Сравнение двух интернет-магазинов: Эльдорадо и М-видео

Министерство образования  и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Ивановский  государственный университет»

 

Кафедра информационных технологий в экономике и организации  производства

 

Контрольная работа

         по дисциплине: 

 
«Маркетинг информации»

Сравнение двух интернет-магазинов: Эльдорадо и М-видео.

 

Выполнила:

студентка 5 курса 3 группы

Заочного обучения

Ароян М.Р.

Проверила:

                                                                                              Роднина А.Ю.

 

 

 

Иваново 2013.

 

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владельцем является международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500 тысяч жителей. «Эльдорадо» входит в ТОП-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в ТОП-10 – в мире.

 

«Эльдорадо» представляет широкий  ассортимент качественных товаров  от ведущих мировых брендов, который  насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Компания предлагает клиентам полноценные решения в  магазине и после покупки. HiTechnic, сервисное направление «Эльдорадо» - крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой степени сложности.

 

Компания «Эльдорадо»  фокусируется на инновациях, покупательском опыте и сервисе, чтобы развиваться  и открывать новые возможности  для сотрудников, покупателей и  общества в целом.

 

 

 

 

 

 

Компания «М.Видео» — один из крупнейших европейских розничных продавцов электроники и бытовой техники.

 

На сегодняшний момент по всей России работает более 300 магазинов  «М.Видео» в 128 городах.

 

Мы верим, что каждая компания, как и человек, обязана иметь  свою твердую жизненную позицию. Если мы беремся делать что-то, то вкладываем в это дело всю нашу душу и стараемся  сделать это так хорошо, как  только можем. Поэтому один из принципов  «М.Видео» — нам не всё равно!

 

Оба магазина, известны как лидирующие в с спектре продаж большого ассортимента техники и электроники. Сейчас информационные технологии предоставляют возможность не выходя из дома заказывать и совершать покупки. Данные магазины также предоставляют Интернет – магазин. Лично я предпочитаю товары магазина М-видео. С тех пор, как в нашем городе открылся магазин М-видео я совершаю покупки техники и электроники, только там, и еще не сталкивалась с какой-либо проблемой в качестве. Что касается Интернет – магазины, рассматривая возможности данных магазинов,  я могу сравнить плюсы и минусы.

 

 

 

 

 

Предоставляемые услуги :

Эльдорадо.

Помощь

• Заказ через Интернет
• Заказ по телефону
• Способы оплаты
• Доставка
• Самовывоз из розничных магазинов
• Пункты выдачи интернет-заказа
• Обмен и возврат
• Отмена заказа
• Обратная связь

Информация для покупателя

• Программа дополнительного сервиса
• Гарантийное обслуживание
• Политика конфиденциальности
• Подарочные карты

О компании

• Социальная ответственность
• Аренда площадей
• Арендаторам
• Контакты

Тендеры

• Система проведения конкурсов и выбора поставщиков SAP SRM
• Стандартные документы

 

Самовывоз – это удобно!

 

М-Видео.

 

Бонусные карты М.Видео

Компания М.Видео

• Нам не всё равно
• О компании
• Инвесторам и акционерам
• For Our Investors
• Вакансии
• Экологические инициативы
• Социальные проекты
• Аренда торговых помещений
• Контакты

 

С нами выгодно

• М.Видео-Бонус
• М.Видео-Бизнес
• Купи в кредит
• Мобильный сайт
• Мобильные приложения М.Видео
• Новости
• Новинки

С нами удобно

• Оплати кредит
• Купи в кредит
• Установка техники
• Подарочные карты
• Программа дополнительного обслуживания
• Обмен и возврат без проблем
• Доставка
• Отложите. Я подъеду!
• Бесплатный Wi-Fi

 

 

 

И снова я вижу, что  М-Видео предоставляет больше возможностей своим покупателям, нежели Эльдорадо. В  М-Видео можно купить в кредит, Можно отложить и пойти купить уже непосредственно на месте. В  Эльдорадо нет такой услуги. У  М-Видео предоставляет мобильное  приложение, что очень удобно для  держателей, смартфонов на ОС Andriod или Mac. Предоставляется отдельное окно для новинок, чтобы быть в курсе новшеств. А так же есть бонусы, которые дают скидки при покупке. И я остаюсь при своем мнении, что М-Видео, один из самых лучших магазинов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемых источников

 

1. http://www.mvideo.ru/
2. http://www.eldorado.ru/