Сущность рекламы в маркетинге

3.2. Показатель стоимости рекламы  в расчете на 1000 человек.

Специалисты выводят стоимость обращения в конкретном носителе в расчете на 1000 человек. Но математический расчет требует корректировки по качественному показателю необходимой аудитории. Если реклама воспринята людьми, которым она адресована, то расчет не требует корректировки, а если нет - то эффективность уменьшается и стоимость увеличивается на тот сегмент аудитории, которому данная реклама совершенно бесполезна. Во-вторых, необходимо учитывать показатель внимательности аудитории, в-третьих, контактную ценность объявления необходимо соотнести с показателями качества и надежности данного носителя.

4. Принятие решений о графике  использования средств рекламы.

Реклама может быть выдана ее потребителю равномерными порциями или резким всплесками и рамках периода рекламной кампании.

Пульсирующий график - неравномерное размещение рекламы в рамках временного периода. Приверженцы пульсирующего графика считают, что аудитория глубже знакомится с обращением, можно сэкономить средства.

Таким образом, процесс распространения информации состоит из 4 составляющих: принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы, отбор основных видов средств распространения информации, выбор конкретных носителей информации и показатель стоимости рекламы в расчете на 1000 человек, принятие решений о графике использования средств рекламы.

 

 

 

3.ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ  И ФИРМЕННЫЙ ТОВАРНЫЙ ЗНАК. СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ: ВЫСТАВОК, ПРЕСС – КОНФЕРЕНЦИЙ, ПРЕЗЕНТАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ   БАНКА «Аваль»

Товарный знак – зарегистрированное в установленном законом порядке обозначение, присвоенное товару для его идентификации и указания производителя (предприятия, фирмы). Он представляет собой рисунок (символ, знак), определенное сочетание букв, чисел, которые указывают на принадлежность товара определенной фирме.

Понимаемый как средство индивидуализации производителя, товарный знак рассматривается как торговая марка или фирменный знак. Товарный знак регистрируется в государственных учреждениях России, в других государствах и пользуется правовой защитой.

Используя фирменный знак, компания ставит своей целью подтверждение качества товара. Устанавливая его на новые виды продукции, она получает возможность реализации всех преимуществ, хорошо известных потребителю старых товаров.[2]

Товарный знак предназначен для выполнения двух функций – рекламной и разграничительной.

Он выступает в роли своеобразного указателя, помогающего покупателям выбирать те или иные товары и пользоваться услугами тех или иных торговых фирм. Товарный знак – допускаемое законом обозначение, позволяющее отличать отвары разных изготовителей. Он выполняет функции гарантии качества товара.

Товарный знак (знак обслуживания) является лицом товара, визитной карточкой фирмы, способствует их узнаваемости.

Покупатель приобретает различные товары и услуги, чтобы удовлетворить свои конкретные нужды и потребности. При этом он предпочитает покупать те товары, качество которых не вызывает особых сомнений. Нередко такой гарантией для покупателя является товарный знак, который ему знаком, и очень может быть, что товары с таким знаком он уже покупал.

Сегодня многие знают, что на рынке уже давно нет конкуренции товаров, есть конкуренция товарных знаков. Обусловлено это тем, что сейчас все труднее найти нишу для нового товара, поскольку в любой области существуют компании, выпускающие аналогичную продукцию высокого качества. Поэтому покупатель обращает внимание на известность фирмы, выпускающей товар под конкретным товарным знаком. Однако товарный знак не всегда отражает название фирмы. Например, многим известна видеотехника фирмы «Panasonic», однако немногие знают, что «Panasonic» - товарный знак фирмы «Мацусита Электрик ЛТД».

Таким образом, товарный знак несет большую смысловую нагрузку. Продукция с известным товарным знаком стоит на рынке на 15-30 % дороже немаркированной.

Следовательно, нетрудно догадаться, что сам товарный знак обладает реальной стоимостью.

Товарный знак «Marlboro» оценивается в 31,2 млрд. долл., ладья АвтоВАЗ – 600 млн. долл.

Что дает товарный знак производителю и чем помогает:

1. дает возможность различать товары разных производителей;

2. указывает, какое предприятие или группа предприятий отвечает за выпущенную на рынок продукцию;

3. гарантирует определенный уровень качества;

4. увеличивает престиж продукции, если прежде она уже получала высокое признание на рынке;

5. облегчает сегментацию рынка, создает индивидуальный образ товара;

6. способствует внедрению на новый рынок, если производитель с известным товарным знаком устанавливает его на свой новый товар или на товар, предназначенный для нового рынка.

Товарными знаками не могут быть:

• государственные гербы, флаги, иные эмблемы государств, правительств, городов;

• награды или иные знаки отличия

• названия международных национальных праздников, указания их дат.

В некоторых случаях такие элементы или их части могут быть разрешены для использования (бесплатно или за определенную плату).

Тем не менее из правовой охраны они не исключаются.

Основные требования, предъявляемые к товарной марке:

• частота (т.е. минимальное количество линий, отсутствие мелких, плохо читаемых линий, деталей и всего прочего, что мешает быстрому и точному запоминанию);

• индивидуальность (должна обеспечивать отличие и узнаваемость товарной марки, однако индивидуальность не должна превращаться в похожесть марки на основное изделие фирмы);

• привлекательность (товарная марка не должна вызывать отрицательных эмоций);

• охраноспособность (т.е. возможность зарегистрировать товарную марку официально);

• новизна и возможность регистрации;

• смысловая нагрузка (например, Pentium: pente (пять) – пятое поколение; суффикс ium – ассоциация с чем-то маленьким, но мощным).

В названии торговой марки большую роль играет удачно выбранное слово или сочетание слов, их начертание.

Например: жирный шрифт букв используется при донесении информации о надежности товара; тонкие буквы характеризуют облегченность и изящество товара; использование вензелей подчеркивает старину или изящность.

Более жестки к товарному знаку международные критерии:

• адекватность содержания – соответствие товарного знака целям и образу (имиджу) фирмы;

• современность;

• практичность;

• надежность;

• способность отличаться от других знаков;

 

• возможность использования в различных ситуациях – в деловой документации, в печатной рекламе, для теле- и кинорекламы, световой рекламы. Он может быть отпечатан на ткани, отштампован на литейных изделиях, увеличен или уменьшен в размерах;

• цветовая индивидуальность.

При разработке торговой марки, которая включает в себя сочетание различных элементов, также необходимо исходить из возможных ассоциаций потребителей. Например, прямые линии и ровные формы ассоциируются с порядком, надежностью, благополучием; диагональ и перевернутый треугольник – движение и изменение. Важное значение имеет цветовая гамма товарной марки. Воздействие цвета на психику человека было открыто М. Люшером в середине XX века. Разработанная им методика тестирования, апробирована на больших аудиториях и используется психологами до настоящего времени. Так, психологическое проявление синего цвета – это спокойствие, удовлетворенность, нежность, любовь и привязанность; желтого – непостоянство, оптимизм, веселость; красного – жизнелюбие, возбудимость, стремление к господству; зеленого – самоуверенность, самоуважение, упорство и т.д. Сочетание различных цветов имеет самостоятельное значение и воздействие на психику. Например, сочетание синего и желтого означает готовность оказать помощь, зеленого и желтого – требование признания; красного и синего – объединение усилий и т.д. [1]

Технология разработки торговой марки является достаточно сложным процессом и требует профессионального подхода, т.к. на ее основе формируется фирменный стиль самого товара и организации в целом.

Одним важным инструментом маркетинга на сегодняшний день являются выставки. Решение предприятия о расширении своих коммерческих интересов посредством участия в  выставках зависит, прежде всего, от двух следующих факторов:

1. От тенденции к участию в выставках, наблюдающейся в отрасли, к которой это предприятие принадлежит.

2. От масштабов, в которых основные конкуренты предприятия используют  выставки в качестве средства продвижения своей продукции на рынке.[5]

Существующая тенденция такова: крупные предприятия предпочитают строго отраслевые выставки, используют большие стенды и участвуют в этих мероприятиях систематически, в противоположность им малые и средние предприятия, они   участвуют  в выставках нерегулярно. В то же время современный уровень развития выставок предоставляет малым и средним предприятиям широкие перспективы. Речь идет не только о все увеличивающемся количестве региональных  выставок, но и об отраслевых выставках.

Кроме того, отсутствие на выставке трактуется как неблагоприятный знак. Конкуренты считают, что фирма испытывает технические или финансовые трудности, что, возможно, ее товары менее конкурентоспособны. Поставщики задумываются и беспокоятся, а конкуренты пользуются этим, чтобы занять ее ниши.[3]

Для практической части хотелось бы привести конкретный пример Банк «Аваль»

Потребители конкретных товаров ориентированы на приобретение товаров определенных марок. Новым производителям необходимо сделать свой банк популярной среди новых потребителей. Зачастую это очень сложная задача.

Для практической части хотелось бы привести конкретный пример БАНКА «Аваль»

Новым производителям необходимо сделать  свой Банк популярной среди новых потребителей. Зачастую это очень сложная задача. Банк Аваль предлагает частным клиентам широкий перечень банковских услуг, в частности — размещение средств на текущих и депозитных счетах, платежные карты международных систем MasterCard International и Visa International, денежные переводы в национальной и иностранной валютах, потребительское кредитование и многое другое.

По состоянию на 1 июля 2013 года Банк Аваль обслуживал более 230 тыс. юридических лиц, в том числе более 14 тыс. предпринимателей, которые по европейским стандартам относятся к крупному бизнесу (годовой доход каждого из них — более чем 5 млн евро). Общее количество клиентов банка на начало июля 2013 года — более 3,9 млн чел.

Банковские услуги клиентам Банк Аваль предоставляются через банковскую сеть, в которую по состоянию 1 января 2013 года входили 931 отделение, 450 центров самообслуживания, 2 905 банкоматов на всей территории Украины.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ  ПО РЕКЛАМЕ ПРОДУКЦИИ НА ПРИМЕРЕ  БАНКА «АВАЛЬ»

 

Банк «Аваль» (аваль-поручительство и гарантия) основан 27 марта 1992 года. На протяжении 10 лет осуществляет успешную деятельность, по результатам аудиторской проверки собственный капитал банка составляет 44 млн. 210 тыс. дол США, кредитный портфель достиг суммы 2 млрд. грн.

Философией банк «Аваль» является внесение посильного вклада в развитие и формирование гражданского общества. Выполняя добрую волю акционеров, правление уделяет большое внимание реализации целевой благотворительных и меценатских программ, достигая, таким образом, максимальной эффективности. Так например банк является генеральным спонсором Национального драматического театра им. Ивана Франка, выплачиваются стипендии ветеранам театра и отчисляются средства на обновление репертуара и др. Третий год подряд банк выделяет средства на вручение стипендий (100грн. в мес.) лучшим студентам Днепропетровских вузов -будущим специалистам в области экономики. Банк также оказывает поддержку наиболее способным и перспективным студентам в период становления.[10]

В связи с открытием в Черкасской области сети филиалов АКБ «Аваль»  возникла необходимость в проведении рекламной компании банка.