Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Июня 2014 в 18:41, курсовая работа
Цель работы - рассмотрение процесса маркетинговых исследований в области туризма.
Задачи исследования:
- Понять сущность и содержание маркетинга в туризме
- Изучить направления и особенности проведения маркетинговых исследований
- Рассмотреть проведение и процесс маркетинговых исследований
- Провести маркетинговое исследование в турфирме
Объект исследования: туристский рынок России
Введение
3
1
Сущность и содержание маркетинга в туризме
6
1.1
Направления и особенности проведения маркетинговых исследований
17
2
Проведение и процесс маркетинговых исследований
22
2.1
Маркетинговое исследование в турфирме
26
Заключение
31
Список используемых источников
33