Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2014 в 19:04, курсовая работа
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что выпуск новых продуктов, товаров или услуг, необходим для успешного развития компании. Если этого не происходит, то по мере усиления конкуренции, изменения конъюнктуры рынка и технологий, внедрения нововведений других фирм компания будет терять свои позиции и соответственно конкурентные преимущества. Поэтому в компаниях всегда очень важная роль отводилась проведению маркетинговых исследований, так как они являются важной частью рыночной системы, обеспечивающей организациям и предприятиям получение информации о нуждах потребителей, сведения, которые помогут определить, каким образом эти потребности можно удовлетворить наиболее эффективно.
Введение 3
1Маркетинговые исследования: понятие, задачи
и принципы организации, виды 4
1.2 Цели и этапы проведения маркетинговых исследований 17
2 Анализ и совершенствование комплекса маркетинга на
примере ресторана Иль Патио 22
2.1 Общая характеристика предприятия 22
2.2 Товарная политика предприятия 24
2.3 Ценовая политика предприятия 29
2.4 коммуникационная политика предприятия 31
Заключение 34
Список использованных источников 35