Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2014 в 15:53, реферат
Сфера услуг – быстро развивающийся сектор современной экономики. В сфере услуг занято больше служащих, чем во всех остальных отраслях, вместе взятых.
В настоящее время не одно предприятие сферы услуг в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы. Полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены.
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п.
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1. Сущность и возможности маркетингового планирования . . . . . . . . . . . . . . .4
2. Понятие, стадии, цели и задачи маркетингового контроля . . . . . . . . . . . . . . 8
Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Список литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18