с персоналом;
  • Финансово-экономический отдел;
  • Отдел бухгалтерского учета;
  • Отдел по работе с физическими лицами;
  • Отдел по работе с юридическими лицами;
  • Отдел кредитования населения;
  • Отдел кассовой работы и инкассации;
  • Отдел ревизий;
  • Отдел автоматизации;
  • Отдел безопасности;
  • Административно-хозяйственный отдел;
  • Отдел маркетинга
  • Операционный отдел;
  • Отделения;
  • Обменные пункты валют;
  • Операционные передвижные кассы;

Успешное и  стабильное развитие АСБ "Беларусбанк" осуществляется руководством банка с проведением активной работы, направленной на создание единой команды, способной к инициативе и предприимчивости в различных направлениях банковской деятельности.

Руководство банка предъявляет  высокие требования к образованию  и квалификации персонала. Особенно поощряется стремление к приобретению знаний и навыков, освоению новейших банковских технологий. Большое внимание уделяется эффективному развитию системы  внутрибанковского обучения персонала, а также системе повышения  квалификации на различных курсах и  семинарах в республике и за рубежом. В банке создан специализированный отдел по работе с персоналом. В  его функции входит:

  • Подбор, расстановка кадров банка;
  • Оформление приема, перевода и увольнения работников, предоставление отпусков;
  • Подготовка приказов об установлении работникам филиала должностных окладов, надбавок, доплат по оказании материальной помощи;
  • Подготовка и проведение аттестации работников.
  • Организация работы с резервом кадров;
  • Организация подготовит специалистов в ВУЗах и техникумах, производственной практики студентов и учащихся, повышения квалификации в производственно-экономических семинарах, на курсах и семинарах вне банка, обмена опытом работы.

Его работой в банке  на современном этапе достигается  то, что отличительной чертой каждого  сотрудника банка сегодня являются стремление к совершенству на своем  рабочем месте, доброжелательность и профессионализм, которые обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых услуг.

Важность наличия данного  отдела обусловлена тем, что высокий  профессиональный уровень, инициативность персонала, нестандартные подходы  к решению проблем клиентов, способность  к адекватной оценке любых ситуаций - залог эффективной работы банка.

Работа АСБ “Беларусбанк”  основывается на Банковском законодательстве Республики Беларусь. Банковское законодательство Республики Беларусь - система нормативных правовых актов, регулирующих возникающие при осуществлении банковской деятельности отношения и устанавливающих права, обязанности и ответственность субъектов и участников банковских правоотношений.

К актам банковского законодательства в РБ  относятся:

  • законодательные акты (Конституция Республики Беларусь, Гражданский кодекс Республики Беларусь, Банковский Кодекс, законы Республики Беларусь, декреты и указы Президента Республики Беларусь);
  • распоряжения Президента Республики Беларусь, которые носят нормативный характер;
  • постановления Правительства Республики Беларусь;
  • нормативные правовые акты Национального банка Республики Беларусь (далее - Национальный банк);
  • нормативные правовые акты, принимаемые (издаваемые) Национальным банком совместно с Правительством Республики Беларусь или по его поручению - совместно с республиканскими органами государственного управления.

Для организации правовой работы в банке создан юридический  отдел. Кроме этого он выполняет  следующие функции:  правовое обеспечение  банковских операций и текущих вопросов в деятельности филиала, защита имущественных прав и законных интересов филиала, проверка, участие в подготовке договоров и контрактов.

Во взаимоотношениях с организациями и предприятиями  всех форм собственности банк всегда рассчитывает на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество и партнерство и  поэтому предлагает эксклюзивное комплексное  обслуживание. Для этого в банке  АСБ “Беларусбанк” существуют специальные  отделы: отдел по работе с физическими  лицами и отдел по работе с юридическими лицами.

Отдел по работе с физическими  лицами должен вести организация  работы по привлечению средств населения, а также в его обязанности  входит:

  • Планирование объема привлечения вкладов по филиалу и в разрезе отделений.
  • Организация работ по внедрению новых видов банковских услуг.
  • Организация работы по операциям со сберегательными сертификатами, чеками “Имущество”.
  • Заключение договоров со сторонними организациями по приему платежей от населения и выплате заработной платы и других выплат рабочим и служащим,
  • Ведение реестра акционеров,
  • Организация работы по безналичным перечислениям денежных доходов на вкладные и текущие счета граждан,
  • Организация работы по безналичным расчетам за товары и услуги по расчетным чекам и чекам из чековых книжек АСБ “Беларусбанк”
  • Организаций приема платежей и взносов от граждан в пользу сторонних организации.
  • Организация работы по привлечению физических лиц на обслуживание с использованием пластиковых карточек, работа с VIP-клиентами и корпоративными клиентами по карточкам.
  • Организация работы отделений по обслуживанию физических лиц и др.

Отдел по работе с юридическими лицами ведет работы в следующих  сферах:

  • Определение круга потенциальных клиентов— юридических лиц.
  • Разработка планов привлечения потенциальных клиентов к проведение работы по их переводу на  расчетно-кассовое обслуживание в банк.
  • Организация взаимодействия структурных подразделений филиала для комплексного и качественного обслуживания клиентов - юридических лиц.
  • Организация персональными менеджерами индивидуального, комплексного обслуживания корпоративных клиентов,
  • Внедрение новых банковских продуктов и услуг
  • Анализ движения средств на счетах юридических лиц.
  • Привлечение свободных денежных средств клиентов в депозиты банка, ведение депозитных договоров.
  • Организация работы по операциям купли-продажи векселей без отсрочки оплаты по операциям учета, мены векселей, для совершения которых не требуется решение кредитного комитета филиала, депозитными сертификатами, государственными облигациями (ГКО;. ГкмпО и др.) и другими ценными бумагами в отношении юридических лиц,
  • Контроль за соблюдением предприятиями правил ведения кассовых операции в белорусских рублях.
  • Осуществление работы по вопросам налично-денежного обращения
  • Формирование пакета документов для открытия счетов клиентам - юридическим лицам.
  • Заключение договоров на расчетно-кассовое обслуживание.
  • <span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; font-size:

Информация о работе Товарная марка как элемент товарной стратегии предприятия