Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2013 в 15:23, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является исследование теоретических основ стратегии маркетинга предприятия на примере ООО "Стройград".
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
выявить сущность, определить задачи стратегии маркетинга в жизнедеятельности организации;
классифицировать маркетинговые стратегии;
выявить особенности стратегий маркетинга на рынке строительных услуг;
определить место стратегического планирования в системе стратегического маркетинга;
Введение………………………………………………………………………..2
Теоретические аспекты маркетинговой стратегии на предприятии…………………………………………………………4
Сущность, значение стратегии маркетинга в жизнедеятельности организации……………………………………………………….…….4
Виды маркетинговых стратегий…………………………………...…11
Стратегическое планирование в системе стратегического маркетинга………………………………………………………..……16
Особенности стратегий маркетинга на рынке строительных услуг……………………………………………………………..……..19
Анализ стратегии маркетинга на примере ООО «Стройград»………...23
Характеристика хозяйственной деятельности ООО «Стройград»……………………………………………………………23
Анализ действующей стратегии маркетинга на предприятии и его особенности……………………………………………………..……..26
План мероприятий по разработке оптимизации стратегии маркетинга в ООО «Стройград»…………………………...…………31
Заключение………………………………………………………….………..35
Список литературы………………………………………………………...…37
Интенсивный рост оправдан, когда предприятие не до конца использовало возможности, присущие ее товарам и рынкам. Поэтому планируются конкретные мероприятия по увеличению сбыта на существующих рынках с помощью более агрессивного маркетинга (стимулирование потребителей, установление более низких цен, использование рекламы.).
Расширение границ рынка осуществляется за счет внедрения товаров на новые рынки.
Совершенствование товара заключается в попытках предприятия увеличить сбыт за счет разработки нового или усовершенствованного товара на существующих рынках.
Интеграционный рост оправдан, когда предприятие может получить долю выгоды за счет перемещения в рамках своей отрасли вперед, назад или по горизонтали. Регрессивная интеграция заключается в попытках фирмы получить во владение или поставить под более жесткий контроль поставщиков (перемещение в отрасли назад); например, фирма покупает предприятие поставщиков.
Прогрессивная интеграция заключается
в попытках фирмы получить во владение
или поставить под более
Горизонтальная интеграция - попытки фирмы получить во владение или поставить под более жесткий контроль ряд предприятий конкурентов (перемещение по горизонтали).
Диверсификационный рост оправдан, когда отрасль не дает фирме возможностей для дальнейшего роста, или когда возможности роста за пределами этой отрасли значительно привлекательнее и фирма может использовать свой накопленный опыт.
Существует 3 разновидности диверсификации:
1) концентрическая - расширение номенклатуры товарами, похожими на существующие;
2) горизонтальная - пополнение ассортимента товарами, не связанными с уже существующими, но могущими вызвать интерес у существующей клиентуры;
3) конгломератная - пополнение ассортимента товарами, не имеющими отношения ни к применяемой технологии, ни к существующим рынкам.
Среди проблем развития строительной
организации в период экономического
реформирования наиболее актуальны
вопросы повышения
Организация маркетинговой стратегии в подрядной строительной компании имеет ряд особенностей, определяемых спецификой деятельности такого рода предприятий. Являясь, по своей сути, производственной организацией, конечный результат ее производственного процесса - объект завершенного строительства, как товар не рассматривается, он выступает, в основном, в качестве имиджевого, рекламного элемента. В виде товара подрядная строительная организация предлагает покупателю (заказчику) определенный комплекс производственных услуг, выступая на конкретном сегменте строительного рынка в качестве сервисного предприятия.
Таким образом, подрядная строительная
организация сочетает в себе одновременно
характерные черты
Основная цель службы маркетинга в подрядной строительной организации - это создание постоянно действующей системы сбора, обработки и обмена объективной информации между всеми структурными подразделениями фирмы для обеспечения устойчивого, прогнозируемого и управляемого процесса сбыта комплекса строительных услуг.
Эффективность маркетингового управления целиком и полностью зависит от способности управленческого аппарата соединить понимание тенденций экономических процессов во всех подразделениях предприятия.
Четкое структурное построение маркетинга дает возможность правильно понять и расставить приоритеты в работе, рационально распределить функциональные обязанности между подразделениями предприятия в части маркетинга и осуществлять контроль над их выполнением.
При организации маркетинговой деятельности подрядного строительного предприятия необходимо учитывать ряд особенностей. Основными из них являются:
несовершенство и
отсутствие достоверной
большая (решающая) роль субъективного фактора в выборе заказчиком подрядной строительной организации, когда определяющим является уровень личных отношений руководителей предприятий, предыдущий опыт совместной работы, рекомендации общих знакомых, материальная заинтересованность лиц, уполномоченных принимать решения о выборе подрядчика;
существующий регламент
а) соблюдения обязательной формальности, когда вопрос о подрядчике решен до объявления торгов;
б) получения альтернативных смет, предложений по технологии работ и организации строительства для последующего их использования при разработке технико-экономического обоснования (бизнес-плана) строительного проекта, либо выполнения комплекса работ своими силами;
высокая степень финансовых и имиджевых рисков: при выполнении строительных работ на объекте, сметная стоимость которого сопоставима с годовым оборотом фирмы, с учетом штрафных санкций, предусмотренных договором строительного подряда, любое значительное нарушение сроков, гарантий, либо низкое качество работ, ставит предприятие на грань банкротства и приводит к безвозвратной потере положительного имиджа, как самой фирмой, так и ее руководством;
низкая мобильность
ярко выраженный коллективный характер работы (в подрядной строительной организации невозможно выделить ни одного структурного звена, не влияющего на конечный результат деятельности предприятия);
в) необходимость
В соответствии с действующим Уставом, предприятие является обществом с ограниченной ответственностью. Место нахождения предприятия: г. Владимир, ул. Северная, д. 3а, корп. 2
В соответствии с Уставом предприятие осуществляет следующие виды деятельности:
выполнение полного комплекса инженерных изысканий для строительства зданий и сооружений I и II уровня ответственности I и II категории сложности по инженерно-геологическим условиям;
выполнение полного комплекса работ по разработке всех разделов проектно-сметной документации на строительство, реконструкцию и ремонт зданий и сооружений и их комплексов I и II уровня ответственности;
геодезические работы, выполняемые на строительных площадках при строительстве зданий и сооружений;
выполнение функций
производство маркшейдерских работ;
межевание земельных участков;
диагностический контроль сооружений и их комплексов I и II уровня ответственности;
устройство скважин для
Основные технико-
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели работы ООО "Стройград" в 2010-2012 гг.
Показатели |
Год |
2012 к 2010, % |
абсолютное изменение в 2012 г. к 2010 г. | ||
2010 |
2011 |
2012 | |||
Выручка от продажи услуг, тыс. руб. |
9313 |
10245 |
14537 |
156,1 |
5224,0 |
Затраты, тыс. руб. |
8414 |
9714 |
13475 |
160,1 |
5061,0 |
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. |
899 |
531 |
1062 |
118,1 |
163,0 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
239 |
66 |
181 |
75,7 |
-58,0 |
Рентабельность реализованной продукции, % |
10,68 |
5,47 |
7,88 |
73,8 |
-2,8 |
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов |
2999 |
3302 |
3541 |
118,1 |
542,5 |
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. |
4839 |
4628 |
5386 |
111,3 |
547,0 |
Среднесписочная численность работников (без учета совместителей) |
71 |
71,4 |
65 |
91,5 |
-6,0 |
Любое предприятие функционирует с целью получения прибыли, которая в свою очередь является результатом финансово-хозяйственной деятельности. При оценке экономической эффективности производства продукции (оказания услуг, выполнения работ) необходимо рассчитать такие показатели как прибыль (+) / убыток (-), от продажи продукции (оказания услуг, выполнения работ), а также чистую прибыль (убыток).
Финансовый результат
Показатели |
2010 г. |
2011 г. |
2012 г. |
2012 г. к 2010 г., % |
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. |
899,0 |
531,0 |
1062,0 |
118,1 |
Чистая прибыль, тыс. руб. |
239 |
66 |
181 |
75,7 |
На протяжении рассматриваемого периода предприятие работало с прибылью от продаж, которая в 2010-2012 гг. имела тенденцию к ежегодному увеличению. В 2012 г. прибыль от продаж увеличилась по сравнению с показателем 2010 г. на 18,1%. При этом величина чистой прибыли составила лишь 75,7% от уровня 2010 г. Причина снижения - увеличение внереализационных расходов.
Прибыль, являясь важнейшим показателем результативности производственно-хозяйственной деятельности, не дает полного представления об её эффективности, так как не учитывает величину затрачиваемых ресурсов и условий, при которых она была достигнута. Для оценки эффективности производственно-хозяйственной деятельности используются показатели рентабельности.
Динамика показателя "рентабельность" ООО "Стройград" в 2010-2012 гг. представлена на рисунке 1.
Рисунок 10. Динамика показателя "рентабельность" ООО "КОМПЛЕКС-СТРОЙ" в 2008-2010 гг.
Маркетинговая стратегия строительной организации представляет собой целенаправленное приведение содержания и формы организации маркетинга в соответствие с требованиями рынка. Между содержанием маркетинга и его средой всегда существуют противоречия. При этом следует иметь в виду, что ни одна строительная организация не в состоянии оказать какое-либо серьезное воздействие на маркетинговую среду.
Маркетинговая стратегия затрагивает судьбу строительной организации в долгосрочном плане. В первую очередь это касается товаров (выполняемых работ), цен, методов распространения и стимулирования продаж, что в совокупности образует комплекс маркетинга.
Условно можно выделить три степени приспособления строительной организации к маркетинговой среде.
Первая предполагает формирование комплекса маркетинга (товар, цена, распространение, стимулирование), максимально ориентированного на запросы заказчиков.
Вторая характеризуется
Третья создается в процессе
взаимодействия микросреды с макросредой
маркетинга, когда строительная организация
в меру собственной маркетинговой
компетенции стремится
Для ООО "Стройград" характерна вторая стратегия.
Обычно рассматриваются
стратегии развития продукта;
стратегии проникновения на рынки;
стратегии роста фирмы.
Подобная дифференциация маркетинговых стратегий достаточно условна, так как поведение строительной организации на рынке не может быть изолированным, хотя бы в силу открытости рыночной экономики. Иначе говоря, нельзя, сосредоточив маркетинговые усилия на продукте, игнорировать разнообразные характеристики рынков или, акцентируя внимание на освоении каких-либо рынков, забывать о проблемах развития фирмы и т.д.