Торговая
политика компании «Инмарко»
«Инмарко» - крупнейшая российская компания по производству
мороженного и замороженных продуктов.
Лидер продаж мороженого в России. Головное
предприятие компании находится в Омске.
Бренд «Инмарко» победил во Всероссийском
конкурсе «МАРКА № 1 В РОССИИ 2010» в
категории мороженое. С февраля 2008 года
«Инмарко» стала частью компании «Юнилевер».
У «Инмарко» достаточно
продуманная товарная политика, что
позволяет компании успешно существовать
на рынке и пользоваться спросом у потребителей.
Цель товарной политики
«Инмарко»: формирование, прежде всего,
уникального ассортимента мороженого,
управление этим ассортиментом, учет внутренних
и внешних факторов воздействия
на товар, его создание, производство,
продвижение на рынок, реализация, а также отслеживание
действий конкурентов.
Задача товарной политики
«Инмарко»:
- поиск приемлемых товарных ниш для выпускаемых товаров (появление нового вида мороженого «Торжество» для кафе);
- формирование товарного ассортимента и его оперативная корректировка (компания своевременно убирает из продажи надоевшие потребителю товары, предлагая взамен новый вид мороженого);
- обеспечение конкурентоспособности выпускаемых видов мороженого;
- совершенствование упаковки и маркировки товара;
- обеспечение послепродажного сервиса.
Товарная политика «Инмарко» предполагает следующее.
- Создание ассортимента товаров. «Инмарко» предлагает большой ассортимент мороженого, причем происходит наращивание ассортимента как вверх, так и вниз: появляются как более дешевые виды мороженого («Замороженный лед»), так и самые дорогие («Магнат», «Статус»);
- Предприятие выпускает марочный товар. «Инмарко» выбрало для себя стратегию: мономарка. При использовании данного подхода каждое изделие товарной линии имеет свое название. Выпускается несколько линий мороженого: «Экзо», «Торжество», «Магнат», «Сан-Кремо», «Золотой Стандарт», «Статус», «Русский размах», «Инмарко», «Торжество для кафе», «Кидс». Мороженое каждой линии уникально и неповторимо. Это позволяет четко позиционировать каждый товар в умах потребителей независимо от названия производителя. Таким образом, неудача одного товара не отразиться на имидже самой фирмы и других ее марок – это несомненный плюс такого вида стратегии. «Инмарко» производит и продает мороженое 18 собственных торговых марок (более 100 видов).
Мороженое «Инмарко» производится на современном
оборудовании по передовым европейским
технологиям. Система менеджмента качества
омского хладокомбината соответствует
международному стандарту качества ISO
9001.
- Обновление ассортимента, разработка новых видов продукции. Компания ежегодно обновляет свой ассортимент. Чаще всего это происходит ближе к летнему сезону, поскольку именно в это время года мороженое пользуется наибольшим спросом. Обычно это появление либо совсем нового товара, либо усовершенствование старого. Например, появление новых вкусов, начинок у мороженого уже известного и любимого покупателями. При этом сохраняется уже известное потребителю название, например, «Магнат», но изменяется вкус. Позиционирование новинок осуществляется через телевидение и рекламу на баннерах.
- Модернизация товара. Товар с известным вкусом и видом, например, «Замороженный лед» модернизируется в «Нетающий лед». При чем этот продукт был уникален, данного вида мороженого не было у других марок. Новинка особенно была интересна детям. Причем стоила она относительно недорого.
- Снятие производства устаревших товаров, установление оптимальной номенклатуры и наилучшего ассортимента выпускаемых товаров. Из ассортимента ушли многие виды «Джемки», которые надоели потребителю, их заменили другие. Обновление мороженного в виде рожка, увеличение его размера, появление новых вкусов.
В 2006 году вместо марки
«Любимым» компания ввела марку
«Торжество». Теперь «Торжество» - это
не только торты и рулеты, но и домашнее мороженое в пластиковых
ванночках и ведрах 1 литр.
- Разработка упаковки. Вся продукция имеет красочную упаковку. Каждая упаковка тщательно разработана, уникальна сама по себе, яркая и запоминающаяся. Также упаковку удобно открывать.
Готовясь к новому сезону и стремясь
выделить свою продукцию среди товаров
других производителей, компания экспериментирует
в основном с названиями и дизайном
упаковки.
К примеру, упаковка «Экзо» для каждого вида мороженого
тщательно разработана и отличается от
упаковок конкурентов. Посмотрев на данную
упаковку, возникает желание купить это
мороженое с экзотическими вкусами.
- Поддержка удачных товаров и устранение нежелательных. Когда падают продажи товара, он надоедает покупателям, компания сразу же его убирает из ассортимента, вводя новинку.
- Разработка стимулов для покупателей. «Инмарко» проводит различные акции в своих фирменных киосках, что тоже является элементом товарной политики. Перечислим некоторые проводимые акции.
- Каждый купивший мороженое «Магнат», «Экзо» или «Сан-Кремо» гарантированно получит приз! Покупай мороженое в киосках «Инмарко», получай призовые купоны, накапливай купоны и получай за них уникальные призы!
- Акция от мороженого «Экзо». «Экзо. Я не овощ, я фрукт!»: собери 15 палочек от мороженого «Экзо», принеси их в Центр выдачи призов, получи Crazy футболку в твоем стиле! И различные другие.
- Также это продажа 2-х штук по цене одного или одного, но по очень низкой цене. Например, ликвидация «Замороженного льда» к концу сезона.
- Конкурс «Я и мороженое». Присылай те ваши оригинальные, красивые или смешные фотографии с мороженым на электронный адрес.
- Праздник мороженого на площади в Питере. Фестиваль мороженого по городам России. Уделение внимание потребителям: поздравление с праздниками, например с «Новым Годом».
- Ориентация на разные аудитории. Цель – охватить как можно больше аудиторий. Расширение ассортимента продукции для охвата новых сегментов рынка. На данный момент они имеют продукцию для детей «Кидс», молодежи «Экзо», семейную продукцию «Торжество», продукцию для кафе «Торжество для кафе», продукцию для людей среднего возраста «Магнат».
-
Размещение товаров. Размещение киосков «Инмарко» на остановках, в местах наибольшего скопления людей. Размещение продукции в магазинах. Также цветовая гамма соблюдается и в оформлении киосков, киоски других производителей выглядят не так выигрышно по сравнению с «Инмарко». Продвижение имиджа фирмы и товара. Голубая цветовая гамма, красная надпись «Инмарко».
- Ориентация на качество. Компания «Инмарко» обеспечивает своим партнерам сильные и устойчивые позиции на рынке благодаря отличному вкусу, высочайшему качеству продукции, оптимальному ассортименту с известными и популярными у потребителя марками мороженого, а также рекламной поддержке на телевидении и в местах продаж. В сознании потребителей «Инмарко» ассоциируется с качеством. «Инмарко» ведет политику по качеству. Не просто так был предложен бренд «Золотой стандарт».
Эффективность товарной
политики компании подтверждается следующими
фактами. «Инмарко» - компания № 1 на рынке мороженого в России
по объемам производства и продаж. Доля
компании на российском рынке мороженого
- свыше 16 %. С февраля 2008 года «Инмарко»
является частью компании Unilever.
«Инмарко» занимает главенствующие
позиции в центральных и восточных областях России, динамично
развиваясь и в остальных регионах, а также
в Казахстане. Компании принадлежит развитая
дистрибьюторская сеть, включая 3 завода
в Новосибирске, Омске и Туле.
Также компания «Инмарко,
благодаря успешно построенной
товарной политики, занимает ведущую позицию
среди других производителей мороженого
(Приложение 1).
Перечислив основные
параметры товарной политики «Инмарко
видно, что учтены многие важные моменты,
благодаря которым торговая марка
настолько успешна и популярна
среди потребителей. Тщательно продуманная
товарная политика говорит сама за себя
и приносит положительные результаты.
Приложение 1.